Parça Bekleniyor Sürecinde Servis İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cihazım olan Anker Robovac l35 Hybrid Akıllı Robot Süpürge, çalıştırdıktan ...birkaç saniye sonra durduğu için 23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal KVK t
Cihazım olan Anker Robovac l35 Hybrid Akıllı Robot Süpürge, çalıştırdıktan ...birkaç saniye sonra durduğu için 23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal KVK t
Tecno Camon 40 Premier cihazımı sadece 3 aylıkken arka kapağı kalktığı için KVK Kartal teknik servisine verdim. Cihaz ga...ranti kapsamında olmasına rağmen telefonum serviste yaklaşık 15 gün bekletildi, herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Telefonu teslim aldığımda, arka kapak soru

TCL MT42X akıllı saatimi 27 Temmuz 2026 sim kart okumama sorunu nedeniyle Kartal KVK teknik servisine garanti kapsamında... teslim ettim. Cihazımın 28 Temmuz 2026 saat:11.07 de servise iletildiğine dair WhatsApp üzerinden bilgi almama rağmen cihazımla ilgili o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılm
TCL mt40 model cihazımı 27.06.2026 tarihinde kargo ile KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. Kargo takibinde ü...rünün teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Firma ile hem mail hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştı
Tecno 40 marka cihazımı 16.07.2026 tarihinde KVK Teknik Servis’e gönderdim ve 2602847720 numaralı servis formu ile kayıt... altına alındı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Servise telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Her aradığımda 10 dakikadan fazla hatta
Anneme ait Tecno marka telefon, garanti süresi devam ederken hoparlörde yankılanma, sık sık donma, kendi kendine işlem y...apma ve görüntülü görüşmelerde görüntü bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladı. Başta bu sorunların geçici olduğunu düşünerek telefonu kullanmaya devam ettik ancak zamanla cihaz t


Samsung z Flip 6 cep telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 3 ay önce KVK Teknik Servis İstanbul Çağlayan şubesine ü...cretli onarım için gönderdim. Bu işlem için 16.750 TL ödeme yaptım. Ancak cihazım üç kez tamire gitmesine rağmen sorunlar çözülemedi. Ekran değişimi yapıldıktan sonra bu kez cihaz
ZTE v60 Design marka cihazımı 6 Temmuz’da aniden kapandığı ve bir daha açılmadığı için KVK Trabzon yetkili servisine tes...lim ettim. Servis kayıtlarında 22 gündür “üreticiden parça bekleniyor” şeklinde görünüyor ve bugün itibarıyla toplam 24 gündür cihazımı bekliyorum. Bu süreçte servise telefonla ke
Anker Soundcore Sports X20 kulaklığımı 4 Haziran 2026 tarihinde kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Cihazda hiçbi...r şekilde ses gelmeme sorunu vardı ve kulaklık garanti kapsamında onarım için servise kabul edildi. Servis formu numaram 2602795891, ürün seri numaram AHV95X0E44102621 olarak kayı
KVK Antalya servisine iPhone 15 cihazımı pil performans sorunu ve hoparlör arızası nedeniyle gönderdim. 13 Temmuz’da kar...goya verdiğim telefon 21 Temmuz’da servisin eline ulaştı. Sürecin başından sonuna kadar yaşadığım iletişim ve bilgilendirme sorunları nedeniyle mağdur oldum. Servis benden 900 TL’
Tecno Camon 40 Primer marka telefonumu geçen hafta cuma günü KVK Kartal İstanbul teknik servisine tamir için gönderdim. ...Ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreci takip edebilmek için hem WhatsApp hattı üzerinden KVK
25.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi F**** Ç***** 1. Sokak Oran Apartmanı No:15/B adresindeki KVK tekni...k servisine, 2602823761 form numaralı ve 868101066213585 IMEI/seri numaralı XMI-Z Redmi Note 12 Pro akıllı cep telefonumu teslim ettim. Cihazın İstanbul KVK teknik servisine gönder

