KVK asus

Vatan İstanbul Piazza mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı akşam normal şekilde kapattım, ertesi sabah açmaya çalıştığımda ise hiçbir tepki vermedi ve hiçbir şekilde açılmadı. Yenisi 21.000 TL olan bu ürün için KVK servise başvurdum. KVK servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değ...

15.01.2026 tarihinde Asus marka notebook bilgisayarımı, sürekli çalışan soğutma sistemi ve buna rağmen aşırı ısınma sorunu nedeniyle KVK teknik servise teslim ettim. Cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun mevcuttu ve zamanla daha da arttı. Fanlar sürekli yüksek seste çalışıyor, bilgisayar açılır aç...

Asus FA507NU model laptopumu menteşe kaynaklı bir sorun nedeniyle Asus’un anlaşmalı olduğu KVK servisine gönderdim. Ürün bana servisten kusurlu bir şekilde, alt kasası arızalı olarak geri gönderildi. Cihaz geldiğinde düz zeminde bile düz durmuyor, mouse pad kısmının olduğu bölge kapakla tam olarak k...

26.11.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa’dan satın aldığım Asus tuf Gaming VG259Q5A 24.5” monitör, ilk günden itibaren ekranın sağ tarafında sabit bir dikey çizgi göstermektedir. Bu çizgi monitör açılır açılmaz, yani BIOS/pos ekranında bile görünmektedir. Bu durum, sorunun kablo, ekran kartı, yazıl...

15 Kasım 2025 tarihinde Asus marka laptopumu Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi Fevzi Çakmak 1. Sokak O*** Apartmanı No:** adresindeki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana herhangi bir teknik servis formu veya yazılı bir evrak verilmedi, sadece 250256***3 numaralı form bilgisi...

Media Markt’tan yaklaşık 4.946,03 TL ödeyerek satın aldığım Asus as vg 249 model monitörüm arızalandığı için 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK Kartal Soğanlık yetkili servisine yönlendirildim. Ürünü servise teslim ederken monitörle birlikte tüm kablolarını da verdim ve işlemle ilgili 25025...

Asus VivoBook as X1502Z 1235U/0005DA/8G/TU Black model laptopumda kamera ve hoparlörde cızırtı ile birlikte şarjın çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemleri yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve her ses veya kamera gerektiren durumda, uygulamadan bağımsız olarak (özellikle Zoom görüşmelerin...

15 Ekim tarihinde garanti kapsamında onarım için İstanbul KVK teknik servisine teslim ettiğim Asus tuf Gaming a15 model laptopum, 1 aydır onarılamadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgi alamadım. Cihazımın hizmet numarası: T...

Asus tuf Gaming f16 model laptop bilgisayarımın ekranı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve şu anda tamamen siyah ekran veriyor, şifre dahi giremiyorum. Bilgisayarım sadece 1 aylık ve garanti kapsamında. Ekrandaki çizgiler zamanla ilerledi ve son iki gündür hiç görüntü alamıyorum. Üniversitede yazılı...

Asus Au X1504 model laptopumu 17 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazım serviste 15 günden fazla süre beklemesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünümle ilgili hiçbir ücret talep edilme...

17 Ekim 2025 tarihinde Asus au X1504 model laptopumu garanti kapsamında Ankara k. V. K teknik servisine teslim ettim. Cihazım serviste 15 günden fazla süre beklemesine rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir işlem uygulanmadan geri gönderildi. Ürünümle ilgili herhangi bir ücret ...

06.10.2025 tarihinde Asus X515J 1035G1/0002DA/8G/TU Black model bilgisayarımı ekran kırığı nedeniyle KVK İstanbul şubesine teknik servise gönderdim. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, 03.11.2025 tarihinde tarafıma 'müşteri ücreti kabul etmediği için işlem iptal edildi' şeklinde bir mesaj gönde...

Asus Intel Core i3 markalı bilgisayarımı onarım için 2502532743 form numarası ile Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Bilgisayarımın tamiri için fiyat onayı vermem gerektiği söylendi; ancak gün boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem canlı destek hem de e-posta yoluyla iletişime...

20 Ekim’den bu yana bilgisayarım KVK Kartal Asus yetkili serviste bekliyor. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Her başvurumda yalnızca “aciliyet bildiriyoruz, mağduriyet bildiriyoruz” gibi kalıplaşmış cevaplar alıyorum. Asus markasına güvenerek c...

Asus VG247Q1A model monitörümde panel arızası yaşadım ve ürünü garanti kapsamında İstanbul Kartal KVK servisine, Yurtiçi Kargo 602884520152 takip numarasıyla 22 Ekim çarşamba günü gönderdim. Ancak ürünüm hala “servise ulaşması bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Asus mü...

7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Oku...

Asus Rog Strix g16 g614JV model bilgisayarımı satın aldığım ilk günden itibaren ekran kartından ses gelme problemi yaşıyorum. İlk altı ay içinde bu sorun nedeniyle bilgisayarımı 2-3 defa KVK Teknik Servis Ankara’ya gönderdim, ancak her seferinde “problem yok” denilerek tarafıma iade edildi. Zamanla ...

2 ay önce aldığım Asus rog Strix g16 laptopumda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ekranda nokta boyutunda kabarcıklar, hoparlörden cızırtı, işlemcide yüksek sıcaklık ve güç kesintisi nedeniyle performans testlerinde düşük puan alma gibi problemlerle karşılaştım. Emin olmak için bir...

Asus rog Zephyrus g16 model laptop'ımın ekranı kırıldığı için 27.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sokak Oran Apt. No: 15/b Çankaya/Ankara adresindeki KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın kayıt işlemi 29.09.2025’te yapıldı. Hafta sonu teslim ettiğim için bu gecikme...

Media Markt’tan aldığım Asus tuf f15 model dizüstü bilgisayarımın bakım zamanı geldiği için Media Markt aracılığıyla KVK Kartal servisine teslim ettim. Sadece fanların temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi gerekiyordu. Ancak cihazım servisten döndüğünde, gönderdiğimden çok daha kirli bir haldey...

Asus tuf Gaming FA507 model cihazımın KVK Teknik Servis’ten teslimi sırasında adaptör eksik gönderildi. 9 gün önce teslim aldığım üründe adaptör bulunmuyordu ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Eksik parça ile ilgili olarak KVK Teknik Servis ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşa...

Asus V16 oyuncu laptopumu ilk günden beri oyunlarda ciddi kasmalar, yaklaşık 10 dakika sonra ise dar boğaz ve ara yüzde takılmalar yaşadığım için 11 Ağustos’ta Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve teslim sırasında 2502422240 form numarası ile ka...

Asus tuf Gaming A15 - FA507NUR-LP016W-G model cihazımı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Önce cihazın şarj ışığı turuncu şekilde yanıp sönmeye başladı, ardından cihaz aralıklı olarak kapanmaya ve açılmamaya başladı. Bu sorunlar devam ederken, cihazı tekrar şarja ta...