to read complaints and reviews, or file yours.Lancome Fiyat İndirimi Sonrası Şeffaflık Eksikliği Ve İade Talebi
Lancome’un resmi internet sitesinden 29 Eylül tarihinde La Vie Est Belle EDP parfümünü 7.450 TL’den 4.470 TL’ye düşmüş indirimli fiyatla satın aldım. Ancak alışverişi yaptıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün normal fiyatının 4.450 TL’ye, indirimli fiyatının ise 3.450 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum, indirimlerin gerçekliğine ve markanın şeffaflığına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Lancome gibi global bir markadan fiyat politikasında daha tutarlı ve dürüst bir yaklaşım beklerdim. Sipariş numaram LACC913509’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim tutar ile yeni indirimli fiyat arasındaki farkın iade edilmesini ya da en azından bu farkı karşılayacak tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer hayal kırıklıklarının tekrar yaşanmaması için fiyatlandırma ve indirim süreçlerinin daha şeffaf şekilde yönetilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan şikayetinize istinaden; konuyla ilgili aramalarımızda görüşme yapılamamıştır. La Roche Posay markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni eder, devam eden bir sorununuz var ise Ücretsiz Tüketici Danışma Hattımızdan bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Hiçbir çözüm bulunmadı. Çok normalmiş gibi bir cevapla durum geçiştirildi maalesef