Huawei Watch Fit 4 akıllı saatim için KVK Teknik Servis tarafından bugün garanti kapsamında arandım ve bana 4 adet ekran... koruyucunun toplam 400 TL karşılığında verilebileceği, bunların aynı anda değil, ihtiyaç oldukça takılabileceği bilgisi iletildi. O anda teklifi kabul etmedim, ancak daha sonra fi
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Anker Eufy 2c Güvenlik Kamerası Seti ve Anker Eufy Hareket Sensörü’nü, yaşadığ...ım arıza nedeniyle yönlendirildiğim yetkili servis KVK’ya 29 Haziran tarihinde teslim ettim. Ürünlerime ait servis/form numaraları 2602825268 ve 2602825218’dir. 6502 sayılı Tüketi
24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çeliktepe Vodafone bayisinden KVK garantili, sıfır kapalı kutu Redmi Note 15... Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın kurulumunu 25 Temmuz 2026 tarihinde yaptım. Satın alma işlemim kurumsal fatura ile gerçekleştirilmiştir. Cihazı ilk günden itibaren kul
5 Nisan’da satın aldığım Xiaomi Note 15 Pro Plus model telefonumu, sürekli donma ve kasma sorunu yaşadığım için 5 Hazira...n’da KVK teknik servise gönderdim. Servis dönüşünde cihazda hiçbir problem olmadığı, sadece yazılım yüklendiği bilgisi verildi ve tekrar sorun yaşarsam videolu şekilde iletmem söyl
KVK servis pişmanlığı mı Cihazımı Antalya KVK servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargomun takip numarası 242065446...661. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için 0850 222 15 85 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım. Toplamda 3 kez aramama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledim ve buna rağmen gö
12.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 aldım. Eve gelip telefonu açtığımda ekranında i...çe doğru bir eğim ve yansıma fark ettim. Bu eğiklik ve yansımanın olduğu bölgede en ufak bir çizik, darbe ya da düşme izi kesinlikle bulunmamaktadır. Henüz çok yeni aldığım bir tel


Anker marka robot süpürgemi yere temas etmiyor hatası verdiği için 19-20 Haziran 2026 tarihinde KVK Bakırköy teknik serv...isine teslim ettim. Cihazı aldıktan bir süre sonra tarafıma yaklaşık 10-15 gün önce ürünün onarımının yapılamayacağı ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu bil

Migros’tan yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Digipone marka cep telefonumun ekranı kırıldı. Ekran tamiri için yetkili ser...vis olarak yönlendirilen KVK’ya başvurmak istedim ancak yaklaşık 2 haftadır servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. KVK’ya hem telefon hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım
Honor X9b marka telefonumu 14 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile, kutusu ve içinde kulaklık, şarj kablosu, adaptör ve kılıf da ...olmak üzere tüm aksesuarlarıyla birlikte KVK servisine gönderdim. Cihazımın seri numarası AWCX6R4311003257’dir. Kargodan teslim edildiğine dair kaydım olmasına rağmen KVK tarafı ba
Realme 12+5 model telefonumu kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıp 6.300 TL ekran değişim ücreti talep ettikle...ri için, cihazım sigortalı olduğundan bu ödemeyi kabul etmedim. Cihazım KVK servis sürecinin ardından Media Markt sisteminde iki gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen
Teknosa’dan satın aldığım Techno Spark 30 c marka telefonumun değeri 10.000 TL ve cihaz henüz 3 aylıkken şarj almamaya b...aşladı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen KVK servisine gönderildiğinde benden 3.374 TL ücret talep edildi. Servis, telefonun kenar ucunda minnacık nokta kadar bir çizik, u
KVK Kartal Xiaomi teknik servisine ulaşmak için son bir haftadır 5–6 kez telefonla arama yaptım ancak hiçbir şekilde ken...dilerine ulaşamadım. Redmi Note 14 Pro cihazım şu an serviste ve cihazımın kaskodan onarımının yapılabilmesi için sigorta dosya numarasını iletmem gerektiği söylendi. Elimde IMEI