to read complaints and reviews, or file yours.
04.12.2025 tarihinde LCW Home internet sitesi üzerinden fincan takımları ve çocuk takımları siparişi verdim. Ancak sipar...işimde yer alan ürünler yerine bana iki adet alakasız ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünlerde yanlışlık olduğunu belirterek iade işlemi başlattım ve ayakkabıları geri gönderdi
"Sorunum mağazadan halloldu. İlgili arkadaşlara çok teşekkür ederim"
LCW online mağazadan 3581,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 2512211001412... numaralı siparişim birgündekargo adlı kargo firmasına verildi ve 25–26 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun n
LCW’den daha önce de birçok kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Son siparişimde ise ürünlerim Cargox adlı kargo firması...na verildi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım olumsuzluklar üzerine LCW ile görüştüğümde, bir sonraki siparişimde sipariş oluşturulur oluşturulmaz kendilerine ul
"Thanks"
"İyi ki şikayet var sitesi var"
25 Aralık’ta Mersin Carrefour LCW mağazasından 10.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini, çocuk eş...ofmanını değiştirmek için 28 Aralık günü saat 21:00 sıralarında Forum Mersin LCW mağazasına gittim. Ancak burada fişime baktıklarında, aldığım bu ürünün fişe geçirilmediğini, bunun
08.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 1 adet deve tüyü kaban, 2 adet kazak, 2 adet parfüm, 1 adet jean pa...ntolon ve 1 paket 7’li çorap siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2512081903465’tir. Siparişim sistemde Cargox kargo f
LCW Antares AVM mağazasından aldığım kazak ve gömlekte ciddi kalıp problemi yaşıyorum. Kendi bedenimi almama rağmen özel...likle boyun kısmında belirgin bir potluk oluşuyor ve ürün duruşunu tamamen bozuyor. Daha önce yine etiketli olmadığı gerekçesiyle ürünümün iadesi kabul edilmemişti. Şu an yaşadığı
25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi ...için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd
28.12.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan LCW şubesinde annemle birlikte uzun zamandır aradığımız, diğer şubelerde bul...amadığımız bir çam ağacı yılbaşı süsüne rastladık. Ürünü almak istediğimizde çalışanlar, sadece vitrinde kalan son ürün olduğunu ve dekorasyon amaçlı kullanıldığı için satışının mü
LCW Waikiki mobil uygulamasında yer alan günlük Çark hizmetini bir haftadan uzun süredir her gün düzenli olarak kullanıy...orum. Çark çevirdiğimde sürekli olarak aynı kuponu veriyor ve bu kupon sepetimde bulunan ürünleri kapsamıyor. Ürünleri de zaten bu kampanyadan faydalanırım düşüncesiyle önceden sep
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"
13.12.2025 tarihinde LCW online üzerinden 2512130900136 numaralı siparişi v...erdim. Bu siparişim 18.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş görünmesin
LCW’nin online mağazasından 22.12.2025 tarihinde 5512*******55 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle indi...rim kuponunu bekleyip çok iyi bir kampanyayla bir mont satın almıştım. Sistem üzerinde teslimat tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargo gecikti ve ürünler ancak 27.12.202
22 Aralık tarihinde LCW Online üzerinden 2512200001835 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün b...ir türlü teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “dağıtıma çıktı”, ardından kendi kendine “aktarım yapıldı” gibi bilgiler görünüyor, sanki ürün nereden nereye gidiyor belli değil. S
27.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında Diyarbakır Ceylan Park Karavil AV...M’de bulunan LCW mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Ürünün üz
Samsun Bulvar AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım suni deri mont, daha ikinci giyişimde bazı kısımlarından b...eyaz beyaz renk atmaları yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza yöneticisi son derece soğuk ve ters bir üslupla bu üründen daha önce hiç şik
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Buraya yazmam bu kadar hızlı mı etkili olacaktı helal olsun"
LCW’den İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesinden kürk görünümlü bir çocuk mantosu aldık. Aldıktan kısa süre sonra, daha ...bir ay dolmadan montun koltuk altı kısmı söküldü. Mağazaya götürdüğümüzde değişim yaptılar, ancak bu kez verdikleri ikinci montun fermuarı kırıldı ve fermuarın kırılan parçası olma
19.12.2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde Mersin Anamur adresime u...laşan kargoda yalnızca 2 ürün teslim edildi, 4 ürünüm eksik geldi. Aynı gün hem Hepsijet kargo firmasıyla hem de LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm. LCW uygulamasında sipariş “tes
21.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512211400491 numaralı siparişimle çocuklara hediye almak için mo...nt satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve elime ulaşmadı. Aynı dönem içerisinde verdiğim bir başka siparişim kısa sürede teslim edildi,
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda 27.12.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaşadığım olumsuz alışveriş ...deneyimini paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, iki adet hediye ürünümüz olduğu için iki poşet talep ettik. Kasada bizden iki adet bez poşet için ade
24 Aralık Çarşamba günü saat 14.12’de LCW Dream 365 AVM şubesinden çamaşır almak için kasaya geçtiğimde, nakit ödeme yap...tım. Kasadaki görevli E*** e. Bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de evet dedim ve bir poşetimi zaten verdi. Ardından para üstünü vermek yerine, bozuk para olmadığı gerekçes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100