Lancome hediye
140 şikayet
Siparişimde Onaylanan Lüks Hediye Seti Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Mayıs 2026 tarihinde Lancôme Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 7.700 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Alışverişimi tamamlarken, sitede yer alan 6 parçalı lüks hediye seti kampanyasından yararlanmak üzere sepetimi oluşturdum. Siparişim esnasında kampanya aktifti, hediye seti stok
Kampanya Hediyesinde Söz Verilen Çanta Seti Gönderilmedi
10.04.2026 tarihinde Lancôme’un kendi internet sitesinden akşam saatlerinde lacc349941 numaralı siparişimle bir adet tri...ple serum ve bir adet peptide krem satın aldım. Sipariş verirken 6000 TL ve üzeri alışverişlerde 7’li çanta seti hediye olarak gösteriliyordu, ben de özellikle bu kampanya nedeniyl
Kredi Kartı İadesi Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
6 Mayıs’ta Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden 50 ml serum satın aldım. Ürünle birlikte hediye çanta gönderilmedi...ğini gördüğüm için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hala hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, bu durum benim içi
Lancome Anneler Günü Kampanyasında Vaat Edilen Hediyeler Eksik
Lancome’un resmi internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında 10.05.2026 tarihinde la vie est belle vanille nu...de parfümü, lacc348813 sipariş numarası ile satın aldım. Ödememi kredi kartı ile indirim sonrası 5.145 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim 13.05.2026 tarihinde tarafıma teslim
Lancome Kampanyasındaki Hediye Eksikliği Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti
Lancome’un Anneler Günü kampanyasında 6.000 TL üzeri alışverişe 7 ürün hediyesiyle birlikte çanta hediye edileceği belir...tiliyordu. Bu kapsamda 9 Mayıs 2026 tarihinde lacc344890 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 5 adet Longevity ürünü, 2 adet Sample ve 7 adet ek ürün olmak üzere
Kampanya Hediyesi Makyaj Çantası Eksik Gönderildi
7 Mayıs tarihinde Lancôme internet sitesinden lacc337948 sipariş numarası ile Lancôme fondöten ve İdole 50 ml parfüm sat...ın aldım. Toplam faturam 7.735 TL tutarında. Bu alışverişi yaparken 6.000 TL üzeri alışverişe Anneler Günü’ne özel, içerisinde 7 parça bulunan makyaj çantası hediyesi verileceği be
Lancome Sepette Vaat Edilen Çantalı Hediye Seti Gönderilmedi
8 Mayıs 2026 tarihinde Lancôme’un resmi web sitesi üzerinden Hypnose parfüm siparişi verdim. Sepette ürünün hemen yanınd...a “çantalı hediye set” ibaresi yer aldığı için özellikle bu siparişi tercih ettim. 6.150 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim 11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki
Eksik Hediyeler Ve Yanıltıcı Kampanya
3 Mayıs tarihinde Lancôme’ün resmi internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe bağlı olarak çantalı 7’li Ann...eler Günü hediye seti ve yanında seçtiğim longevity deneme ürünlerinden toplam 4 adet hediyenin siparişime eklenmesi gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında, bu hediyelerin bir
Siparişte Eksik Hediye Seti Ve Alakasız Yanıt
Lancome internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde Poeme parfümünü Anneler Günü için hediye olarak satın aldım. Sipariş verir...ken yanında bir serum, bir farklı serum, bir göz kalemi, bir fondöten ve bir dudak kaleminden oluşan hediye seti de sepette görünüyordu. Ancak bugün elime ulaşan kargoda yalnızca p
Öne ÇıkanKonular
Lancome Kampanyasındaki Hediye Eksikliği Ve Cevapsız İletişim
Lancome’un kendi internet sitesinden 6 Mayıs 2026 tarihinde lacc333886 numaralı siparişimle idole Peach'n Roses parfümün...ü, Anneler Günü kampanyası kapsamındaki hediyeler için satın aldım. Parfüme ihtiyacım olmamasına rağmen, özellikle kampanyadaki hediyeler nedeniyle bu siparişi verdim. Siparişim 11
Sepette Görülen Çantalı Set Hediye Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardım Etmedi
6 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim sırasında, 6 bin tl üzeri a...lışverişlerde sepette çantalı set hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu ve sepet ekranımda da bu çantalı set hediyesi görünüyordu. Buna rağmen, tarafıma bu hediye gönderilmedi.
Lancome Türkiye Siparişimin Gecikmesi Anneme Hediyeyi Zamanında Ulaştırmadı
3 Mayıs tarihinde Lancome Türkiye resmi online mağazasından İdole Power 100 ml parfüm ve yanında hediye çanta içeren bir... sipariş verdim. Sipariş numaram lacc318707. Anneler Günü için özellikle zamanında ulaşması amacıyla bu siparişi oluşturdum ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ karg
Trendyol Siparişimde Vaat Edilen Lancome Hediyesi Gelmedi
Trendyol üzerinden 03.05.2026 tarihinde 11195000844 numaralı siparişimle birlikte Lancome La Vie Est Belle parfüm satın ...aldım. Bu alışverişte kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürünüm paketimde yer almadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olum
Teslimat Gecikmesi Anneler Günü Parfüm Hediyesini Tehdit Ediyor
Lancome’un mobil sitesinden 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Tresor parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram lacc31123...1. Siparişim birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için hafta içi müşteri hizmetlerini aradım, özellikle anneler gününden önce elimde olması gerektiğini söyleyip iki kez
Söz Verilen 5 Longevity Testeri Sadece 1 Geldi, Kampanya Yanıltıcı
Lancome’un internet sitesinden 3–4 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte, Longevity isimli yeni ürününün tanıtımı için al...ışveriş yapmam halinde 5 adet tester göndereceklerini belirtiyorlardı. Ayrıca ilk alışverişe özel yüzde 20 indirim ve iki tester hediyesi de sitede açıkça yazıyordu. Siparişi oluşt
Siparişte Vaat Edilen Çantalı Hediye Seti Gönderilmedi
1 Mayıs tarihinde Lancome’un resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sepette ürünün yanında “çantalı hediye set” ...ibaresi yer aldığı için özellikle bu siparişi oluşturdum. Ancak 5 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında, yalnızca asıl ürünün gönderildiğini, vaat edilen çantalı hediye setin pakette ye

