to read complaints and reviews, or file yours.Lancome’un resmi internet sitesinden 29 Eylül tarihinde La Vie Est Belle EDP parfümünü 7.450 TL’den 4.470 TL’ye düşmüş i...ndirimli fiyatla satın aldım. Ancak alışverişi yaptıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün normal fiyatının 4.450 TL’ye, indirimli fiyatının ise 3.450 TL’ye düştüğünü gör
29.09.2026 tarihinde Lancome’un kendi internet sitesinden toplam 12.995 TL tutarında bir parfüm ve yanında krem alışveri...şi yaptım. Bu alışveriş kapsamında gönderilen hediye 10 ml Lancome La Vie Est Belle parfüm, kargo elime ulaştığında dökülmüş ve içi boş haldeydi. Siparişimi 01.10.2026 tarihinde t
"Açıklama yapılmadı ama sipariş ettiğim ürün elime geçti. Teşekkür ederim."
Lancome’un online sitesinden 29 Eylül tarihinde Teint Miracle 4n fondöteni sepetime ekledim. İlk alışverişe özel olarak ...sepetime ayrıca mini boy Idole maskara, hediye makyaj süngeri ve iki adet tester ürün de eklendi ve o günkü indirimle birlikte toplam 2.765 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası h
26.08.2026 tarihinde Lancôme online alışveriş sitesinden lacc768364 numaralı siparişimi verdim. Bu alışverişte sepette k...ampanya kapsamında La Vie Est Belle EDP 10 ml parfüm hediye olarak görünüyordu. Ayrıca elimde bulunan kupon kodunu kullandığımda, bu kodun karşılığında da yine aynı parfümü hediye
Lancôme’nin internet sitesinden 24 Eylül tarihinde lacc889146 numaralı siparişimi verdim. Sitede “sepet arttıkça kazan, ...3500 TL ve üzeri 2’li ürün hediye” şeklinde bir kampanya vardı ve bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Siparişimde bu kampanya kapsamında 2’li hediye ürün gönderileceği belirt
Lancôme’un internet sitesinden lacc883820 numaralı siparişimle Idole parfüm satın aldım. 26.09.2026 tarihinde elime ulaş...an kargonun paketlemesi yırtık ve bozulmuş haldeydi, ayrıca yanında tester da yoktu. Bu ürünü bir yakınıma hediye olarak almıştım ve paket bu şekilde teslim edildiği için hem görse
Lancôme markasına ait göz serumu ürününü geçen hafta Sevil mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü il...k kez kullandığımda göz çevremde ciddi bir alerji ve egzama benzeri bir reaksiyon oluştu, kızarıklık ve hassasiyet yaşadım. Ürünü kullanmayı bırakınca şikayetlerim geçti. Soruna t
Lancome.com üzerinden satın aldığım Lancôme markalı parfüm, yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı ancak ürünün ambalajı yırtı...k ve hasarlı halde gönderildi. Parfüm sıfır ve özenli bir şekilde paketlenmiş olması gerekirken kutusunun bu şekilde yırtık olması hem ürünün bütünlüğüne olan güvenimi zedeledi hem
Lancome markasından Trendyol üzerinden, markanın resmi satıcısından bir krem alışverişi yaptım. “Her alışverişe İdole se...t hediye” kampanyasına güvenerek iki ayrı sipariş oluşturdum. Kargolar elime ulaştığında ise siparişlerden birinin içinde İdole set yoktu, oysa faturada hediyenin eklendiği açıkça
18.08.2026 tarihinde Lancôme Paris’in web sitesi üzerinden yaklaşık 8 bin tl’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel ol...arak, 8 bin tl’lik harcamaya 11 bin tl değerinde, 10 üründen oluşan hediye set verileceği şeklinde reklam yapılıyordu. Ancak tarafıma gönderilen hediye ürünlerin hem sayısı eksik h
Lancome’un kendi web sitesi üzerinden bir adet rimel ve yanında hediye ürün sipariş ettim. 19 Ağustos’ta kargo kutusunu ...açtığımda ürünlerin kutularından çıkarılmış olduğunu, kutuların açık ve deforme halde gönderildiğini gördüm. Bu şekilde açılmış, yıpranmış ve hasarlı kutularla ürün gönderilmesini
