İade Sürecinin 10 Gün Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
LCW internet sitesinden yaptığım alışverişte kadın giyim kategorisinden ald...ığım bazı ürünleri iade ettim. Ürünlerin yer aldığı kargo iadesi 29 Eylül t
LCW internet sitesinden yaptığım alışverişte kadın giyim kategorisinden ald...ığım bazı ürünleri iade ettim. Ürünlerin yer aldığı kargo iadesi 29 Eylül t
09.10.2026 tarihinde 261*****00477 numaralı online siparişimi “gel al” seçeneğiyle Manisa Magnesia AVM’deki LCW mağazanı...zdan teslim almak için gittim. Mağazada ayrıca fiili alışveriş yaptım ve ardından online siparişime ait kapalı kutuyu teslim aldım. Mağazadan çıkarken kapıdan geçişim sırasında sis
07.10.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 4.309,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için özellikle st...andart kargoyu seçmeyip 100 TL ek ücret ödeyerek “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak ürünlerim 08'inde teslim edilmedi, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ben bu hizmeti
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 30 Eylül tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerim Birgündekargo ile gönderild...i ancak günlerdir evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takipte sürekli “kargon dağıtımda” görünmesine rağmen kapıma gelen giden olmadı. Defalarca müşteri hi
LCW Nevşehir Nissara AVM mağazasından 29 Temmuz’da eşimin doğum günü için aldığım, henüz üç ay bile olmamış bir tişörtte... bugün küçük bir delik fark ettim. Ürünü normal şekilde yıkayıp kullandık, özen göstermemize rağmen bu kadar kısa sürede delik delik olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr



LCW’den 5610*******12 numaralı, içinde çocuk ve yetişkin kıyafetleri bulunan siparişimi verdim. Kargoda hasar gördüğü iç...in siparişimin iade oluşturulduğunu 9 Ekim’de ancak ben telefonla arayıp sorduğumda öğrendim. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aramasam kimsenin bana haber verece
Yaklaşık altı ay önce LCW’nin internet mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, LCW firmasının satışını ...yaptığı hnx underwear markasına ait pamuk pijama altlarından da dört adet, farklı renklerde olacak şekilde sipariş verip ödemesini yaptım. Ürünler elime ulaştığında ise hnx underwe
11 Eylül tarihinde LCW online üzerinden yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Siparişimi 16 Eylül’de teslim aldım ve ürün...leri kutudan çıkarır çıkarmaz kontrol ettiğimde, W5O119Z1-HJC ve W5NY39Z1-R9J kodlu iki takımın sanki önceden giyilmiş gibi tüylendiğini ve defolu olduğunu gördüm. Teslim aldığım g




LCW’den vermiş olduğum 2609251600357 numaralı siparişimde ürünler yanlış geldiği için tamamını iade ettim. Ürünler 03.10....2026 tarihinde depoya ulaştı ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşter
3 Ekim Cumartesi günü LCW online sitesinden atkı, bere ve eldiven takımı oluşturan bir alışveriş yaptım. Sipariş verirke...n sistemde tahmini teslimat tarihi 5–7 Ekim olarak görünüyordu; ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve hesabımdan kontrol ettiğimde siparişim hâlâ “hazırlık aşamasın
LCW Ankara Yenimahalle a City şubesinde bugün öğle saatlerinde alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken mağazada işlem ya...pabilecek 5–6 kasa olmasına rağmen sadece tek kasanın açık olduğunu gördüm. İşten öğle yemeği molamda geldiğimi ve yemek saatimin bitmek üzere olduğunu belirterek ekstra bir kasa d
7 Ekim 2026 tarihinde saat 20:20 civarında Kdz. Ereğli’de Shell Petrol’ün karşısındaki LCW mağazasında yaşadığım saygısı...z tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza kapanış saatine yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen çalışanlar mağazanın kapandığını söyleyerek müşterilere sert bir şekilde bağırıyor ve adet
5 Ekim tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM içerisinde bulunan LCW mağazasını ziyaret ettim. Mağazada... görev yapan ve isminin B**** olduğunu öğrendiğim personelin hem 1,5 yaşındaki çocuğuma hem de bana karşı sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. Personel, mağaza içerisinde çoc
"Teşekkürler"
02.10.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki LCW mağazanızdan TÜRMOB adına alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında şirke...t bilgilerimi yazılı olarak görevliye verdim ve faturanın bu bilgilere göre eksiksiz düzenlenmesini özellikle talep ettim. Ancak düzenlenen eml2026000124044 numaralı faturada adres
05.10.2026 tarihinde LCW Malatya Park şubesinden yaptığım alışverişte 5’li bambu çorap takımının etiket ve reyonda görün...en fiyatı 349 TL olmasına rağmen kasada 499 TL olarak geçirildi. Kasa önündeki oto kokularının indirimde olduğunu, fiyatının 90 TL’ye düştüğünü söyledikleri için bir tane aldık; ür
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
13 Eylül 2026 tarihinde Vega AVM Gaziosmanpaşa LCW mağazasından yaptığım al...ışverişte, ürün iadem karşılığında tutarı 799 TL olan bir alışveriş çeki ve
"Görüşme yaptığım hanım efendiye teşekkür ederim ismini unuttum kusura bakmasın lütfen. Kibar ve nazik davranışı, benimle ilgilenip dinlediği için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için, güvenimi boşa çıkarmadılar. Mağazadan memnundum ve severek alışveriş yapıyordum"
LCW Muş Merkez mağazasına, yaz sezonu boyunca aldığımız yaklaşık 30–40 parça üründen bozulan 7–8 parça için 05.10.2026 t...arihinde saat 19.00 civarında gittik. Ürünlerin çoğu yazlık penye, keten, çocuk ve yetişkin giyim ürünleriydi ve kısa sürede deforme oldukları için mağazaya inceleme ve çözüm taleb
18 Eylül'de online mağaza üzerinden almış olduğum son 4 hanesi 1612 olan sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Vadistanbul tes...limatlı istedim ve yaklaşık 13 gündür kargoda bilgisi alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mesaj atmama rağmen asla ilgilenmediler. Siparişimin ise iptal edilemeyece
26 Eylül Cumartesi günü 17.00–18.00 saatleri arasında Kozzy AVM içerisindek...i LCW mağazanızda alışveriş yaptığım sırada, Huawei FreeBuds se 3 marka kul
"Sorun çözüldü iletişime geçildi, teklif ettikleri kupon yüklendi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100