Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Kız Çocuğu Şortu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
20 Mayıs 14:52
67

LCW’nin online mağazasından 12 Mayıs tarihinde verdiğim 2605122001533 numaralı siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan kız çocuğu mavi şort paket içinden çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti.

Durumu fark eder etmez WhatsApp hattınız üzerinden kayıt açtırdım, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve aynı gün aldığım diğer 3 ürünü mağazaya gidip iade ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın eksik ürünle ilgili kaydım sonuçlandırılmadı; her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bayram için çocuğuma aldığım ürünü bu nedenle kullanamadık.

Ben şehir dışına çıkacağım için, eğer mümkünse eksik olan kız çocuğu mavi şortun mevcut teslimat adresime acilen gönderilmesini, bu adres artık kullanılamayacaksa da 300 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılan bu hatanın bir an önce telafi edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.

eksik-gonderilen-kiz-cocugu-sortu-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
20 Mayıs 15:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Ayse
Ayse
21 Mayıs 17:53

Bana ne zaman dönüş yapılacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Mayıs 15:05
70
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Elime Ulaşmadı

profile
Birgül
07 Mayıs 17:40
169

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri