to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605072100835 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Siparişimi teslim aldığımda, almış olduğum bebek takımının paketin içinde olmadığını, yerine benim hiç sipariş etmediğim bir sandalet gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez LCW ile iletişime geçtim. Ürünün ellerinde olmadığını, 360 derece kamera kayıtları izlenerek paket içeriğinin kontrol edileceğini ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez pakete yanlış konulan sandaletin ürün kodu istendi, ben de istenen kodu WhatsApp üzerinden görseliyle birlikte paylaştım.
Ancak her aradığımda benden tekrar tekrar görsel ve ürün kodu istendi, her seferinde uzun süre bekletildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen bebek takımımın ya acilen temin edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve tek seferde açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
LCW’nin online mağazasından 12 Mayıs tarihinde verdiğim 2605122001533 numaralı siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan kız çocuğu mavi şort paket içinden çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattınız üzerinden kayıt açtırdım, ayrıca müşteri hizme...
8 Mayıs tarihinde LCW online mağazadan 2605081301338 numaralı siparişi verdim, siparişimde üç ürün bulunuyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin gelmesini bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir gecikme olup olmadığını sormak için WhatsApp üzerinden...
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Mayıs’ta Anneler Günü için pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargo gelmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde en kısa sürede...
3.2.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031705736, 2602031706902, 2602031802135, 2602031702333 ve 2602031701202 numaralı, toplam beş farklı siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerimin durumunda doğrudan “iptal e...
26.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602262100124 numaralı online siparişimde altüst bebek takımının yalnızca alt kısmı teslim edildi, üst kısmı hiç gönderilmedi. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde ürün ellerinde olmadığı için bana kupon tanımladılar. Bu kuponla tekrar sip...
Yorumlar