"Teşekkürler"
LC Waikiki alışveriş yapamıyorum
5.175 şikayet
Ortopedik Olmadığı Belirlenen Çocuk Ayakkabısı Ve Mağaza Personelinin Kırıcı Tavrı
LCW Kayseri Meysu şubesinden yaklaşık iki hafta önce 23 aylık bebeğim için 24 numara çocuk ayakkabısı aldım. Ürün bana o...rtopedik ayakkabı olarak satıldı; ancak kullanmaya başladığımız andan itibaren bunun kesinlikle ortopedik bir ayakkabı olmadığını fark ettim. Ayakkabının ön kısmındaki yuvarlak bu


Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
15 Ağustos tarihinde lcw.com üzerinden 2608151900128 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken belirtilen tesli...m ve kargoya veriliş tarihine güvenerek alışveriş yaptım; ancak ürünler belirtilen sürede kargoya verilmedi. 21 Ağustos, siparişin kargoya son teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ ka
Mağaza Kasasında Saygısız Davranış Şikayeti
Bozüyük LCW mağazasında bugün yaşadığım saygısız ve rencide edici tutumu şi...kayet etmek istiyorum. Kasada görevli olan S*** isimli çalışan, daha önce y
Açık Kargo Poşeti Ve Özensiz Paketleme Çanta Üzerinde İz Bıraktı
LCW online üzerinden Muggo satıcısından bir çanta siparişi verdim. Bugün Hepsijet ile teslim edilen kargo paketim gri pl...astik poşet içinde ve ağzı açık şekilde elime ulaştı. Paketlemenin son derece özensiz olması nedeniyle çanta da gelişigüzel katlanmıştı, bu yüzden çantanın bir yerinde kalıcı bir k
Mükerrer Çekim İadesi Ve Belgeli Açıklama Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 16:04 sularında LCW Tuzla Marina mağazasından yaptığım alışverişte Chippin ödeme sistemi üzeri...nden 2.764,95 TL tutarında mükerrer (çift) çekim yapıldı. Bunu aynı gün fark edip hemen mağazaya ve ilgili birimlere bildirmeme rağmen aradan yaklaşık 17–18 iş günü geçmesine karşı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Para İadesi
12 Ağustos’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 4.643,21 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargom hiçbir şekilde... elime ulaşmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “kargoda sıkıntı olduğu” gerekçesiyle ürünler için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Yani ne ürünlerimi al
LCW Siparişindeki Hatalı Ürün İadesi Onaylanmadı Ve Kargo Bilgisi Yok
"Firma arayarak yapılan hataları çözümledi ve iade ücretini gönderdi çok teşekkür ederim."
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Tek Seferde İade Talebi
31.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3.057,97 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ürünler kargo... kaynaklı olarak adresime hiç ulaşmadan firmaya iade edildi. Buna rağmen tarafıma yapılan ücret iadesi de tek seferde değil, taksit taksit yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile
Defolu Ceket Değişimi Reddedildi, Kupon İsteği Kabul Edilmedi
LCW’nin online mağazasından 3 Ağustos’ta aldığım blazer ceket defolu geldiği için ürünün değişimi talebiyle geri gönderd...im. Ürün 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, 13 Ağustos’ta ise defolu olması nedeniyle geri yolladım. Öncesinde müşteri temsilcisine defoyu fotoğraflı şekilde iletip kayıt açtırd




Sepet Hatası Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet
LCW mobil uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2026 günü saat 09.00 civarında alışveriş yaptım. Sepetimde toplam 44 parça ürü...n vardı ve tutar yaklaşık 11.800 TL idi. Ödemeye geçtiğimde hesabımdan 11.800 TL tahsil edildi ve alışveriş gerçekleşti bilgisi geldi. Ancak ardından sepetime tekrar baktığımda sep
Alınan Alt İç Çamaşırı Yanlış Marka Ve Beden, Esneklik Yok, Yanıt Alınamadı
LCW’den 2608060100356 numaralı siparişimle aldığım alt iç çamaşırı, daha önce aynı linkten 2–3 kez sorunsuz alışveriş ya...pmış olmama rağmen bu sefer hem marka, hem kalite hem de beden olarak tamamen farklı ve sorunlu geldi. Ürün bambu, esnek kumaş olması gerekirken gelen üründe hemen hemen hiç esneme

