KVK teslim edildi

Omix X6 marka cihazım yaklaşık 1 haftadır şarj almıyor, çok ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu şikayetlerimi kutu içinde detaylı şekilde yazarak 4’ünde KVK Teknik Servis İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Kargo gönderi numaram 176460078012 ve cihazım N***A*** adına teslim edilmiş olmasına rağm...

TCL MT42 model cihazımı, sim kartı okumama problemi nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal'da bulunan KVK Kurumsal Teknik Servisi'ne teslim ettim. 2502409391 numaralı kayıt oluşturuldu. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan inceleme sonucu "kullanıcı hatası" denilerek cih...

04/01/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından 64.399 TL'ye aldığım Tecno Phantom v Fold 2 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır görüntülü konuşmalarda ve sesli oyunlarda ses karşı tarafa gitmiyor. Son bir ayda ise cihaz cebimde dahi aşırı derecede ısınıyor, kendin...

18.07.2025 cuma günü elime ulaşan Trendyol'dan aldığım tecno spark GO 2024 markalı telefonum çok yavaş şarj oluyordu çok ısınıyordu ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Teknik servisi değişim ya da iade talep etmek için aradığımda servise göndermemiz gerektiğini servis bakmadan hiçbir şekilde iade ya da de...

Yaklaşık 3-4 hafta önce Digip S600 Plus model cihazımı, ahizeden ses gelmemesi ve SIM kartı okumama sorunları nedeniyle garanti kapsamında Bakırköy KVK şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen form numarası: 25023982779’dur. Servis sürecinde cihazımla ilgili bilgi almak için defalar...

Garanti kapsamında yer alan iPhone 14 Pro Max telefonumu, 28 Eylül tarihinde Ankara KVK yetkili servisine, şarjımın çabuk bitmesi şikayetiyle teslim ettim. Bugün tarafıma, cihazın bataryasını servis ücreti karşılığında değiştirebileceklerini ve garantinin normal kullanımdan dolayı eskiyen pilleri ka...

2024 yılı Mart ayında Sahibinden sitesi üzerinden ikinci el Tecno Phantom v Fold cep telefonu satın aldım. Cihazın Teknosa’dan alındığına dair faturası mevcuttu ve garantisi devam ediyordu. Cihaz Kasım ayında arıza verdi ve bir daha açılmadı. Teknosa telefonu tamir için Adana KVK firmasına gönderdi...

Media Markt'tan aldığım bilgisayar bozuldu. Servise sesi çalışır bir şekilde gönderdim. Ücreti fazla geldiği için tamir edilmesini reddettim. Servise sesi çalışır vaziyette teslim ettim geldiğinde sesi çalışmıyor WhatsApp dönüş alamadım. Maile cevap vermiyorlar. KVK servisten çözüm bekliyorum

08.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple iPhone 16 Pro telefonum, 19.07.2025 tarihinde sim kartı görmediği için aynı gün servise gönderdim. Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim ve 30.07.2025 tarihinde gelen mesajda KVK'nın inceleme yaptığı, yetkisiz değişiklik tespit ettiği için 5...

Redmi Note 14 Pro telefonum kutudan arızalı olarak çıktı; ses var fakat görüntü yoktu. Hemen aynı gün KVK'ya gönderdim. Ancak KVK Teknik Servis'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saatlerce telefonun başında uğraşmama rağmen bağlanamadım. 24.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim telefonla ilgili h...

KVK Ankara Yetkili Servise 24.05.2025 tarihinde ücretini peşin ödeyerek teslim ettiğim telefonumdan haber alamıyorum. İletişim numarası bulunmayan KVK Yetkili Servisi, teslimat linkinde bulunan "Bize Yazın" kısmından iletişim kurmamızı istiyor. 2 iş günü içinde dönüş sağlayacağını belirten firmadan ...

KVK’ya bir ürünü tamir edilmesi için gönderdim. Yetkili servis oldukları için ürünü onlara teslim ettim. Göndermeden önce telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünü kargoya verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş al...

