to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
LCW online mağazasından özellikle çocuk takımı, şort ve t‑shirt gibi birçok... ürün için verdiğim siparişler yaklaşık 10 gündür sürekli iptal ediliyor ve
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM içindeki LCW mağazasında çocuklarımla birlikte alışv...eriş yaparken mağaza içinde köpeklerin gezdiğini gördüm. Köpeklerin mağaza içinde dolaşması, elbiselere temas etmesi, tüy dökmesi nedeniyle hijyen açısından ciddi rahatsızlık duydu
LCW Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Yolu şubesinden 3 gün önce aldığımız çocuk ayakkabısını sadece bir kez parkta giydi...rdik, ön kısmında ciddi deri aşınmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir kullanımda bu hale gelmesi bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce hiçbir
Yıllardır kalitesine güvenerek ve severek alışveriş yaptığım LCW markasının Sakarya Parkshop şubesinde, 12 Mayıs 2026 ta...rihinde maalesef müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde, çocuk reyonunun yerini öğrenmek adına bir kadın çalışana soru yönelttim. O esnada çalı
LCW internet sitesinden kızım için ip askılı kız çocuk elbisesi satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve “ikincisi yüzde 80 in...dirimli” olan üründü. Sipariş numaram 2605052004761’dir. Kargo cumartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin ön kısmının yırtık olduğunu gördüm. Kızım için tatil hazırl
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
12.05.2026 tarihinde saat 19.41 sularında Konya Kulesite LCW mağazasından çocuk hrk L-Masal hırka almak isterken ciddi b...ir fiyat problemi yaşadım. Ürünün üzerinde indirimli fiyat olarak 399,99 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimizde kasiyer ürünü ve yanındaki başka bir ürünü okuttuğunda toplam fiyatın 959
02.05.2026 tarihinde lcw.com üzerinden çocuk elbisesi için 2605022000439 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de canlı sohbet üzerinden de
11 Mayıs 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazanızdan çocuklarım için bayramlık olarak 2 kız çocuk takım, 1 kız... çocuk gömlek ve 2 kız çocuk tişörtü aldım, toplamda 2.234 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasadaki bayan görevli, ürünleri kasadan geçirdikten sonra kıyafetleri son derece özensi
"Mağazadan değişim yaptım teşekkürler"
Hepsijet ile taşınan ve içinde toplam 3.629,38 TL tutarında çocuk kıyafetleri bulunan kargom 07.05.2026 tarihinde teslim... edilmesi gerekirken kayboldu. Tüm ürünler bayramlık olarak ve hediye amacıyla alınmıştı, ancak paket bir türlü elime ulaşmadı. 5605*******70 takip numaralı gönderim için hem Heps
LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t
İstanbul Özdilek AVM içindeki LCW mağazasından yaklaşık 25 gün önce 9.000 TL’lik giyim alışverişi yaptım. Ürünler çocuğu...ma olmadığı için iade etmek istediğimde, alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettiğimi, hesabımın açık olduğunu ve iadenin aynı banka hesabıma yapılmasını talep ettiğimi özell
"Buraya şikayet yazdıktan sonra çok profesyonel bir hanımefendi tarafından arandım. Süreçle ilgili beni rahatlatan ve mutlu eden bir aksiyon alındı. Kendilerine teşekkür ederim"
LCW’den Aksaray Nora AVM mağazasından aldığım erkek çocuk sweatshirt ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ürün henüz 1 haftalıkken, hiç giydirmeden önce kullanma talimatına birebir uyarak yıkadım ancak ilk yıkamada ciddi renk solması oldu. Sweatshirtün yeşil olan kısmı, beyaz kısıml
LCW Capitol AVM mağazasından arefe günü aldığım erkek çocuk pantolonu, üzer...inden bir ay bile geçmeden ciddi şekilde renk attı. Çocuğuma doğru düzgün g
LCW’nin kendi internet sitesinden 8‑9 yaş için 2 adet çocuk bikiniyi kampanyalı olarak toplam 580 TL’ye satın aldım. Ürü...nlerim 28.04.2026 tarihinde hepsiJET firmasına kargolandı, kargo numaram 1040129217601. Ancak daha sonra tarafıma ürünlerin iade edildiğine dair mesaj geldi, herhangi bir gerekçe b
Iğdır LCW şubesinden Mart ayının ikinci haftasında hediye olarak alınan erkek çocuk sweatshirt, yalnızca bir kez yıkamad...a ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü 30 derecede, günlük programda, renkliler için uygun sıvı deterjanla yıkadım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaştım. Ür
"Çözüme ulaşıldı ilgililerdi teşekkürler"
LCW’nin internet mağazasından aldığımız çocuk pijama takımlarında uzun süre...dir ciddi bir beden uyumsuzluğu yaşıyoruz. Üst bedenler yaşına göre tam gib
Ankara’daki LCW mağazanızdan aldığım iki adet çocuk suluğunun kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Sul...uğu aldıktan çok kısa süre sonra her iki ürünün de kapağı çarpma sonucu kırıldı ve şu an kullanılmaz hale geldiler. Çocuk ürünü olmasına rağmen kapakların bu kadar kısa sürede ve b
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.05.2026 tarihinde 2605042102670 numaralı siparişle LCW eco Bisiklet Yaka Çiçekli Kız Ç...ocuk t‑shirt siparişi verdim. Ürün 08.05.2026 tarihinde teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Dahası, s
LCW Waikiki’den hediye olarak gelen çocuk su matarasını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Ürün dün yere bir kere düştü ve b...u düşme sonucunda kapağı açıp kapamaya yarayan mandal kısmı kırıldı. Mataranın kapağı artık normal şekilde kullanılamıyor. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar dayanıksız olmasını
İstanbul Ümraniye Canpark LCW mağazasından Mart ayında çocuğum için bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamam...a rağmen Mayıs ayında montun renginin ciddi şekilde aktığını fark ettim. Çocuk ürünü olmasına ve çok kısa sürede, tek yıkamada bu sorunun ortaya çıkmasına oldukça şaşırdım ve hayal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
