to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül 2026 Perşembe günü Asus yetkili servisi yönlendirmesiyle İstanbul Kartal’daki KVK destek hizmetlerine as K6500Z... model laptopumu pil sorunu nedeniyle götürdüm. Cihazın batarya değişiminin yapılacağını, işlemin de ertesi gün teslim edilebileceğini belirttiler. Ödemenin ne kadar hızlı yapılırs
01.09.2026 tarihinde Asus marka monitörümü ekranda bozulmalar oluştuğu için Vatan Bilgisayar üzerinden KVK servise gönde...rdim. O tarihten bu yana “parça bekleniyor” bilgisinden başka hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili ne
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Asus VG279QL3A model monitörüm garanti kapsamında arızalanması nedeniyle servise gönd...erildi. Ürünüm 18.08.2026 tarihinde KVK yetkili servisine gönderildi. 20.08.2026 tarihinde servis durumunda "Parça Bekliyor" olarak güncellendi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağ
Asus Fx507 model sorunsuz çalışan dizüstü bilgisayarımı yalnızca garanti kapsamındaki periyodik bakımı yapılması için, t...ermal macun değişimi ve fan temizliği amacıyla 26.08.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili KVK teknik servise teslim ettim. Cihazda bariz bir performans sorunu olmamakla birlikte, ola
Asus VivoBook marka dizüstü bilgisayarımı aldıktan birkaç ay sonra, ara ara ekranı tamamen kapanıp sadece klavye ışıklar...ı yanık kalıyor, bu şekilde şarjı bitene kadar açık kalıyordu. Şarjı bittikten sonra yeniden açtığımda geçici olarak düzeliyordu. Cihaz bize lazım olduğu için uzun süre servise gön
Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesinden 2024 yılında Asus xg27 serisi bir monitör satın aldım. Kısa süre sonra monitörün ...LCD kısmında sorun oluştu ve bu nedenle ürünü KVK servisine verdim. Yaklaşık 3 hafta sonra ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Monitörü normal şekilde kurup açt
15.09.2024 tarihinde satın aldığım Asus Rog Strix Scope Deluxe oyuncu klavyemin “d” ve “s” tuşları arızalandığı için gar...anti kapsamında tamir edilmesi amacıyla teknik servise göndermek istedim. Asus yetkili servisi ile yaptığım görüşmede ürünümün 15.09.2026 tarihine kadar garanti kapsamında olduğu t
21 Şubat 2026’da sıfır olarak satın aldığım Asus rog Strix G615JMR model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 4 ay boyunca sor...unsuz kullandım. Sessiz modda Metin2 oynarken sıcaklık değerleri normaldi, fan sesi yok denecek kadar azdı ve bilgisayar stabil şekilde çalışıyordu. Ancak son 1 aydır aynı oyunu oy
Garanti Kapsamındaki Asus Laptop İçin Haksız Kullanıcı Hatası Kararı, Ücret Talebi ve Bitmeyen Servis Süreci 07.08.2025... tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Asus TUF Gaming F15 dizüstü bilgisayarım, henüz garanti süresi dolmadan, herhangi bir darbe, düşme, üzerine baskı u
Asus XG259QNG model 380 Hz üst segment monitörümü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ilk 6 ay içinde termal kısıtlama, ...aşırı ısınma ve buna bağlı olarak kasada fiziksel esneme/açılma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle ön panel ile ekran arasındaki plastik çerçevede gözle görülür bir açıklık oluştu
Asus FA507NU model laptopumun kasasında sağ alt tarafta açılma olduğu için, videosunu da çekerek 26.06.2026 tarihinde An...kara KVK servisine gönderdim. Amacım yalnızca alt kasanın değiştirilmesiydi. İlk incelemeden sonra tarafıma 3.840 TL tutarında, klavye ve işçilik dahil bir onarım bedeli çıkarıldı
Asus ux582 Zenbook laptopumu KVK teknik servise teslim etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın onarım süreci bir... türlü başlatılmadı. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve cihazım beklemede tutuluyor. Konuyla ilgili olarak ilgili birimi arayıp defalarca durum sormamıza rağmen,
Asus rog Strix XG259QNG model monitörümde ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve bunun üzerine ürünü Şubat ayı sonunda Osma...niye Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamir edildiği söylenerek herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafıma geri g
Asus tuf gaming VG27AQML1A 27" 1MS 260hz 2k ıps monitörümü 27 Haziran’da İncehesap’ın anlaşmalı kargo kodunu kullanarak ...garantiye gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 29 Haziran’da KVK servise teslim edilmiş görünüyor ancak o günden bu yana cihazın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme al
Ankara Optimum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL bedelle Asus tuf Gaming f...16 FX608JMR model dizüstü bilgisayar satın aldım. Buna ek olarak garanti ve kasko hizmetlerini de yaptırarak toplamda yaklaşık 97.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bilgisayarı satın a
Asus TUF Gaming F15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce ısınma sorunu ve bakım yapılması için KVK Servis Ka...rtal şubesine gönderdim. Cihazım sadece bakım ve ısı problemi için servise gitmişken, tarafıma geri gönderildiğinde sol menteşe kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Servis sitesinde c
10.11.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasından Asus as 510ka model bir netbook satın aldım. Cihazı normal şe...kilde kullanırken Type c şarj soketinde, şarja takıp çıkarma esnasında pimlerin deforme olduğunu ve cihazın artık şarj almadığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı veya
Asus tuf Gaming a15 model cihazımı bakım yapılması, SSD ve RAM yükseltme işlemleri için 22 Nisan tarihinde KVK Asus Tekn...ik Servisi’ne gönderdim. 28 Nisan’da işlemlerin başladığı bilgisi verildi ve cihazımı 8 Mayıs tarihinde teslim aldım. Bu işlem için parça ücretine ek olarak 1500 TL işçilik ücreti
Media Markt’tan Asus Rog Strix XG27ACS model monitörü 14.04.2026 tarihinde satın aldım. Monitörü aldığım gün ekranda aşı...rı derecede ıps glow, piksel hatası, yoğun ışık sızması, nokta ve çizgi şeklinde görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Bu sorunları net şekilde gösteren video ve fotoğrafları da
Asus X515 model bilgisayarımın üzerine az miktarda su döküldüğü için 29.04.2026 tarihinde KVK Servis İstanbul Kartal şub...esine götürdüm. Servis, bana cihazın açık bir fotoğrafını göndermelerine rağmen anakartın yandığını ve klavye kısmında yapışkanlık olduğunu söyleyerek, sadece su dökülmüş olan bir
Asus VG249Q model monitörümü yaşadığım arıza nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinde Asus’un yönlendirmesiyle KVK teknik servi...se Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İnternet sitesinde verilen kargo gönderim kodunu kullanmama rağmen, kargo takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresiyle kargonun kabul edilmediğini
Asus VivoBook 15 Intel i5 işlemcili bir laptop aldım ve cihazı Trendyol üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ciha...zın ekranının sağ üst kısmında çizgi çıkması üzerine 16 Şubat’ta garanti kapsamında KVK Ankara şubesine teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde herhangi bir şifre yoktu, cihaz açık
Gaming nb FX507VU model Asus marka dizüstü bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadığı için 12.09.2025 tarihinde KVK Teknik S...ervis Genel Merkez’e teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından bana e-posta ile dönüş yapılarak ana kart, klavye modülü ve ekran kablosunda “kullanıcı kaynaklı hasar” olduğu,
