İade Edilen 2.604,95 TL’nin Hesaba Yatırılmaması Ve Açıklama Eksikliği

16 Nisan tarihinde LCW Mersin Metropol Hastane Caddesi üzerindeki mağazasından iki adet pantolon ve iki adet gömlek olmak üzere toplam 2.604,95 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri yaklaşık bir hafta sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde iadenin kabul edildiği, ödediğim tutarın hesabıma yatacağı söylendi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hiçbir şekilde hesabıma yapılmadı. Durumu sormak için her ay düzenli olarak mağazaya gittim, en son yaklaşık iki ay önce tekrar gidip görüştüm ancak yine bir sonuç alamadım. İlk işlem sırasında fiş verilmişti fakat üzerinden uzun zaman geçtiği için fişi maalesef kaybettim. Buna rağmen defalarca mağazaya gidip konuyu anlattığım halde tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece iade edileceği söylenip oyalandım.

Ben, bu alışverişte ödediğim 2.604,95 TL tutarındaki bedelin tamamının bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.