to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım HP Omen 16 model laptop arızalandı. HP ile iletişime geçtiğimde ürünü incelediler ve bana ...değişim onayı vererek değişim formu düzenlediler. Bu formun çarşamba günü son geçerlilik tarihi olmasına rağmen, Hepsiburada tarafında gerekli işlem bir türlü başlatılmıyor. Geçen
Teknosa’dan satın aldığım Asus VivoBook marka laptopu yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce in...ternete girişte sürekli bağlantı hatası almaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servisten, Wi-Fi kartının “kullanıcı hatası” se
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım 15.6 inç Asus marka laptop, kısa süre içinde ayıplı ürün oldu...ğunu göstererek sürekli arıza vermeye başladı ve kendiliğinden kapanma sorunu ortaya çıktı. Ocak ayı başından bu yana cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise
Vatan Bilgisayar’dan 16 Mart 2025 tarihinde Casper Nirvana X600 model bir laptop satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 15... gün sonra bilgisayar bıos hatası vererek hiç açılmadı. Cihazı servise gönderdim, onarım yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir ay önce aynı bıos sorunu tekrar yaşandı ve
20 Haziran tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus Tuf Gaming f16 FX608JMR-RV066w/Intel® Core™ i7-14650HX/1...6 GB RAM/1 TB SSD/RTX 5060/16"/w11 model bir laptop satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. M
16 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Lenovo loq model bir dizüs...tü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım, farklı zamanlarda birden fazla kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 15 Haziran 2026 tarihi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2...6.06.2026 tarihinde kutuyu açıp incelediğimde malzeme kalitesini beğenmediğim için, mesafeli satışlarda geçerli olan 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Anca
19.06.2025 tarihinde almış olduğum Asus tuf gaming f15 12. Nesil Core i7 12700H-RTX4070 8b-16 GB-512 GB laptop bilgisaya...rım normal günlük kullanım sırasında 08.03.2026 tarihinde müzik dinlerken, film izlerken ve program kullanırken ara sıra (10 dakika da bir de yapıyor 20 dakika da bir de yapıyor. B
"Çözüm sağlandı"
27.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden resmi satıcısı HP olan 1 adet HP Victus 16 laptop satın aldım. Sipariş verirken ...ek 3 yıl garanti seçeneğini de işaretleyerek, 43.199 TL tutarında ve vade farksız 6 taksit olacak şekilde ödememi gerçekleştirdim. Ancak Trendyol Ekspress kuryeleri ürünü teslimat
N11 üzerindeki prorenksatış mağazasından Asus Tuf Gaming a15 model dizüstü bilgisayarı, 7–8 Temmuz 2026 tarihlerinde ürü...n “stokta 2 kaldı” şeklinde gösterilirken ve fiyatı görsellerde olduğu gibi düşmüş görünürken satın aldım. Aynı ürünün eş zamanlı olarak Hepsiburada üzerinden de aynı firma tarafın
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Acer Aspire model laptopumun ekranı bir anda görüntü vermemeye başladı. Cihazın garanti süre...si devam ettiği için yetkili servise gönderdim ancak bana garanti kapsamında olması gereken bu ürün için 11.000 TL ücret çıkarıldı. Laptopu zaten 14.000 TL’ye almıştım. Servis, ar
"Bugün elime ulaştı kargom."
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen laptop içerikli kargom, 1000005702802 takip numarası ile yaklaşık 1 haftadır A...nkara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin hâlâ acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor ancak herhangi bir ilerleme yok. Kuryenet’in
Antalya Markantalya’daki Teknosa mağazasında yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... teşhir ürünü olan, görece daha uygun fiyatlı bir dizüstü bilgisayar almaya karar verdim. Ürün açık kutu olduğu için çalışanlara özellikle çok fazla soru sordum. Personel, ürünle i
10.07.2026 tarihinde Bodrum Konacık’taki DHL Kargo şubesine laptop göndermek için gittiğimde, ürünüm faturasız olduğu ge...rekçesiyle kargoya kabul edilmedi. Çalışana, Amazon ve diğer firmalardan gelen laptopların bize nasıl ulaştığını sorduğumda, bana onların faturalı olduğu şeklinde yanıt verildi; an
9 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Gratis adına” Home office iş ilanı gibi görünen bir hesapla iletişime geçti...m. Bu kişiler WhatsApp üzerinden benimle konuşarak kendilerini Gratis ile bağlantılı gibi tanıttılar, hatta WhatsApp profilinde de Gratis logosu kullanıyorlardı. Bana evden, Home o
08.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma bir laptop gönderildi ve 10.07.2026 tarihinde gönderimi teslim aldım. Gönder...i numaram KP06498755767’dir. Ürün Casper Nirvana nb X600 model laptop olup, mavi süngerli köpükle sarılı şekilde oldukça özenli paketlenmiş olmasına rağmen kutuyu açtığımda ekranın
10 Temmuz Cuma günü saat 17.35’te Havaist ile gerçekleştirdiğim SAW–Bursa seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle la...ptop kullanabilmek için en ön sıradan bilet aldım ancak otobüste en önde laptopumu koyabileceğim uygun bir alan bulunmuyordu. Bu nedenle bilet alırken beklentim olan çalışma imkanı
"Sorunum yetkili servis tarafından kusurlu raporu ile tespit edilerek çözüldü"
3 Temmuz 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Shuriken ES4-SUMA1 laptop soğutucu ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-...83JP1FV1T-030726, kargo takip numaram ise 2719912598854. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetlerini defalarca aradım h
9 Temmuz’da Lenovo Yoga marka laptopumu Yurtiçi Kargo Maltepe şubesinden, 916087366804 gönderi numarası ile servise gönd...erdim. Servis tarafından yapılan inceleme sonrasında, cihazımın kargo sürecinde hasar aldığı ve ekranının kırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Hasarın kargo sürecinde oluştuğu, se
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL internet aboneliğimde birkaç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakik
İstanbul Metrogarden Media Markt mağazasından satın aldığım Asus Rog Strix g614JU N3194w model laptopta kısa süre sonra ...ışık sızması ve bir adet ölü piksel sorunu yaşamaya başladım. Bu ayıplar nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 22 Haziran tarihinde kesinleşen kararıyla ürünün ayıplı mal ka
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Asus marka laptopta arızalar yaşadım. Asus yetkili servisi haklılı...ğımı tescilleyerek tarafıma "Ayıpsız Misliyle Değişim / rma Belgesi" verdi. Bu resmi belge ile ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar şubesine gittim. Islak imzalı belgeye "Sahte be
