KVK numarası

Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde TCL marka akıllı saat satın aldım. Ürünü Fatsa/Ordu’da kullanıyorum. Kısa süre sonra saatin sim kart takılan yerindeki plastik kapak kırıldı ve koptu. Bu kapak olmadan sim kart yuvasında durmuyor ve ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Ürünü He...

TCL MT42X akıllı çocuk saatini yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda şarj almama problemi yaşamaya başladık. Zaten kullanım süresi boyunca da saatin şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine TCL ile iletişime geçtiğimde, ürünün KVK yetkili servisine gönderilmesi gerektiği söylend...

Apple iPhone 15 telefonumu satın aldıktan sadece iki gün sonra cihazda ekran kararması, kamerada çizgiler oluşması ve zaman zaman yeşil ekran verme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı Teknosa aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde KVK teknik servise gönderdim. Telefonu teslim ederken Tekno...

KVK müşteri hizmetlerine TCL marka tabletimi 27.11.2025 tarihinde 310891493169 kargo takip numarası ile servise gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen KVK’nin internet sitesinden sorgulama yaptığımda “cihaz bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve cihazımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi ala...

TCL MT40X akıllı çocuk saatimi kapanma sorunu nedeniyle KVK servisine gönderdim. Saatin bataryası ve anakartı değiştirilerek tarafıma geri gönderildi. Cihazı kendi şarj aletiyle sadece iki gün kullanabildim ve tekrar kapandı, ardından şarja taktığımda bu kez hiç şarj almadığını gördüm. Bunun üzerin...

Mersin Silifke’de ikamet ediyorum. Haziran ayından bu yana kullanmakta olduğum Redmi 14c model, 863955074958504 seri numaralı telefonumda görüşme esnasında sürekli olarak hat kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında şimdiye kadar üç kez KVK teknik servise gönderdim. 19 Kasım’...

Bitlis ili Tatvan ilçesindeki Turkcell bayisinden TCL MT42X marka akıllı çocuk saati satın aldım. Saat için yaklaşık 3.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan bir süre sonra saatin IMEI numarasının klonlandığını fark ettim ve yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu durum üzerine 5 Kasım 2025 tarihinde ...

Turkcell üzerinden temin ettiğim ZTE MF297D model modemimi yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın kablolu giriş portlarında sorun yaşamaya başladım. Modemin hiçbir ethernet portu çalışmıyor, sabit ışık yanmasına rağmen hangi kabloyu takarsam takayım cihaz kablolu bağlantıyı görmüyor. Kabl...

İsmim Serhat Y***. KVK bünyesindeki TCL MT46X çocuk saatimi 04.11.2025 tarihinde arızası nedeniyle servisinize gönderdim. Sisteminizde ürünümün ana kartının arızalı olduğu ve ana kart değişimi için parça beklendiği yazıyordu. Ancak ben özellikle ana kart değişimi ile saatimin tamir edilmesini isteme...

TCL MT40X marka akıllı saatim kendi kendine arızalandı ve açılmıyor. Ekranda sürekli “şarj oluyor, kullanmak için şarjdan çıkarın” uyarısı görünüyor ve bu ekrandan hiçbir şekilde çıkmıyor. Saatin menüsüne giremediğim için IMEI numarasını da göremiyorum, şarj bitene kadar aynı ekran devam ediyor ve c...

Xiaomi marka kameramı 22.11.2015 tarihinde Aras Kargo ile KVK Teknik Servisi’ne gönderdim. Gönderim Aras Kargo 5211*******45 takip numarası ile yapıldı. Ancak o tarihten bu yana KVK Teknik Servisi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Ürünün şu an...

Ankara Kızılay’daki KVK teknik servise iPhone 15 Pro telefonumu yaklaşık 15 gün önce şarj problemi nedeniyle onarım için teslim ettim. Teslim sırasında cihazın her tarafından fotoğraf çekip kayıt aldılar ve cihazın Apple tarafından onarıldığını, gelip teslim alabileceğimi bildirdiler. Cihazı teslim...

Media Markt’tan yaklaşık 4.946,03 TL ödeyerek satın aldığım Asus as vg 249 model monitörüm arızalandığı için 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK Kartal Soğanlık yetkili servisine yönlendirildim. Ürünü servise teslim ederken monitörle birlikte tüm kablolarını da verdim ve işlemle ilgili 25025...

Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından geçen sene TCL 40 akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 1 aydır saatin bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Bu nedenle ürünü yaklaşık 10 gün önce Teknosa aracılığıyla KVK garanti servisine gönderdim. Servisten bana, saatin camının çatlak olduğu ve 3500 TL ücret ...

Tecno Phantom V Fold model cihazımı yaklaşık 1 ay önce KVK servisine gönderdim. Cihazımın işlemleri bittikten sonra, KVK benimle adres teyidi yapmadan, 10 yıl önce kullandığım eski adresime cihazımı kargolamış. Şu an sistemde cihazım KVK’da görünüyor; ancak fiilen cihazım nerede, kimin elinde, bana ...

Honor Magic 6 Pro cihazımı 19.11.2025 tarihinde, ekranındaki AMOLED yanığı nedeniyle KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo ile 605075531681 takip numarasıyla gönderdiğim kargonun 20.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen cihazım, KVK’nın online sorgulama sistem...

06/04/2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL mt 46X model akıllı saat, henüz bir yıl dolmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şarj da almadı. Bunun üzerine garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Servisten tarafıma dönüş yapıldı ve saatin sıvı aldığı gerekçesiyle 3.80...

Tekno markasına ait Camon 20 model cep telefonumu, yetkili kişinin yönlendirmesiyle İstanbul KVK Kartal servisine gönderdim. Cihazımın IMEI numarası: 352712379050127. Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında servise gönderdiğim telefonumdan bu süre zarfında hiçbir şekilde haber alamadım. Defalarca müşt...

Tecno Pova Neo 6/128 GB model telefonumu, ses açma/kapama ve power tuşlarındaki arıza nedeniyle KVK servisine gönderdim. Cihazımın IMEI numarası: 359477580816103. Garanti kapsamında başvuru yaptım ancak kullanıcı hatası denilerek cihazım geri gönderildi. Ücretli onarım yaptırmak istediğimi belirtmem...

Satın alma tarihi 23 Eylül 2025 Satın alma süresi 21:22 Belge numarası 48194 t212 204 18913 myMediaMarkt-ID 9819000990092681 Media Markt'tan aldığım Samsung Galaxy A17 5G 8/256GB Akıllı Telefon Siyah, 50 cm aşağı düşünce ekranı tamamen bozuldu. En kötü camının kırılması gerekirdi, fakat bura...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımı 45 gün önce KVK yetkili servisine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak aradan 25 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Cihazımın durumunu öğrenmek için servise ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alama...

Samsung a36 model telefonumu yakın zamanda değiştirdim ve yıllardır kullandığım Yahoo hesabıma giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için telefon numaram üzerinden yeniden giriş yapmaya çalışıyorum. Yahoo tarafından “kod telefonunuza gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen, defalarca denememe rağmen ...

Asus VivoBook as X1502Z 1235U/0005DA/8G/TU Black model laptopumda kamera ve hoparlörde cızırtı ile birlikte şarjın çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemleri yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve her ses veya kamera gerektiren durumda, uygulamadan bağımsız olarak (özellikle Zoom görüşmelerin...