Lancôme Ultra Wear Pudra Siparişinde Hediye Seti Eksik
Lancôme markasına ait Teint İdole Ultra Wear pudrayı 23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ya...nında hediye set gönderileceği özellikle belirtilmişti, ancak kargom elime ulaştığında sadece pudra vardı, vaat edilen hediye set gönderilmemişti. Bu alışveriş için 2.350 TL ödedi
Vaat Edilen Hediyenin Gönderilmemesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Lancôme’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir kapatıcı alışverişi yaptım. Siparişim 3 gün içinde ...elime ulaştı ancak sitede belirtilen hediyenin pakette yer almadığını gördüm. Hediye olarak sunulan ürünün gönderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram lacc24089
Lancôme Ürünüm Eksik Geldi 7.700 TL Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Lancôme resmi mağazasından 17.04.2026 tarihinde #11148243995 numaralı siparişle 7.700 TL tutarında ür...ün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kargo 18.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim asıl ürünün hiç yer almadığını, sadece yan


Promosyon Ürünleri Eksik Gönderildi, Güvenim Sarsıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Lancome resmi internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde lnc1000727643 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 14.04.2026 ta...rihinde teslim edildi. Bu alışverişimde 7.000 TL – 10.000 TL aralığındaki alışverişe tanımlı kampanyadan ve 10.000 TL üzeri alışverişlerde verilen çantalı set kampanyasından faydal
Lancome Kampanyasında Yanıltıcı Reklam, Hediye Eksikliği ve Teslimat Sorunu
06.04.2026 tarihinde Lancôme’ün resmi internet sitesi üzerinden La Vie Est Belle parfümünü satın aldım. Sipariş tutarım ...5.000 TL’nin üzerindeydi ve sitede bu tutarın üzerindeki alışverişlerde çanta hediyesi kampanyası açıkça görünüyordu. Buna rağmen sepetimde görünen hediyeler, tarafıma herhangi bir
Kampanya Hediye Sözü Tutulmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz
Lancome’un kendi internet sitesinde yer alan “7.500 TL üzeri alışverişlerde hediye paket” kampanyasına güvenerek 15 Mart...’ta alışveriş yaptım. Normalde almayı düşünmediğim bazı ürünleri de sepetime ekleyerek toplam tutarı özellikle kampanya koşuluna uygun olacak şekilde yükselttim ve siparişimi kampa
Lancome Parfümünün Kalıcılığı Yok, Değişim Ya Da İade Talebi
Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından La Vie Est Belle parfüm seti hediye olarak alınmış, daha sonra da ben mağazadan deği...şim yaparak bu ürünü aldım. Ürünü yılbaşı döneminde kullanmaya başladım ancak parfümün kesinlikle kalıcılığı yok, tenimde de kıyafetlerimde de koku çok kısa sürede tamamen kayboluy


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60














