to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den Kesik Etiket Ve Defolu Pantolon İade Reddi
LCW firmasından mobil üzerinden yaptığım 260626150049 numaralı siparişimde bulunan 5 üründen biri olan mat mavi pantolon etiketi kesilmiş, bedeni küçük (34 olması gerekirken 30 veya aşağısı), paçaları bir karış kısa ve iki koca delikli olarak gönderildi. Geldiği gün birkaç dakika sonra fotoğraflarını çekip iade oluşturdum. Mağaza iade oluşturmuştum fakat ilgili şube kapatıldığı için kargoyla iade oluşturup gönderdim. Ancak iade talebim iç etiketi kesik bahanesiyle reddedildi. Oysaki fotolarda göründüğü gibi iç etiketi kesik gönderildi, fiyat etiketi de koparılmamış olarak duruyor. Üstelik pantolonun paçasında iki tane delik var ve belirttiğim gibi paçası bir karış kısa ve dar olduğundan fermuarı kapamak bile mümkün olmuyor. LCW'nin bu tür defolu ürün gönderen depo çalışanlarını gözden geçirmesini ve iademi ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Burada örnekleri görülen tipik LCW tavrı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. İnsan utanır hem etiketi kesip yolluyorlar hem de iade yerine yan yollara sapıyorlar. Birçok yorumcuda görmüştüm, iade olamasın diye kesiyorlarmış etiketi. Etiketi kestin de pantolondaki iki koca deliği, bir karış kısa oluşu ve 34 beden değil 30 veya aşağı oluşunu nasıl izah edeceksin. Hakkımı sana yedirmeyeceğim LCW bilesin, çetin cevize çattın.
Ödeyeceklerini belirttikleri ücret iadesi hala ulaşmadı.
4 Temmuz'da ücret iadesi yapacaklarını söyledikleri halde bu kez de Aras Kargo ile sanırım aynı pantolonu göndermişler almadan iade ettim yine. Koordinasyonları yok, biri özür dileyip iade yapılacak diyor, sonra başka bir birim kargoluyor. Komedi gibi firma, bekliyoruz daha ne kadar güldürecekler kendilerine...
