Siparişim Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

"."





"."





"Buraya yazdıktan işi ciddiye alıp eksik ürünü hemen gönderdiler."
LCW’den 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim ve 06.12.2025 tari...hinde teslim edilen 2511291801914 numaralı siparişimde, toplam 6 üründen te

27 Kasım tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 7 parça çocuk ürünü ...içeren bir sipariş verdim. Siparişim 6 Aralık tarihinde teslim edildi ancak

"Teşekkürler sorunum çözüldü 8-10 gün içinde mağduriyetim giderildi"



09.12.2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512091400367 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde uyku tulumu, kazak, ...pantolon ve 2 adet külotlu çorap bulunmasına rağmen, bugün elime geçen kargoda bambaşka bir kazak ve şapka gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sipariş ettiğim ürünler eks

7 Aralık gecesi LCW’nin internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir sipariş verdim. Siparişin tahmini kargoya tes...lim tarihi sistemde 10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen hala hiçbir hareket yok, sipariş durumunda ilerleme görünmüyor. Benden sonra sipariş veren
LCW online mağazasından 09.12.2025 tarihinde verdiğim 2512091618168 numaralı siparişimde, 9-10 yaş kız çocuğu için aldığ...ım 5’li atlet paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin eksik ve çok özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Eksik gelmesini bir kenara bırakıyorum, gelen atletler


LCW’den 7.12.2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerinde ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi... eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo firmasına adres eksik iletilmiş ve bu nedenle kargom şubeden geri dönmüş. Kargonun iki gün önce “operasyonel sebeplerle” satıcı firmaya ger

09.12.2025 tarihinde www.lcw.com üzerinden toplam 15.184,14 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Siparişim dün bir gün De Kargo firması ile teslim edild

"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi. İlgili müşteri hizmetleri yetkilileri de oldukça kibardı onlara da ayrıca teşekkürler."
3 Aralık’ta LCW’den çocuk kıyafetleri ve bir adet kadın mont içeren bir sip...ariş verdim. 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak paketten sa

25 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki LCW mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 3 fiş halinde alışveriş yaptım.... Bu alışverişte aldığım beyaz, düz, uzun bir sweat ürünüm poşetime konulmamış. Bunu fark ettiğimde 31 Ekim tarihinde öğleden önce tekrar mağazaya gidip durumu anlattım ve kamera k

LCW online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 2511251200527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek çocuk için topl...am 9 parça ürün; eşofman altı, sweatshirt ve gömlek gibi kıyafetler bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bir uygulama olmasına rağmen, bu siparişim yaklaşık üç

LCW online mağazasından almış olduğum ev ayakkabısında görselde yer alan ürün ile tarafıma gönderilen ürün arasında bari...z farklar bulunuyor. Ürün sayfasındaki görselde yer alan detaylar, desen ve tasarım özellikleri satın aldığım üründe yok, yani sitede görünen ürünle gönderilen ürün aynı değil. He


04.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2512042100037 numaralı siparişi verdim. Siparişim 08.12.2025 tarihin...de teslim edildi ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan 1 adet baston figürlü pelüş kırlent ve 1 adet M beden bisiklet yaka yılbaşı temalı erkek triko kazak tarafıma gönderilm

30.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511301101891 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 ürünlük bu siparişi...mde çam ağaçlı müzik kutusu da vardı ancak kargo 04.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde bu ürün paketin içinden çıkmadı, siparişim eksik gönderildi. Kargoyu teslim alır almaz müş

01.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2512010002356 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan W5ES5...8Z8 - mot kodlu karışık kahve fincan takımı paketten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını i

29.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 4.607 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Toplamda 16 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket e

"Teşekkürler"


17.11.2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişim 23.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, paketin içinden eldive...n ürünümün çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram 2511172301904’tür. Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturuldu ve ardından mail yoluyla dönüş yapıldı. Gönd

"Çözüm bulundu ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

LCW-Uygun Hep mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığı...m 2 adet şortlu pijama takımının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100