25 Aralık’ta Mersin Carrefour LCW mağazasından 10.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini, çocuk eşofmanını değiştirmek için 28 Aralık günü saat 21:00 sıralarında Forum Mersin LCW mağazasına gittim. Ancak burada fişime baktıklarında, aldığım bu ürünün fişe geçirilmediğini, bunun yerine başka bir üründen iki tane geçirilmiş olduğunu söylediler.
Buna rağmen, kasada elimdeki ürüne adeta el koymaya çalıştılar ve mağaza müdürü ile kasiyer, insanların içinde beni hırsızlıkla suçlar bir tavır sergiledi. Yaşadığım bu durumdan son derece rahatsız oldum ve onur kırıcı bir muameleye maruz kaldım. Daha sonra tekrar Carrefour şubesine gittiğimde, oranın müdürü ilgilenerek mağduriyetimi giderdi, ancak Forum Mersin mağazasında yaşadığım saygısız ve suçlayıcı yaklaşım içimde kaldı.
Bu nedenle, Forum Mersin LCW mağazasında görevli müdür ve kasiyerin tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personele müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir uyarı ve disiplin uygulanmasını ve tarafıma haksız yere yöneltilen hırsızlık imasının resmi olarak düzeltilmesini ve özür dilenmesini istiyorum.
Yorumlar