Lancôme’un resmi internet sitesinden, kampanya koşullarını karşılayacak şekilde 14 Ağustos 2026 tarihinde lacc726246 num...aralı siparişi oluşturarak alışveriş yaptım. Kampanyada açıkça, 8.000 TL ve üzeri alışverişlerde 11.000 TL değerinde çantalı 10’lu ikonik setin hediye edileceği belirtiliyordu. Bu
Lancome’un kendi online sitesinden 8 Temmuz’da lacc587404 numaralı siparişi...mi oluşturdum. Siparişimde Maskara Lash İdole Brown, Lash İdole maskara set
Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden 8 Temmuz’da yaklaşık 11.000 TL t...utarında lacc583940 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. Sipar
07.07.2026 tarihinde lancome.com.tr üzerinden “lc absolue set mday 26 ınter” adlı ürünü (sk: LG284100, ük: 3614274796865...) 16.400 TL bedelle sipariş ettim. Siparişime istinaden lc lanconıc tote bag, lc new routine 5p, hpn300 cream SPF50, la ABS long reset cream tester, la ABS long ınt cream tester ve
14 Haziran 2016 tarihinde Lancôme resmi internet sitesinden toplam 7.450 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de sür...ekli alışveriş yaptığım, siparişlerim en geç iki gün içinde elime ulaşan bir siteydi. Bu kez siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi alamadığım
20 Haziran’da Lancome internet sitesinden serum ve krem içeren, toplam 3 ürün ve bunlara ek hediyelerle birlikte 6 kalem...lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram lacc511496 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Bunun
14 Haziran 2026 tarihinde Lancome’un kendi web sitesinden yaklaşık 20.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişime tanıml...anan hediye ürünler de vardı ancak kargom günlerce gelmedi, defalarca hem Lancome’a hem de kargo şirketine iletmeme rağmen bir çözüm üretilmedi ve ancak 26 Haziran’da teslim alabil
Lancome’un online sitesi üzerinden bugüne kadar toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm bu alışveriş...lerimi, sitenizin rewards programı kapsamında “alışveriş yaptıkça puan kazanıp bedava hediye” vaadiyle, üye girişi yaparak gerçekleştirdim. Ancak hesabıma girdiğimde rewards/puan b
Lancome online mağazadan 3 al 2 öde kampanyası ile 3 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Hediye ürünlerle birlikte tesli...m edilmesi gereken siparişimde, kutudan sadece 1 adet parfüm çıktı. Eksik ürün olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak “sorunu kargo ile çözün” şeklinde, kurumsa
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:23’te Lancôme’un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile mobil ödeme şeklinde La...ncome La Vie Est Belle İris Absolu 100 ml parfüm satın aldım. Bu alışverişte sepetime indirimler uygulandı, kargo ücretsizdi ve belli bir limitin üzerinde olduğum için ayrıca 1 ade
Lancome markasından online olarak bir süre önce maskara satın aldım. Siparişi verirken her ürünün yanında iki adet denem...e boy ürün hediye olarak gösteriliyordu. Özellikle bu hediyeler için tercih yapmama rağmen, sonrasında stokta olmadığını söyleyerek ürünleri göndermediler. Daha sonra hediyeleri s
Yıllardır Lancôme idole kullanıyorum ve çok severek kullandığım için geçen hafta yeni bir sipariş daha verdim. Normalde ...Trendyol’da Lancôme satıcısından alışveriş yapıyordum ancak bu kez özellikle Lancôme’ün kendi resmi sitesini tercih ettim. 6.000 TL üzeri alışverişe sunulan kampanya hediyeleri ara
8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Lancome İdole 100 ml EDP satın aldım, sipariş numaram 11214924006. An...neler Günü indirimi sayesinde ürünü oldukça uygun bir fiyata almıştım. Ancak kargo elime ulaştığında parfüm şişesinin çatlamış olduğunu, aksesuarlarının dağılmış halde olduğunu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
