to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Sorunlarıyla Geri Ödeme Talebi
04.12.2025 tarihinde LCW Home internet sitesi üzerinden fincan takımları ve çocuk takımları siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan ürünler yerine bana iki adet alakasız ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünlerde yanlışlık olduğunu belirterek iade işlemi başlattım ve ayakkabıları geri gönderdim.
İade sonrasında tarafıma yeniden aynı ayakkabılar gönderildi ve “yanlışlık yok” denilerek sorun çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünleri tekrar iadeye göndermem istendi, ben de söyleneni yapıp bir kez daha iade ettim. Buna rağmen hâlâ para iadem yapılmadı ve yaklaşık bir aydır oyalandığımı hissediyorum. Üstelik bu ürünleri birine hediye olarak almıştım, hem hediyem yarım kaldı hem de mağdur oldum.
Sipariş numaram 2512040000689’dur. Yaşadığım bu süreçten dolayı artık sipariş verdiğim fincan ve çocuk takımlarını da istemiyorum, sadece ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Yanlış gönderdikleri kargoyu 3. Kez iade ye gönderdim tekrardan benimle iletişime geçmeden yanlış kargoyu bana geri göndermişler 3. Oldu ben gönderiyorum onlar bana geri gönderiyor
