Kasa Açıklığı Nedeniyle Yarım Saat Sırada Beklemek Zorunda Kaldık

LCW’nin Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi, Hürriyet Caddesi No:135 adresindeki 5 katlı mağazasında yaşadığım kasa probleminden dolayı şikayetçiyim. Mağazada 3 katta kasa bulunmasına rağmen sadece bir kasanın açık olması nedeniyle uzun kuyruklar oluşuyor ve müşteriler gereksiz yere bekletiliyor.

Bugün mağazada alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldiğimde, sadece tek bir kasanın açık olduğunu ve bunun sonucunda ciddi bir yoğunluk oluştuğunu gördüm. Yaklaşık yarım saat sırada beklemek zorunda kaldık. Sorun, sırada beklemekten ziyade, mağazada birden fazla kasa olmasına rağmen hiçbir sebep açıklanmadan yalnızca bir kasanın çalıştırılması ve diğer kasaların kapalı tutulmasıdır.

Müşteri yoğunluğunun bu kadar fazla olduğu bir mağazada, kasaların ihtiyaca göre açılıp kapatılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum. LCW’den bu mağazada kasa düzenlemesi yapılmasını, yoğunluk zamanlarında tüm uygun kasaların açılmasını ve müşterilerin daha fazla bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.