to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da telefonumu KVK servisine teslim ettim ve o günden beri 14 gündür telefonsuzum. KVK, inceleme sonucunda arka mikrofon ses filtresinin tıkalı olduğunu, yabancı madde gerekçesiyle 8.000 TL masraf çıkarıldığını bildirdi. Ancak cihazı hiçbir zaman yetkisiz servise götürmedim, koruyucu film ve kılıf dışında da hiçbir şekilde müdahalede bulunmadım.
Garanti kapsamındaki bir cihaz için, üstelik kullanıcı hatası olduğunu kesin olarak kabul etmediğim bir durumda benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Eğer böyle bir sorunda masrafı kendim karşılayacaksam, garanti yapmanın hiçbir anlamı kalmıyor.
Telefonumun arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını, gerekirse detaylı ve şeffaf bir teknik raporla birlikte tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum
Kospet marka akıllı saatimi 2 yıl KVK garantisi ile Rova İletişim’den satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda saatimin şarj süresi 15 günden 1 güne düştüğü için garanti kapsamında onarım talebiyle KVK Kartal teknik servise başvurdum. 5 Şubat 2026 tarihinde saati Yurtiçi Kargo ile, KVK’nın anlaşmalı o...
26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden tecno phantom v fold 2 model telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 ay boyunca tamamen normal şekilde kullandım. Bir gün cebimden çıkardığımda iç ekranın kırık olduğunu fark ettim. Hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı; sorun tamamen...
17 Ekim 2025 tarihinde Asus au X1504 model laptopumu garanti kapsamında Ankara k. V. K teknik servisine teslim ettim. Cihazım serviste 15 günden fazla süre beklemesine rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir işlem uygulanmadan geri gönderildi. Ürünümle ilgili herhangi bir ücret ...
5 ay önce Çorlu Tekirdağ Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 14 cep telefonunda, ilk günden itibaren pil sorunu yaşamaktayım. Telefon kullanılmadığı zamanlarda bile pil çok hızlı tükeniyor. Bu sorunla ilgili olarak garanti kapsamında KVK Apple teknik servisine gönderdim. Ancak telefon, ...
18 Aralık 2025 tarihinde Teknosa'dan Tecno Smart GO 2 marka telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık on gün kullandıktan sonra kasasında her gün biraz daha artan çatlaklar oluştu, zamanla bu çatlaklar kırığa dönüştü ve plastik kısımlar parça parça dökülmeye başladı. Ayrıca telefonda şişme tespit edildi ...
Yorumlar