Afyon LCW Mağazası Kasa Personelinin Saygısız Davranışı Ve Disiplin İsteği
18.08.2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında Afyonkarahisar Park Afyon Avm’deki LCW mağazanızda yaşadığım saygısız... ve skandal muamele artık bardağı taşıran son damla olmuştur. Ben LCW’den yıllardır düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan, markanıza sadık ve kurumsallığınıza güvenen bir m
3000 TL Üstü Alışverişte Verilen İndirim Kuponu Tanımlanmadı
LCW online mağazadan 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu tutarın üzerindeki alışverişler için indirim kuponu tanımlanaca...ğı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kampanyaya ilişkin koşullarda tarih aralığına dair bir sınırlama da görmedim. Kampanya şartlarını sağladığımı d
İade Tutarının Mağaza Kartına Yüklenmesi Ve Nakit İade Talebinin Reddedilmesi
Kırklareli’indeki LCW mağazasından yaptığım alışverişte, yanımda banka kartım olmadığı için iade tutarı mağazanın kendi ...kartına yüklendi. Daha sonra tekrar alışveriş yapıp ürünü iade etmek istediğimde de aynı şekilde parayı nakit vermek yerine yine kendi kartlarına yüklediler. İki gün önce yaptığım
LCW Classic Siyah Tişörtte Yaka Bölgesinde Çamaşır Suyu Etkisiyle Renk Açılması
LCW Silivri Vega Maxi mağazasından aldığım LCW Classic m beden siyah tişörtü sayılı kez giydim, toplamda 4–5 kez ancak k...ullanılmıştır, hatta bazen hiç giyilmediği de oldu. Buna rağmen tişörtün yaka kısmında çamaşır suyu değmiş gibi ciddi bir renk açılması ve bozulma oluştu, siyah renk olduğu için bu


"Teşekkürler"
LCW Bebek Tulum Setinde Kalitesiz Dikiş Ve Hızlı Yırtılma İade Talebi
LCW’nin internet sitesinden bebeğim için yaptığım alışverişte aldığım ikili tulum seti 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürün ...9–12 ay beden ve bebeğime biraz büyük geldiği için sadece bir kez yıkandı ve birkaç kez giyildi. Buna rağmen her iki tulumda da küçük küçük açılmalar ve yırtılmalar oluştu, dikişle




LCW'de Eksik Ürün Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Uzun süredir LCW’den düzenli olarak online alışveriş yapıyorum, ancak son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 30.07....2026 tarihinde verdiğim 2607301000040 ve 2607301801073 numaralı iki farklı siparişimde toplam iki ürünüme hiç ulaşamadım. Bir siparişimde pijama takımının sadece üstü teslim edildi
LCW Online Alışverişte İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
LCW’nin online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 260731080004...3, toplamda yaklaşık 6 parça ürün aldım. Bu ürünlerden 4’ü bana uymadığı için iade etmek üzere geri gönderdim. Bu 4 parça ürün için yaklaşık 2.000 TL tutarında iade bekliyorum. Ür
Yetersiz Kasa Açma Ve Uzun Bekleme Müşteriyi Mağdur Ediyor
16.08.2026 tarihinde Mardin mardinmall AVM içinde bulunan LCW şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde sadece iki k...asanın açık olduğunu ve oldukça uzun bir sıra oluştuğunu gördüm. Yaklaşık yarım saattir kasada bekliyorum ve hâlâ beklemeye devam ediyorum. Yoğunluk bu kadar fazlayken ek kasa açı
İskenderun Avm'de LCW Mağazası Tişörtüm Hızla Renk Soldu
İskenderun AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü henüz 2–3 kez giymeme ve yıkama t...alimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün sırt kısmında belirgin bir solma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir renk solması yaşamak, ürünün kalite açı
LCW Siparişim Teslim Edilmedi Acil Çözüm Talebi
LCW uygulaması üzerinden yalnızca LCW markalı ürünlerden oluşan bir sepet oluşturdum ve 05.08.2026 tarihinde saat 01:16’...da ödemesini yaparak siparişimi tamamladım. Ürünleri özel bir günde giymek için aldığım ve teslimat tarihi uygulamada 10‑12 Ağustos olarak gösterildiği için alışverişi online olara
Çalışanın Kişisel Sorular Sorması, Telefon Numarası Talep Etmesi Ve Müşteriyi Takip Etmesi
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:25 civarında eşimle birlikte Kayseri Düvenönü LCW mağazasında alışveriş yaptık. Ödeme ...aşamasına geldiğimizde, kasada görevli olmayan, açık saçlı ve koyu renk saçlara sahip bir kadın çalışan kasaya gelerek eşime “Telefon numaranızı almam doğru değil ama alacağım” şek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















