Lancôme Göz Serumu Alerjik Reaksiyon Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Lancôme markasına ait göz serumu ürününü geçen hafta Sevil mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda göz çevremde ciddi bir alerji ve egzama benzeri bir reaksiyon oluştu, kızarıklık ve hassasiyet yaşadım. Ürünü kullanmayı bırakınca şikayetlerim geçti.

Soruna tam olarak neyin sebep olduğunu anlamak için, iyileştikten sonra ürünü tekrar denedim ve aynı alerjik reaksiyon bu kez de tekrar ortaya çıktı. Her iki denemede de benzer şekilde göz çevremde rahatsız edici bir durum oluştuğu için ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ödediğim yüksek bedel nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar marka veya mağaza ile herhangi bir iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve kullanamadığım ürün için, ödediğim tutara karşılık gelecek şekilde Lancôme/Lancôme ürünlerinde kullanılmak üzere hediye çeki talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.