to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Şarj Sonrası Kapanma Ve KVK Servisinde Geri Dönüş Eksikliği
Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanımdan sonra şarjdan çıkardıktan hemen sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim.
Cihazım 9 gündür KVK teknik serviste olmasına rağmen, 2602627112 numaralı kayıt üzerinden cihazda ne gibi bir arıza tespit edildiği, hangi işlemlerin yapıldığı veya yapılacağı ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Şu ana kadar 2 kez mail yoluyla, 1 kez de telefonla iletişime geçmeme rağmen süreç hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem onarım sürecinin makul sürede sonuçlandırılmasını hem de cihazımda tam olarak ne sorunun tespit edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
