to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yıkamada Renk Solması, Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmiyor
13 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan aldığım çocuk jeans pantolon, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yalnızca 3 yıkama sonunda belirgin şekilde renk solması yaptı. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uyarak yıkamama rağmen ürünün renginin bu şekilde bozulması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” olarak bildirildi. Yıkama talimatına harfiyen uymama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 5603*******09’dur.
LCW’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yeniden, objektif şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Kullanıcı hatası olarak değerlendirildi, ikinci analiz için mağazaya gidip gelen ürünü tekrar analiz için gönderilmesi istenildi.
