Siparişimde Eksik Çocuk Ürünleri Ve Geciken Müşteri Desteği
"Eksik ürünler gönderildi. Tükenmiş olan ürünlerimin de iadesi yapıldı. Ayrıca bir daha ki alışverişte mağduriyet yaşamamak için kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkür ederim."
"Eksik ürünler gönderildi. Tükenmiş olan ürünlerimin de iadesi yapıldı. Ayrıca bir daha ki alışverişte mağduriyet yaşamamak için kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkür ederim."
26 Aralık’ta LCW Tarsus Tarsu AVM mağazasından kızıma, seneye de giyer diye özellikle 2 beden büyük bir kız çocuk eşofma...n takımı aldım. Ürünü hiç yıkamadım, sadece 19 Mart’ta akrabalarımızın ramazan yemeğine giderken kızımın ısrarı üzerine bir akşamlığına giydirdim. Tek bir akşam giyilmesine rağmen
18.03.2026 sabah saatlerinde LCW’den çocuk için babet ayakkabı siparişi verdim ve Cargox firmasıyla aynı gün teslimat se...çeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık 700 TL idi ve sistemde 18.03.2026 akşam 23:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargo belirtilen saatte teslim edilmedi. G
Geçen hafta cuma günü Eskişehir Hamamyolu LCW mağazasından çocuğuma bir pantolon aldım. Ürünü mağazada denerken üzerinde... beyaz bir leke fark ettim, toz ya da yüzeysel bir leke olduğunu düşünerek önemsemedim ve aldım. Eve geldikten sonra pantolonu yıkadım ancak üründeki o beyaz ağarma şeklindeki leke



LCW’nin online mağazasından iki adet çocuk takımı ve bir adet çocuk pijaması satın aldım. Ürünlerim kargoya verildi anca...k çalıştıkları kargo firması paketleri bir haftaya yakın süredir şubede bekletiyor ve teslim etmiyor. Şu anda sistemde paketler şubede görünüyor ama tarafıma hiçbir teslimat yapılm
2602280101550 sipariş numaralı siparişim LCW'den 28 Şubat'ta istemiş olduğum çocuk kıyafetlerini bugün 17 Mart olmasına ...rağmen hala elime ulaşmadı sürekli arayıp WhatsApp'tan da görüşmeme rağmen bize net bir bilgi bile vermediler. Hep üstün körü cevapladılar. Bayrama 3 gün var ve çocuklarım kıyafets
LCW üzerinden verdiğim ve calpox Kargo ile gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 700 TL tutarında, ...tek parça bir çocuk elbisesi satın aldım. Kargo takip numaram 5603*******62, teslimat adresim Diyarbakır Bağlar olarak görünüyor. Siparişim 11 Mart’tan beri kargoda gözüküyor ve 1
LCW internet sitesinden 14 Mart tarihinde çocuklarım için bayramlık alışverişi yaptım. Siparişlerimin tahmini teslim tar...ihi sistemde 16–17 Mart olarak görünmesine rağmen Cargox ile gönderilen kargolarım iki gündür “dağıtımda” görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Bayram öncesi öze
17 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 sularında LCW Özdilek Bursa AVM mağazanızda erkek çocuk siyah deri mont (S64847Z4-CVL ...kodlu ürün) almak istedim. Ürünün sistemde stokta göründüğünü öğrendim; ancak mağaza görevlileri bu ürünü bana teslim etmediler. Çalışanlarla yaptığım görüşmede, ürünün depoda old
Karabük Safranpark AVM’deki LCW Outlet mağazasından kısa süre önce çocuk giyimde Kolej tarzı bir ceket satın aldım. Ürün...e 699 TL ödedim. Daha sonra akşam üzeri bir arkadaşıma ürünü göstermek için LCW’nin kendi internet sitesine baktığımızda, aynı ürünün hem sitede hem de normal mağazalarda 549 TL ol
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"


"Buse hanım ulaştı ve sorunumu çok kibar bir şekilde çözdü, kendisine çok teşekkür ederim."


17 Mart günü Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki LCW mağazasında en üst kata çıkmak için yaklaşık 15–20 dakika boyunca asans...ör beklemek zorunda kaldık. Asansörün sürekli olarak mağaza personeli tarafından malzeme taşımak için kullanılması nedeniyle müşteriler asansörden faydalanamıyor. Bu durumun sadec
7 Mart tarihinde LCW online mağazasından 6 parça ürün sipariş ettim, siparişim 10 Mart’ta hepsiJET ile teslim edildiğind...e paketten sadece 5 ürün çıktı. Siparişimde yer alan çocuk salopet ürünüm gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 2603071403129
Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM LCW mağazasında özellikle bayram dönemlerinde çocuk reyonunda ciddi bir düzensizlik ...ve yetersizlik yaşanıyor. Mağazada çocuk reyonunda sadece beş adet kabin bulunması ve kasa çalışanı sayısının az olması nedeniyle yoğunlukta büyük kalabalıklar oluşuyor; bu da hem
"Öncelikle merhaba LCW ye ve müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim gerçekten müşterisinin şikayeti ile birebir ilgilenmelerive bu ince davranislaribile takdire şayan teşekkürler LCW ❤️🙏🏻iyi ki varsın 💐"
LCW’den aldığım hediye çeki ile internet üzerinden çocuk kıyafeti siparişi ...oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra küçük kızım telefona/eli
13.03.2026 tarihinde saat 08.51’de LCW online alışveriş sitesinden 26031308...00125 numaralı siparişimle, “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak 2 adet ç
16.03.2026 tarihinde Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi LCW mağazasında eşimle birlikte alışveriş yapıyorduk. Eşim çocuk re...yonunda ürünlere bakarken, tam merdivenden aşağı ineceği sırada satış personelinin “Yastık, yorgan getirecektim, inmeseydiniz” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullandığına şahi
"Mağazaya götürünce ücret iadesi yapıldı hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık bir hafta önce ...5‑6 yaş için mavi, desensiz bir erkek çocuk gömleği satın aldım. Ürünü alır
Adıyaman’da yaşıyorum ve uzun süredir hem buradaki LCW mağazalarından hem de internet sitesi üzerinden çocuk giyimi alış...verişi yapıyorum. Özellikle çocuk pantolonlarında, ancak genel olarak çoğu üründe ciddi bir kalıp sorunu olduğunu fark ediyorum. Ürünler o kadar geniş kalıpta üretiliyor ki çevremd
12 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere çocuk ayakkabısı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2603121306729’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İnternetten yaptığım bu alışverişte
15 Mart’ta LCW Çankırı mağazasından kızıma babet ayakkabı aldık. Eve geldiğimizde küçük çocuğum ablasının ayakkabısını d...enediği sırada ayağına bir şey battığını söyledi. Hemen ayağından çıkarıp kontrol ettiğimizde, ayakkabının üzerinde alarmın sivri ucunun bırakıldığını gördük. Küçük bir çocuğun aya



15 Mart saat 23:30 civarında LCW Bursa Karacabey şubesine alışveriş için gittim. Erkek çocuk reyonunda, üçüncü katta hem... elimde alacağım ürünler vardı hem de raflara bakmaya devam ediyordum. Mağazanın kapanmasına henüz 15–20 dakika kalmasına rağmen görevli bir çalışan, mağazanın içinde hâlâ müşteril
14 Mart’ta İstanbul’daki bir LCW mağazasından bir adet suluk satın aldım. Ürünün açıklama kısmında çelik ibaresi yer alm...asına rağmen, ürünün üzerinde bulunan etikette alüminyum yazdığını fark ettim. Aynı ürün için iki farklı materyal bilgisinin yer alması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100