LCW Mağazasında Yaşlı Müşteriye Öncelik Tanınmaması

25.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağazasında, 70 yaş üstü olan babamla birlikte alışveriş yaptığımız sırada önc...
04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki LCW mağazanızda kasada yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çocuklu ailelere öncelik tanındığı yazmasına rağmen, çocuğum yanımda olduğu halde öncelikli kasa olduğu belirtilen kasaya gittiğimde kasadaki görevli beni kabul etmedi ve normal sıraya girmem gerektiğini söyledi.
Şu ana kadar hiçbir LCW mağazanızda böyle bir durumla karşılaşmamışken, bu olay beni hem şaşırttı hem de müşteri memnuniyetine verilen önem konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kasada görevli olan kişinin ismini veya kasa numarasını maalesef hatırlamıyorum; ancak yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Bu davranışın hem müşteri memnuniyeti hem de mağaza kuralları açısından uygun olmadığını düşünüyorum. İlgili personelin ve mağaza ekibinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

25.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağazasında, 70 yaş üstü olan babamla birlikte alışveriş yaptığımız sırada önc...

29 Kasım saat 20:30 sularında İzmir Bayraklı Westpark AVM LCW mağazasında iki çocuğumla birlikte yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çocuklarımdan biri bebek arabasındaydı, diğeri yanımdaydı ve sadece bir parça kıyafet almak için kasaya geçmiştik. Öncelikli kasadan işlem yaptırmak istedim...

15 Eylül tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamile olmama ve yanımda 2,5 yaşında çocuğum bulunmasına rağmen, kasada görevli T*** Hanım bana öncelik vermedi. Üstelik benden sonra gelen bir müşteriye öncelik tanıdı. Duruma itiraz ettiğimde ise...

31 Mayıs 2026 tarihinde ailem ve 2 yaşındaki oğlumla birlikte İstanbul Dudullu Asyapark LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasa sırasında beklerken arkamızdaki bir hanımefendi, çocuğumun küçük olmasından dolayı öncelikli kasayı kullanabileceğimizi söyleyerek bizi oraya yönlendirdi, ben de teşekkür e...

Van Erciş’teki LCW mağazasına yaklaşık 3 aydır her gidişimde, gebe, yaşlı ve engelliler için ayrılmış olan öncelikli kasanın sürekli kapalı olduğunu görüyorum. Bu nedenle her seferinde dakikalarca normal kasada sıra beklemek zorunda kalıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda ya kasanın arıza...
Yorumlar