KVK yetkili servisine bir adet Huawei GT3 Pro akıllı saat gönderdim. Gönderi teslim edilmesine rağmen servis kaydı açılmadı iki gündür KVK yetkili servisini arıyorum hiçbir yerden hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar. Mail atıyorum cevap vermiyorlar. Ne zamana kadar bekletecekler bilmiyorum. 10 defa a...

14 Temmuzda ekran ayrılması şikayetiyle garantili telefonumu KVK servisine teslim ettim İki gün içerisinde ekran geldi ve değişim yapıldı. İşlemler bitmesine rağmen telefonum teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri yok gibi bir şey. KVK bayağı geriye düşmüş kalite anlamında

28 Nisanda garanti kapsamındaki kulaklığımın ücretli onarımını kabul etmedim. İadesini istediğim Oppo Enco Air 2 Pro marka kulaklığım 3 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Servis kendilerine gelip gelmediği hakkında bile bir geri dönüş yapmadı. KVK Kartal şubesine sorduğumda evime gönderileceği söyl...

Vatan Bilgisayar'dan alınan Lenovo Tablet M11, aynı sorundan dolayı KVK servisine iki kez gönderildi. Üçüncü kez ise Android güncellemesi Vatan Bilgisayar çalışanı tarafından yapıldı ve ürün mağazadan teslim edilmeden tekrar servise göndermek zorunda kaldım. KVK servis tarafından son Android güncell...

Balıkesir Gönen'de Bayiiden infinix hot 40i cihaz aldım. Cihaz durup dururken kapandı açılmadı. Bayiiye teslim ettim cihaz 2.5 ay kadar KVK denen hiçbir başarısı olmayan insanlardan oluşan sözde servis beni 2.5 ay oyaladı. En sonunda evrak istediler ücret iadesi diye 15 mayısta hala o zamandır iadem...

28.03.2024 tarihinde almış olduğum T**** S**** G* 2024 128 GB akıllı telefonumda, şarja taktığımda "Error! Please Plug out charger!" hatası veriyordu. T**** M****** H*********, en yakın KVK servisinin kargo kodunu paylaşıp Ü***ü göndermemi söyledi. Cihazı Seyhan/Adana KVK Teknik Servis H*********'ne...

Huawei marka ekranımın onarımı için KVK’ya gittim. Anakart değişimi gerektiği söylendi ve yaklaşık 12.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Mecburen ödemek zorunda kaldım. Ürünü teslim alıp eve geldim. İşim gereği hem Mac hem de PC kullanıyorum. Birkaç gün PC ile kullandıktan sonra Mac’e bağla...

14 Mayıs 2020'de Realme C55 cep telefonumu Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sokak, Oran Apartmanı No: **, 06420 Çankaya/Ankara adresine teslim ettim. Aradan 52 gün geçmesine ve tamir ile değişim için ödeme yapmış olmama rağmen, telefonum halen tarafıma teslim edilmedi. Satın alırken 7 ile 21 iş günü ara...

Konu: Garanti Sürecinde hatalı Müdahale ve Tüketici mağduriyeti tarafınıza garanti kapsamında teslim ettiğim Redmi 12 model telefonumda uygulama geçişlerinde yavaşlık, aşırı ısınma ve donma gibi şikayetler bulunmaktaydı. İlk servise gönderdiğimde, asil sorunun ekranla ilgisi olmamasına rağmen haber...

Arızalanan cihazımı Ankara KVK teknik servisine gönderdim. Aradan 2 ay geçti, cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Arıyorum, cevap veren yok; mail atıyorum, cevap veren yok; canlı desteğe yazıyorum, yine cevap veren yok. Hizmet kalitesi çok kötü, muhatap alacağımız kimse yok.

Realme cihazımı hayalet ekran sorunu için KVK'ya göndermiştim. Cihaz 20 gün sonra geldi ve arka kasa yapıştırılmadan gönderilmişti, iki parça halinde teslim aldım. İç tarafı tozlanmıştı ve yapıştırıcı, kasanın konulması gereken yer dışında her yerdeydi. Durumu Realme'ye ilettim ve tekrar göndermemi ...