Siparişim Kayıp Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında...
7 Nisan’da LCW online mağazadan kız çocuğu için ikili sweatshirt ürününü de içeren bir sipariş verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak bu ikili sweatshirt hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 2604071302062’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak pazartesi gününden beri beklememe rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de eksik ürünüm gönderildi.
Eksik ürünümün acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında...

LCW’nin online mağazasından 2 yaşındaki kızım için iki adet çocuk çantası sipariş verdim, ancak tarafıma sadece bir çanta gönderildi, diğerinin yerine ise tamamen farklı bir ürün konulmuş. Sipariş numaram 2603240800440’tır. Ben kızım için aynı modelden iki adet çanta almıştım, kutuyu açtığımda biri...

26 Şubat 2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2602272001992 numaralı siparişi verdim. Toplamda 8 ürün sipariş ettim ve bunların 2 ayrı teslimatla gönderileceği belirtildi. Ancak sadece 1 ürün tarafıma teslim edildi, ikinci sevkiyatla gelmesi gereken 7 adet pijama hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...

LCW’den 2512031602161 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişim kargo ile teslim edilecekti ancak ürünlerim hiç dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de ücret iadem yapıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin kayıp ol...
Yorumlar