to read complaints and reviews, or file yours.
11.03.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi LCW mağazasına hediye almak için gittim. Ödemede kartımda bulunan bonusu kul...lanmak istedim ancak kasada yaklaşık 110.000 TL’lik bir işlem olduğu için 4 kasiyer bu parayı para sayma makinesinde yaklaşık 45 dakika boyunca sayamadı ve kasa sırası uzadıkça uza
13.02.2026'da saat 20:15 sularında Erzurum Palandöken Forum AVM’de bulunan lw Giyim mağazasına alışveriş için gittim. Be...ğendiğim bir pantolonun bedenini sorduğum sırada, mağaza müdürü yanımızda personele karşı son derece kaba bir şekilde azarlar tarzda konuştu ve personeli yanımızdan sert bir tavırl
Yıllardır çocuğuma LCW’den gönül rahatlığıyla alışveriş yapıyordum, ancak son yaşadığım olaydan sonra büyük bir hayal kı...rıklığı içindeyim. 12 Mart akşamı internetten stokta görünen bir ürün için Ankara Ankamall LCW mağazasına gitmek istedim. Mağazaya gittiğimde mağazanın tadilatta olduğu, 13 Mart’ta
12.03.2026 tarihinde LCW n Merkez mağazasında kabinleri kullanmak istediğimde mağaza personelinin aşırı kaba tavrıyla ka...rşılaştım. Bebek arabasıyla kabine girmek istedim, içinde küçük bebeğim ve kişisel eşyalarım ile çantam vardı. Personel, bebek arabasının kabine girmesinin yasak olduğunu söyleyere
13 Mart saat 11.50 civarında LCW’den verdiğim kapıda ödemeli siparişim Hepsijet Kargo ile teslim edilecekti. Kargo görev...lisi apartmanın dış kapısını çalıp, ben kapıyı açmaya çalışırken hiçbir şekilde beklemeden anında geri dönüp gitmiş. Ne kapıyı açmam için makul bir süre bekledi ne de telefonla ara
3 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle hırka ve ceket siparişi verdim. Sipariş t...akip numaram 2603032304168. İlk günlerde hareket görünse de 4 Mart tarihinden bu yana sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim mağaza
"Teşekkür"
LCV'den aldığım 3 paket, 13 parça ürünü Sürat Kargo firmasına verilmiş. 3 p...arça olan, ağzı açık pakette 2 ürün çıktı. Kuryeler oradayken durumu bildir
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi."
LCW’den 2603022304380 numaralı siparişimi 2 Mart’ta verdim. Sipariş teslim tarihi 5–6 Mart olarak görünmesine ve mağazay...a teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. 4 Mart’tan bu yana ne LCW tarafından ne de kargo firması taraf
Elime ulaşmayan kargo ve satıcı firmanın bile hiçbir şey yapamaması, kargonun ulaşılamaz olması, gönderilen linkteki kar...ga elemanı "Ben işi bıraktım, zaten bir gün çalıştım, kargo şu an nerede bir bilgim yok" demesi, en kötüsü de bu aşamada ürün iadesi oluşturması, şikayet sebebim.
Yaklaşık bir ay önce Ankara Taurus AVM LCW mağazasından iki adet baharlık kanvas pantolon satın aldım. Ürünler yeni sezo...n ve fiyat olarak da uygun değildi, toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Pantolonları sadece bir kez yıkamama rağmen ikisinde de ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu. Bunun üz
06.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından çocuk şort ve çocuk gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenini değişti...rmek istiyorum ancak fişi kaybettim. Bu nedenle değişim yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Telefon numaramı ve alışveriş tarihini pay
28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından satın aldığım bir kazağın bedenini İstanbul’daki Metrogarden LCW mağazasın...da değiştirdim. Değişim esnasında yanımda ürünün alışveriş fişi, değişim fişi ve yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola da teslim ettim. Tüm
2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İzmir Basmane Konak adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi vermeden, adresimi iş yeri gibi gösterip teslimat yapmıyor ve biz aradığımızda da sistemlerinde böyle
LCW’den 7 Mart tarihinde verdiğim ve kargo takip / sipariş numarası LCW5603...*******25 olan siparişim Birgündekargo Kocaeli şubesi ile gönderildi. 10 Ma
LCW’den verdiğim siparişim 11.03.2026 tarihinde bir günde Kargo ile dağıtıma çıktı. Yeni evli olduğum ve adres değişikli...ği sürecinde olduğum için sokak numarasını yanlış yazmışım, 306. Sokak yerine 305. Sokak olarak girmişim. Bunu fark edince bir günde Kargo’yu arayarak adres bilgisini düzelttim. T
03.03.2026 tarihinde LCW üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve gönderim Cargox firmasıyla yapılacaktı. Siparişim 10 g...ün boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bekletildi, ne SMS ne mail ne de arama almadım. Teslimatın acil olması gerekiyordu çünkü yurt dışına çıkacağım için bu ürünlere
11.03.2026 akşamı saat 20.10 civarında ArenaPark AVM’deki LCW mağazasında, alt kattaki bayan reyonunda son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Dağınık olan reyondan bir ürün alırken, orada çalışan kısa boylu bir kadın personel, “ürün aldığım yer dağınıktı, dağıttınız” diyerek bana bağırdı ve ben
LCW Taşdelen mağazasına yılbaşı sonrası indirim döneminde W5EM36Z8-F9C kodlu ürünü almak için gittim. Ürün indirime girm...işti, daha sonra fiyatının 2.000 TL’den 500 TL’ye kadar düştüğünü gördüm. Ancak bu sırada ürün Taşdelen mağazasından kaldırılmıştı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, sistemden stok
04.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum 2603051501535 numaralı s...iparişim 5 gündür mağazaya ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Denizli Bayramyeri mağazasını seçmeme rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim cargox isimli kargo f
LCW üzerinden verdiğim ve kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünlerin yer aldığı 2603041001078 numaralı siparişi...m, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargom 06.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde dağıtıma çıktı görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşma
LCW online mağazasından 09.03.2026 tarihinde verdiğim ve en geç 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, ...çalıştıkları kargo firması Cargox tarafından sürekli erteleniyor. Siparişimi aynı gün/erken teslim edilmesi için ekstra ücret ödememe rağmen teslimat gerçekleşmedi ve kargo şirketi
LCW üzerinden verdiğim siparişin kargosu, çalıştıkları Cargo X firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. LCW5603****...***01#001 numaralı siparişime ait kargom ayın 5’inden beri dağıtıma çıkıyor görünüyor; ancak beş gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ şubede bekletiliyor. Üç gün boyunca sürekli
LCW mobil uygulamasından bugün kızıma bir adet külotlu çorap ve bir adet Taç siparişi verdim. Sipariş paketim eve ulaştı...ğında sadece çorap vardı, Taç hiç gönderilmemişti. Gelen külotlu çorap da defolu çıktı. Ben de bugün Batman LCW Petrol City mağazasına giderek hem ürünün defolu olduğunu hem de si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100