KVK asus

Asus VivoBook 15 Intel i5 işlemcili bir laptop aldım ve cihazı Trendyol üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın ekranının sağ üst kısmında çizgi çıkması üzerine 16 Şubat’ta garanti kapsamında KVK Ankara şubesine teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde herhangi bir şifre yoktu, cihaz açık...

Gaming nb FX507VU model Asus marka dizüstü bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadığı için 12.09.2025 tarihinde KVK Teknik Servis Genel Merkez’e teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından bana e-posta ile dönüş yapılarak ana kart, klavye modülü ve ekran kablosunda “kullanıcı kaynaklı hasar” olduğu, ...

Sıfır olarak aldığım Asus Tuf Gaming F15 model laptopumu, şarj girişinden elektrik almama sorunu nedeniyle 18 Eylül 2025 tarihinde KVK Ankara teknik servise verdim. Yaklaşık bir ay sonra, 25 Ekim 2025’te cihazı teslim aldım; ancak aynı şikayet kısa süre içinde tekrar etti ve şarj sorunu sanki hiç on...

Asus B7402 model notebook bilgisayarımın sadece alt kapak değişimi için 25.02.2026 tarihinde KVK Kurumsal Teknik Servis Kartal şubesine başvurdum. Cihazın alt kapağı dışında herhangi bir arızası yokken, servisten tarafıma anakartın bozuk olduğu söylenerek yaklaşık 26.000 TL tutarında ücret talep edi...

Asus Rog XG27AQDMG oled 2k 240 Hz monitörümde özellikle siyah sahnelerde ve koyu tonlarda görüntü bozukluğu ve piksellenme yaşıyorum. Siyah alanlarda netlik kaybı, kırılmalar ve bulanıklık oluşuyor, bu durum özellikle videolarda çok belirgin, oyunlarda da aynı şekilde rahatsız edici şekilde görülüyo...

Asus f16 model cihazımı, oyun oynarken ekranın kendi kendine kapanıp açılması sorunu nedeniyle 20 Şubat Cuma günü KVK servisine gönderdim. Cihaz için 2602685329 numaralı servis formu düzenlendi ve tarafıma onarımın yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra tekrar denediğimde, oyu...

Asus Zenbook S16 OLED model laptopumu Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldıktan sadece üçüncü ayda cihazdan cızırtı sesleri gelmeye başladı. Cihazım ilk 6 ay içinde bu sorunu gösterdiği için, yasal çerçevede ilk andan itibaren arızalı sayılması gerektiğini belirterek DOA kapsamınd...

07.02.2026 tarihinde Asus tuf Gaming model oyuncu laptopumu KVK teknik servise teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem görünmüyor, cihazım hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Cihazı servise götürme sebebim, klavyedeki...

Asus ROG XG249CM 270 Hz monitörümde yatay ve dikey çizgiler çıkması sonucu, almış olduğum Vatan bayisine ürünü teslim ettim. Ürün KVK teknik servise iletildi; bana panelin değiştiğini söylediler. Ürün sanırım ellerinde vardı, emin değilim; parça beklemeden değişim yapıldı denildi. Yaklaşık 2‑2,5 haf...

Vatan İstanbul Piazza mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı akşam normal şekilde kapattım, ertesi sabah açmaya çalıştığımda ise hiçbir tepki vermedi ve hiçbir şekilde açılmadı. Yenisi 21.000 TL olan bu ürün için KVK servise başvurdum. KVK servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değ...

15.01.2026 tarihinde Asus marka notebook bilgisayarımı, sürekli çalışan soğutma sistemi ve buna rağmen aşırı ısınma sorunu nedeniyle KVK teknik servise teslim ettim. Cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun mevcuttu ve zamanla daha da arttı. Fanlar sürekli yüksek seste çalışıyor, bilgisayar açılır aç...

