LC Waikiki alışveriş yapamıyorum

LCW online mağazasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle uygulamadaki Çark indirimi ve indirim kuponları, benim için alışverişi cazip ve eğlenceli hale getiriyordu. Son olarak Aralık ayı sonunda Çark indirimi ve benzeri bir kampanya görüp alışveriş yapmışım, o tarihten sonr...

Yıllardır çocuğuma LCW’den gönül rahatlığıyla alışveriş yapıyordum, ancak son yaşadığım olaydan sonra büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. 12 Mart akşamı internetten stokta görünen bir ürün için Ankara Ankamall LCW mağazasına gitmek istedim. Mağazaya gittiğimde mağazanın tadilatta olduğu, 13 Mart’ta...

LCW’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile tahsil edilen tutar arasında fark yaşadım. Sepette ve ürün sayfasında gördüğüm fiyat daha düşük olmasına rağmen, ödeme aşamasında yaklaşık 50 TL daha yüksek bir ücret alındı. Bu işlemin birkaç gün önce gerçekleştiği 2603052300205...

LCW online alışveriş yaptıktan sonra ekstra ücret ödeyerek "Yarın elimde olsun" butonunu işaretledim. Fazladan 80₺ kargo ücreti vermeme rağmen ürün elime ulaşmadı; bu düpedüz aldatmaca ve hiç etik değil. Fazladan ödediğim 80₺ kargo ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.

6 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası olarak özellikle Metrogarden mağazasını seçtim, çünkü ürünlere kısa sürede kavuşacağımı düşünerek bu yöntemi tercih ettim. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen sipa...

LCW’den online olarak satın aldığım LCW Kids beli lastikli pantolon, kargo elime ulaştığı anda paketi açtığımda üretim hatalı çıktı. Belindeki lastikte eksiklik var ve işlevini yerine getirmiyor Bunun üzerine aynı anda WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim. Müşteri hizmetl...

LCW’den yaptığım alışverişim Cargo X firmasına verildikten sonra, 10 Mart’tan beri Yenimahalle şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sipariş numaram 2603080000746, kargo takip numaram ise LCW5603*******99#001’dir. Günlerdir şubede bekletilen kargomun tarafıma teslim edilmemesi ...

06.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından çocuk şort ve çocuk gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenini değiştirmek istiyorum ancak fişi kaybettim. Bu nedenle değişim yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Telefon numaramı ve alışveriş tarihini pay...

Ankara Forum AVM LCW mağazasından yaptığımız çocuk alışverişinde aldığımız bazı ürünleri iade ettik. İade işlemi sırasında ben mağazada değildim, eşim vardı ve kredi kartı yanımızda olmadığı için tutar 1.500 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmış. Biz artık uzun süre LCW’den alışveriş yapmayı düşünm...

25.02.2026 tarihinde LCW’den 2602252203851 numaralı siparişimle 1.937,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 2 adet gömlek ve 1 adet sneaker ayakkabının etiket fiyatlarının, online satış fiyatından daha düşük olduğunu fark edince durumu LCW WhatsApp hattına ilettim. Bir süre sonra...

LCW online mağazasından 2026 yılı boyunca pek çok kez alışveriş yaptım ve özellikle son dönemde kargoların hasarlı gelmesi ciddi şekilde artmaya başladı. Hasarlı gelen paketler yüzünden ürünler ya hiç adresime ulaşmadan geri gönderiliyor ya da paket açıldığında içinden eksik ürün çıkıyor ve bu durum...

LCW üzerinden 1 Mart tarihinde yeğenlerime ve kendime bayramlık alışveriş yaptım. Dört adet bebek ikili takımı ve kendim için üç adet hırka satın aldım. Sipariş numaram 2603010001058’dir. Ürünlerim 2 Mart’ta cargox adlı kargo firmasına verildi ancak 3 Mart’tan bu yana takipte sürekli “kargo yolda” o...

LCW uygulamanız üzerinden alışveriş yaparken sepetime 4 adet ürün ekledim. Bu ürünlerden biri de oğlum için almak istediğim ve uygulamada son 1 adet stokta görünen bir çantaydı. Ürünü sepetime ekledikten sonra ödeme ekranına geçtiğimde “stok güncellemesi yapılacaktır” şeklinde bir bildirim çıktı ve ...

LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 2601211100253 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt body satın aldım. Siparişim ilk günden beri “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bugün aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde sistemde duruyor. Yoğunluktan dolayı bi...

LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. ne ürün gönderdiler ne iade yaptılar ne de oluşturduğum şikayete geri dönüş sağladılar. Acilen şikayetime geri dönüş sağlanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.

LCW’den Ekim ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünleri iade ederek karşılığında değişim kartı aldım. Ürünü teslim almadığım, karşılığında sadece harcama hakkı tanımlanmış bir işlem olmasına rağmen, bu değişim kartını kaybettiğim için bütün hakkımı kaybe...

8 Şubat tarihinde Gaziosmanpaşa Venezia AVM LCW mağazasından bir ürün satın aldım. Aldığım ürün olmadığından dolayı 23 Şubat tarihinde mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi QR ödeme yöntemiyle yaptığım için, iadenin de aynı şekilde alındığını ve 3 ile 7 gün içinde ücretin hesabıma ya...

LCW online mağazasından 3 adet kazak satın aldım. Ancak ürünlerden 2 tanesinde çok ağır, acı plastik benzeri bir koku bulunmaktadır. İlk başta yıkayınca geçer diye düşündüm fakat 3–4 kez yıkamama rağmen koku kesinlikle geçmedi. Bu şekilde insan sağlığını rahatsız edecek seviyede kokan bir ürünün sa...

LCW Adana Optimum mağazasından geçenlerde bir bluz almıştım. Dün giydim, bugün fark ettim ki iki tane delik var. Ben bunu nasıl yapacağım? Şimdi giydim, etiketini de çıkardım. Yani bu kadar, dikkatsiz davranmayın lütfen. Bebeğim var, sürekli çıkıp alışveriş yapamıyorum.