to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 6.537,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 2604271000471 numaralı siparişle, daha önce hiç duymadığım “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasıyla gönderildi. Kurumsal bir firma olan LCW’nin bu kadar güvensiz ve ulaşılması zor bir kargo firmasıyla çalışmasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
01 Mayıs Cuma günü telefonuma kargonun güya “kendime teslim edildiğine” dair mesaj geldi. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir kargo teslim edildi. Sistemlerinde kargo “teslim edildi” görünüyor ama fiili olarak ortada hiçbir ürün yok. Mesajda görünen kurye ismine ulaşıp durumu sormak için mesaj attım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo firmasına telefonla ulaşmak da mümkün olmadı, hiçbir muhatap bulamıyorum. Şu anda kargom kayıp ve nerede olduğu belli değil.
Durumu LCW’ye de bildirdim, kargomun kayıp olduğunu ve teslim almadığımı açıkça ifade ettim; buna rağmen tarafıma hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin kaybolmasına rağmen hem kargo firmasının hem de LCW’nin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması gerçekten kabul edilebilir değil.
Kredi kartıyla ödediğim 6.537,81 TL tutarlı siparişime ait kaybolan kargomla ilgili sorumluluğun kimde olduğunun netleştirilmesini, ürünlerimin acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
10.03.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2.259 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 260310100076, kargo takip numaram ise 5603*******48’dir. Kargo takibini kontrol ettiğimde, gönderimin 12.03.2026 tarihinde bgk firmasına teslim edildiği görünüyor. ...
23.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 260*****01022 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen, kargoyu teslim almak için ne herhangi bir arama ne de bir SMS almadım. Siparişim, LCW tarafından “Bir Günde Kargo” isimli...
25.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaptığım alışveriş, Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Adresim şirket adresi ve mesai saatleri dışında bile güvenlik bulunduğu için, kuryenin geldiğinde beni bulamama ihtimali neredeyse yok. Buna rağmen 28 Mart’ta “dağıtıma çıktı” mesajı gelm...
LCW’nin online mağazasından 19.04.2026 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. 2604190200882 numaralı siparişim için ürünlerim “1 gündür hızlı kargo” olarak görünen kargo firması tarafından günlerdir dağıtımda görünüyor olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firmasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum,...
LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2603240901156’dır. Siparişim “Bir Günde Kargo” adlı ka...
Yorumlar