Asus FA507NU model laptopumu menteşe kaynaklı bir sorun nedeniyle Asus’un anlaşmalı olduğu KVK servisine gönderdim. Ürün bana servisten kusurlu bir şekilde, alt kasası arızalı olarak geri gönderildi. Cihaz geldiğinde düz zeminde bile düz durmuyor, mouse pad kısmının olduğu bölge kapakla tam olarak k...

26.11.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa’dan satın aldığım Asus tuf Gaming VG259Q5A 24.5” monitör, ilk günden itibaren ekranın sağ tarafında sabit bir dikey çizgi göstermektedir. Bu çizgi monitör açılır açılmaz, yani BIOS/pos ekranında bile görünmektedir. Bu durum, sorunun kablo, ekran kartı, yazıl...

15 Kasım 2025 tarihinde Asus marka laptopumu Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi Fevzi Çakmak 1. Sokak O*** Apartmanı No:** adresindeki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana herhangi bir teknik servis formu veya yazılı bir evrak verilmedi, sadece 250256***3 numaralı form bilgisi...

Media Markt’tan yaklaşık 4.946,03 TL ödeyerek satın aldığım Asus as vg 249 model monitörüm arızalandığı için 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK Kartal Soğanlık yetkili servisine yönlendirildim. Ürünü servise teslim ederken monitörle birlikte tüm kablolarını da verdim ve işlemle ilgili 25025...

Asus VivoBook as X1502Z 1235U/0005DA/8G/TU Black model laptopumda kamera ve hoparlörde cızırtı ile birlikte şarjın çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemleri yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve her ses veya kamera gerektiren durumda, uygulamadan bağımsız olarak (özellikle Zoom görüşmelerin...

15 Ekim tarihinde garanti kapsamında onarım için İstanbul KVK teknik servisine teslim ettiğim Asus tuf Gaming a15 model laptopum, 1 aydır onarılamadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgi alamadım. Cihazımın hizmet numarası: T...

Asus tuf Gaming f16 model laptop bilgisayarımın ekranı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve şu anda tamamen siyah ekran veriyor, şifre dahi giremiyorum. Bilgisayarım sadece 1 aylık ve garanti kapsamında. Ekrandaki çizgiler zamanla ilerledi ve son iki gündür hiç görüntü alamıyorum. Üniversitede yazılı...

Asus Au X1504 model laptopumu 17 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazım serviste 15 günden fazla süre beklemesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünümle ilgili hiçbir ücret talep edilme...

17 Ekim 2025 tarihinde Asus au X1504 model laptopumu garanti kapsamında Ankara k. V. K teknik servisine teslim ettim. Cihazım serviste 15 günden fazla süre beklemesine rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir işlem uygulanmadan geri gönderildi. Ürünümle ilgili herhangi bir ücret ...

06.10.2025 tarihinde Asus X515J 1035G1/0002DA/8G/TU Black model bilgisayarımı ekran kırığı nedeniyle KVK İstanbul şubesine teknik servise gönderdim. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, 03.11.2025 tarihinde tarafıma 'müşteri ücreti kabul etmediği için işlem iptal edildi' şeklinde bir mesaj gönde...

Asus Intel Core i3 markalı bilgisayarımı onarım için 2502532743 form numarası ile Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Bilgisayarımın tamiri için fiyat onayı vermem gerektiği söylendi; ancak gün boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem canlı destek hem de e-posta yoluyla iletişime...

20 Ekim’den bu yana bilgisayarım KVK Kartal Asus yetkili serviste bekliyor. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Her başvurumda yalnızca “aciliyet bildiriyoruz, mağduriyet bildiriyoruz” gibi kalıplaşmış cevaplar alıyorum. Asus markasına güvenerek c...

Asus VG247Q1A model monitörümde panel arızası yaşadım ve ürünü garanti kapsamında İstanbul Kartal KVK servisine, Yurtiçi Kargo 602884520152 takip numarasıyla 22 Ekim çarşamba günü gönderdim. Ancak ürünüm hala “servise ulaşması bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Asus mü...