to read complaints and reviews, or file yours.19’unda LCW web sitesi üzerinden 2606192202183 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekl...eştirdim. Siparişin kargoda göründüğünü gördüğüm halde ne kargo ne de ürünler elime ulaştırılmadı, kargo durumunda “kargo teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte muhatap
12.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 1...3 tanesini 17.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo 19.06.2026 tarihinde LCW’ye ulaştı. 20.06.2026 tarihinde sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, kalan 12 ürünün iad
LCW’nin web sitesi üzerinden 25’inde online alışveriş yaptım. Siparişimi ol...uştururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçip bunun için ayrı
"Ücret iadem sağlandı. Şikayetvar a ve LCW aya teşekkür ederim."
21 Haziran sabahı LCW’den deniz şortu ve deniz çantası siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606211200978’dir. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
16.05.2026 tarihinde LCW Bingöl şubesinden oğluma bir sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık 35–40 gün kadar kullandık ve ...bu süre sonunda sandaletin tabanı komple açıldı. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ürünü Muş mağazasına götürerek yetkili
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemler sırasında LCW para bakiyemle ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce intern...etten aldığım bir ürünü mağazadan iade etmiştim ve bu iade sonrası 14 Haziran tarihinde 449,90 TL LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Daha sonra 24 Haziran’da yeni bir sipariş ve
LCW’den daha önce de alışveriş yapmış ve o zaman da ürünlerim eksik gönderilmişti. Buna rağmen markaya bir şans daha ver...ip tekrar online alışveriş yaptım; ancak 15 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım 2606091703701 numaralı siparişimde bu kez de 4 parça ürün defolu olarak elime ulaştı. Bunlardan ba
26 Haziran 2026 tarihinde saat 18.51 civarında Ankara Kızılay gmk Bulvarı üzerindeki LCW mağazanızda yaşadığım durum ned...eniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Almayı düşündüğüm ürünleri denedikten sonra ödeme yapmak için ikinci kattaki kasaya gittim. Ancak kasanın kapandığı söylenerek alt kata yö
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
LCW’nin online mağazasından bir adet şal satın aldım. Ürünü beğenmediğim iç...in iade etmek üzere bugün Üsküdar Emaar AVM’deki LCW mağazasına gittim. İad
23.06.2026 tarihinde saat 11:15 civarında LCW Çankırı mağazasından yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartım ile taksitli yapmak istedim. Kasada görevli kasiyer, kart kampanyalarını anlatırken Troy karta herhangi bir kampanya olmadığını, “son dakik
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 adet t-shirt ve 2 adet pijama takımı olmak üzere toplam 3 ürün için 22 Haziran tarihind...e sipariş verdim. Hediye olacağı için özellikle hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve 169,99 TL hızlı kargo ücreti ödedim. Sipariş aşamasında ürünlerin aynı gün teslim edileceği b
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden etiketleri üzerinde olan ...tişörtleri ve sarı bir elbiseyi, bedenleri olmadığı için 23–24 Haziran gibi iade için paketleyip kargoya verdim. Ancak bugün tarafıma, tişörtler için “kullanılmış, yıkanmış” olduğu
20.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2.789,94 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişim için 23...–25 Haziran tarihleri arasında teslimat bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Teslimat tarihi aralığı geçmesine rağmen siparişimin bu ka
LCW’nin online uygulamasından 12 Haziran tarihinde toplam 1.889,91 TL tutarında, taksitli olacak şekilde birden fazla pa...rça içeren alışveriş yaptım. Alışverişi taksitlendirdiğimde toplam tutar 2.419,91 TL’ye yükseldi. Aldığım ürünlerden iki tişörtü iade ettim, ancak bu ürünlerin iadesi, taksitlendir
LCW’nin online mağazasından 2606092303504 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Bu siparişin 5606*******56 sevkiyat num...aralı gönderisinde alt ve üst takım halinde olan mavi pijama takımım hiç gönderilmedi. Teslimatı yaklaşık 17 Haziran civarında aldım ve paketi açtığımda mavi pijama takımının tama
25 Haziran tarihinde Osmaniye Park 328 LCW mağazasında hamile kasasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 6 aylı...k hamileyim ve zaten karnım bariz bir şekilde belli olmasına rağmen, öncelikli olmam gereken kasada hiçbir şekilde öncelik tanınmadı. Hamileler için olan kasanın önünde sırada nor
"Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri benimle hemen iletişime geçti ve sorunumu çabucak çözdü. Kendilerine teşekkür ediyorum. Keşke geçtiğimiz haftalarda yaptığım aramalarda da sikayetvar'a yazdığımdan sonra gelen bu sonucun aynisini alabilseydim. Tekrar çok teşekkür ediyorum"
24.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Forum Ankara LCW mağazanızda alışveriş yapmak amacıyla bulunuyordum. Denemek ü...zere aldığım bir gömleğin alarm aparatında bulunan güvenlik mürekkebinin akması sonucu üzerimdeki beyaz pantolonum lekelenmiştir. Durumu deneme kabininden çıktıktan sonra fark ett
LCW’den sık sık alışveriş yapan bir müşterinizdim; ancak son 2 yıldır çalıştığınız “Bir Günde Kargo” firması yüzünden ar...tık sipariş vermek istemez hale geldim. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar gibi merkezi bir yerde oturmama rağmen bu firma yüzünden her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Kur
19 Haziran’da LCW online mağazadan yaptığım alışveriş 24 Haziran’da teslim edildi; ancak siparişimde yer alan kadın giyi...m ürünlerinden üç tanesi yine eksik gönderildi. Daha önceki online alışverişlerimde de benzer şekilde eksik ürün sorunu yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Eksik ürünler
"Süre olarak ne kadar bekletseler de çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti açısından olay hallolduğu için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
