to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklu Aile Öncelik Kasası Reddedildi
04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki LCW mağazanızda kasada yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çocuklu ailelere öncelik tanındığı yazmasına rağmen, çocuğum yanımda olduğu halde öncelikli kasa olduğu belirtilen kasaya gittiğimde kasadaki görevli beni kabul etmedi ve normal sıraya girmem gerektiğini söyledi.
Şu ana kadar hiçbir LCW mağazanızda böyle bir durumla karşılaşmamışken, bu olay beni hem şaşırttı hem de müşteri memnuniyetine verilen önem konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kasada görevli olan kişinin ismini veya kasa numarasını maalesef hatırlamıyorum; ancak yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Bu davranışın hem müşteri memnuniyeti hem de mağaza kuralları açısından uygun olmadığını düşünüyorum. İlgili personelin ve mağaza ekibinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Arayarak geri dönüş sağlandı ve arandığımda bile cevap aynıydı bebek arabalı ve hamile kişilere öncelik veriliyormuş benim çocuğumda 10 yaşında çocuk değil 3 yaşında ve o an bebek arabası yoktu yanımda ama bir dahakine bebek arabasıyla geleceğim bakalım aynı tepkiylemi karşılaşacağım yani buradaki amaç öncelik sırası çocuklu ailelere değil mi? Ben mi yanlış anlıyorum 1 parça ürün var elimde ve çocukla bir dünya sıra beklettiniz. Hala daha mağazayı suçlu buluyorum ve kararımdanda dönmeyeceğim
