to read complaints and reviews, or file yours.
"Thank u"
LCW online alışverişimde hızlı teslimat seçeneğiyle ilgili yaşadığım yanlış... yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Oğlumun doğum günü için aldığım
LCW online uygulamasından 26.12.2025 tarihinde 2512262100488 numaralı siparişi verdim. Siparişimde LCW Home bölümünden g...eyikli bir biblo aldım, ancak tamamen alakasız şekilde duvara asılan bir yılbaşı süsü gönderildi. Yani siparişimdeki ürün yanlış gönderildi. Yanlış ürün geldiği gün hemen WhatsApp
LCW markasıyla daha önce yaşadığım bir şikayetimin telafisi için tarafıma 1.740 TL tutarında indirim çeki tanımlandı. Bu... çekin üzerinde ve bilgilendirme kısmında son kullanma tarihi net şekilde 6 Ocak 2026 olarak yazıyordu, herhangi bir saat bilgisi belirtilmemişti. Yoğunluğum nedeniyle çekimi daha
LCW markası ile online alışverişte problem yaşadım. Online alışverişten 3.000 küsur liralık 18 parça ürün içeren bir sip...ariş verdim. Siparişin kargolanması gecikti; neyse, kargolanma aşamasına geldi ancak iki ürünü stokta var şekilde sattıkları halde ürün bulunamadı deyip kendi kendine iptal ettiler
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2601030000403 numaralı siparişimde üçlü fincan seti satın aldım, ürün bugün (06....01.2026) kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kırık ürünü iade etmem gerektiği, ancak doğrudan yeni ürün gönderimi yapamayacakları söylendi. Evd
LCW internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Sipa...rişim, belirtilen teslim tarihinden daha geç bir zamanda mağazaya ulaştı ve
02.01.2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden “LCW Classic ceket yaka kadın kaşe kaban” siparişi verdim. Sipariş ...numaram 5601*******41, ürün için %27 indirim kullandım ve 1.404,33 TL ödedim. 06.01.2026 tarihinde ise ürünün stokta bulunamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizm
Ekim ayında lcw.com üzerinden 5510*******17 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin yanlış... renk gönderilmesi sebebiyle, renk uyuşmazlığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü diğer iki parça ile birlikte aynı paketin içinde kargoya teslim ettim. Üç ürün de incele
"Ana firma ile iletişim sonucu iade onaylandı gayet ilgi gösterdiler aynı şeyi Ereğli şubesi için söyleyemem kesinlikle çok ilgisizler"
LCW Konya Ereğli şubesinden 07.12.2025 tarihinde kızıma Elba model bir kışl...ık kaban satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandık ancak kabanın her ye
"Teşekkürler ürün tekrar sevk edildi ve şükür ki ulaştı."
26 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından 773 TL ödeyerek bir bebek montu sa...tın aldım. Sipariş kargoya verildi ve dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi.
5 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.30 civarında LCW’nin Heykel şubesinde hediye kartımla işlem yapmak istedim. Normalde As M...erkez, Anatolium ve Kent Meydanı gibi şubelerde hediye kartımı fiziken yanımda bulundurmadan, telefondan kart bilgileriyle defalarca işlem yapabildim. Ancak Heykel şubesinde aynı i
29.12.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu’ndaki LCW mağazanızdan W51169Z8 nu...maralı, 32 beden bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde belirtildiği ş
28.12.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka Park AVM içerisindeki LCW mağazasından 999,99 TL ödeyerek erkek çocuk uyku tulumu s...atın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra etiketinde yazan şekilde, yalnızca 20 derecede, yani en düşük ısıda yıkadım. Daha ikinci bir yıkama bile olmadan üründe bariz şekilde tüylen
30.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kızım ve kendim için aynı üründen oluşan bir sipariş verdim. Günlerce... siparişim kargoya verilmedi. Bu sabah kontrol ettiğimde ise aynı üründen bir tanesinin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Diğer aynı ürünü de bu durumda gönderm
29 Ocak tarihinde LCW online mağazasından 2512290002037 numaralı siparişimle bir tunik ve bir eşofman altı satın aldım. ...Ürünler 31 Ocak’ta teslim edildi. Eşofman altının paçaları yerlerde sürünmüş, çamur içinde ve adeta ikinci el gibi geldi. Takım olarak düşündüğüm tuniğin ise eşofmandan tamamen far
Kartal e5 LCW mağazasında bugün saat 15:10 civarında yaşadığım ürün değişim sürecinde hem maddi hem de manevi olarak mağ...dur edildim. Bedeni küçük gelen iki ürünümü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürünleri bana aldığım fiyat üzerinden değil, sistemde görünen ve yaklaşık 200 TL daha düşük olan b
04.01.2026 tarihinde Manisa Sekiz Eylül LCW mağazasında bir bayan pantolon almak için gittiğimde, daha önce 499 TL olara...k gördüğüm ürünün fiyatının kısa süre içinde 700 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ürünün fiyatının çok kısa zamanda yaklaşık 300 TL artmış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Durumu
03.01.2026 günü saat 15.50 sıralarında Bitlis Tatvan Saray Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’ndeki LCW mağazasında 5 numaralı... kasada alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Önümdeki müşteri, elindeki eşofmanı torununun giydiğini, bir kez yıkadığını ve geri vermek istediğini
31 Aralık’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerim... hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişim 2512311700226 numarasıyla Kahramanmaraş Onikişubat adresine oluşturulmuştu. Bu süreçte
02.01.2026 tarihinde LCW Kayseri İpeksaray AVM mağazasında yaşadığım iade süreci ve personelin tavrı nedeniyle şikayetçi...yim. Alışverişimi Forum AVM mağazasından yapmıştım, ancak evime daha yakın olduğu için ürünü iade etmek üzere İpeksaray AVM şubesine gittim. Etiket üzerinde ve bilgilendirmelerde “
Bolu Merkez 14 Burada AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğluma siyah, Galatasaray logolu bir çorap satın... aldım. Çorabı giydirdiğimizde, iç lastik kısmının aslında beyaz olduğu, siyahın içinden beyazın kötü bir şekilde göründüğü ortaya çıktı ve ürün görsel olarak çok özensiz duruyor.
3 Ocak saat 18.05 civarında Malatya Kışla Caddesi’ndeki LCW mağazasına alışveriş için girdiğimde mağazanın içinin aşırı ...derecede soğuk olduğunu gördüm. Mağaza o kadar buz gibiydi ki ciddi şekilde üşüdüm, rahatça dolaşıp ürün bakamadım ve içeride uzun süre kalmak benim için imkansız hale geldi. Her k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100