Tulpar 4.2 Laptopta Aniden Çalışmama Ve Servis Yanıtı Eksikliği

Monster internet sitesinden Tulpar 4.2 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım ve ürünü 1 Ekim tarihinde teslim aldım. Teslim aldıktan sonra yazılım ve e-imza kurulumu gibi işlemlerle uğraştığım için bilgisayarı aktif olarak kullanmadım.

Yaklaşık 17 Ekim’e kadar cihazı neredeyse hiç kullanmadım, sadece bir gün kullanım sonrasında bilgisayarım aniden çalışmaz hale geldi ve açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine 19 Ekim tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak şu ana kadar servis tarafından herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım.

Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Ürünün onarım ya da değişiminden ziyade, bilgisayarımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Monster’dan bilgisayarımın iadesi ile ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.