to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL'lik Çiçek Siparişinin İptali Ve Yanlış Ürün Teslimatı
Her yer Bitki üzerinden Joyful cam vazoda pembe güller ve orkide çiçek aranjmanını yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim; ancak telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım ve iptal talebim alınmadı.
Ertesi gün siparişim alıcıya teslim edildi, fakat gelen ürünün sitedeki görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Web sitesindeki görselde yer alan aranjmanla gönderilen çiçeğin hem görüntüsü hem de düzenlemesi tamamen farklıydı; bu durum hem beni hem de alıcıyı hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin sitede gördüğüm ürüne uygun olmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve tekrar herhangi bir ürün gönderimi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz m**, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına tüm önlemleri almak için çalışmalarımız başlatılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Heryerbitki
Sizin zaten müşteri hizmet hattınız yok! Sadece dakikalarca hatta bekletiyorsunuz WhatsApp hattınız da aktif değil Vermiş olduğunuz cevabı kesinlikle kabul etmiyorum. Derhal ücret iadesi talep ediyorum.
Gönderdiğiniz ürünün görselle hiç alakası yok orkide nerede Sipariş solmuş çiçekleri koymuşsunuz Ayıp bu nasıl iş ahlakı
.
