Yanlış Beden Gönderilen Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Talebi
"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz"



"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz"



"Hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi, teşekkürler"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki LCW mağazasından köpek balığı baskılı bir çocuk... matarası aldım. Ürünü yaklaşık 8 Şubat tarihinde aldım ve sadece 1 hafta a
LCW internet mağazasından 2603271002189 sipariş numarası ile çocuk uyku tulumu sipariş verdim. 01.04 tarihinde teslim ed...ilen ürün, kargo paketini açtığımda adeta çöp poşetine konulmuş, karmakarışık ve özensiz bir halde çıktı. Ben bir anne/baba olarak hem çocuğum için aldığım ürüne hem de kendime,

LCW’den online alışveriş ile 2 adet çocuk takımı ve 2 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu ...açtığımda, siparişimde yer alan lacivert renkli 8-9 yaş çocuk takımının kutuda olmadığını fark ettim. Ancak gelen irsaliyede bu takım eksiksiz şekilde yazıyor ve teslim edilmiş gib

31 Mart 2026 tarihinde saat 13.22’de Lcw.com üzerinden verdiğim 2603311301177 numaralı siparişte, kızımın arkadaşı için ...doğum günü hediyesi olarak aldığım “LCW hayvan figürlü peluş kız çocuk sırt çantası” ürününü özellikle “yarın teslimat” seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ekstra 80 TL ödeyerek
05.03.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuk cüzdanı siparişi verdim. Si...parişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir ş
31.03.2026 tarihinde saat 19.40 civarında LCW Aydın Nazilli uzun Çarşı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Kasada ürünümün ödemesini yaparken, kasa önünde duran örümcek adam temalı parfümleri gördüm. Diğer parfümlerin testerı olmasına rağmen bunun görünürde testerı yoktu. Kasiyer hanı
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Markanın tarafımla iletişime geçerek beni mağazaya yönlendirip değişimin gerçekleşeceğini söylemeleri beni mutlu etti. Teşekkürler LCW"
2025 Eylül ayında LCW Marmara Park mağazasından kız çocuk jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde arka cep kenarından sökü
"Teşekkür ederim sorunumu çözüme ulaştırdığınız için"
İzmit Symbol AVM LCW mağazasından çocuk saati satın aldım. Ürünü yeni aldım, eve geldiğimde çocuğuma saati taktım, çıkar...tırken saat kordonundaki PİM yerinden çıkıp koptu. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde bozulduğu için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de kalitesine güvenimi kaybettim. Ürünü henüz


LCW Park Afyon şubesinden biri kaşe, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün ve ayrıca çocuğuma çorap aldım. Pantolonu en f...azla 3 kez giydim, mesleğim gereği de sınıfta, temiz bir ortamda kullanıyorum, öğretmenim ve gün içinde çoğunlukla ayaktayım, sandalyeye oturduğum zamanlar da sınırlı. Buna rağmen
LCW’den hem kendim için kot pantolon hem de çocuğum için kıyafet siparişi vermiştim. Siparişim firma tarafından hiçbir g...erekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri tekrar teslim almak istiyorsam yeniden kargolanacağını, bu seçeneği seçmem gerektiğini söylediler. Ben
Mardin Kızıltepe Tepebaşı LCW şubesinden oğluma hediye olarak alınan çocuk güneş gözlüğü yaklaşık 20 günlük kullanım son...rası en zayıf yerinden kırıldı. Ürünü aldığımızda kutusundan çıkan kitapçıkta gözlüğün 2 yıl garantili olduğu açıkça yazıyordu. 16.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğimd
27 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk polo yaka t‑shirt siparişi verdim ve ürün tarafıma 3 ...Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beden vb. nedenle iade ya da değişim yapmak için 28 Mart’ta Kadıköy Halitağa Caddesi’ndeki mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ça

"Sorunlarımızı ciddiye aldığınız ıcn teşekkür ederim"
LCW’den yaklaşık bir ay önce Kocaeli Gölcük mağazasından çocuk iç çamaşırı 5’li atlet paketi aldım. Aldığım paketten 1 a...det fazla ürün çıktığını fark ettim. Hak geçmesin diye, fazla çıkan atleti mağazaya götürüp durumu dürüstçe bildirdim. Ancak mağazaya götürdüğümde, elimdeki çocuğuma giydirdiğim di
LCW’nin online mağazasından 2 yaşındaki kızım için iki adet çocuk çantası sipariş verdim, ancak tarafıma sadece bir çant...a gönderildi, diğerinin yerine ise tamamen farklı bir ürün konulmuş. Sipariş numaram 2603240800440’tır. Ben kızım için aynı modelden iki adet çanta almıştım, kutuyu açtığımda biri

"LCW sorun çözdü mağduriyetim giderildi"
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603161401117 numaralı siparişimde yer alan 4 ürünüm kargodan çıkmadı. Paketi aç...tığımda 1 eşofman takımı, 1 şortlu pijama takımı, 1 etek ve 1 kız çocuk elbisesinin pakette olmadığını fark ettim. Bunun üzerine LCW ile iki kez iletişime geçtim; ancak herhangi b
"Sorun çözüldü teşekkürler"

LCW’den Çekmeköy Taşdelen mağazasından 18 Mart tarihinde S6C240Z4 dwp kodlu lacivert dik yaka erkek çocuk sweatshirt sat...ın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 40 derecede yıkadım ve beyaz olan kısımlarının griye döndüğünü fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu şekilde renk değiştirmesi beni
Uzun süredir LCW mobil uygulamasında yer alan indirim çarkı karşıma çıkmıyor. Daha önce düzenli olarak kullandığım bu öz...ellik yaklaşık 4–5 ay önce son kez göründü, yaklaşık 2–3 aydır ise hiç çıkmıyor. Özellikle çocuk giyim ürünlerinde alışveriş yapmak istiyorum; ancak indirim çarkı açılmadığı için
"Bildirdiğim hususlar ilgilenerek dönüş yapıldı. Hassasiyetinizin devamını dilerim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100