Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • Hayalet Ekran Sorunu Nedeniyle İPhone 13 Değişim Talebi Ve Bilgi Eksikliği
ID:34700232
1
Ömrüye sonuçtan hiç memnun değil

Hayalet Ekran Sorunu Nedeniyle İPhone 13 Değişim Talebi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ömrüye
KVK
29 Aralık 2025 17:36
637

İPhone 13 cihazımda hayalet ekran sorunu olduğu için 20.12.2025 tarihinde KVK İstanbul Kartal Soğanlık teknik servisine kargo ile gönderdim. Gönderime ait 313478459107 ve 313478459104 numaralı kargo takiplerim bulunuyor.

Cihazım servise ulaştıktan sonra üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, arama ya da SMS ile dönüş yapılmadı. Cihazımın durumu, inceleme sonucu veya yapılacak işlem hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Sorunun tekrarlayan bir ekran problemi olması ve cihazımı kullanamıyor olmam nedeniyle, cihazım için onarım yerine ürün değişimi yapılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin KVK Servisinden İki Haftadır Haber Alamıyorum

profile
Yasin
KVK
18 Ağustos 2025 16:58
1.257

İPhone 13 model telefonum 04.08.2025 tarihinde açılmadığı için Trabzon KVK servisine, garanti kapsamında, 2502417112 servis takip numarası ile teslim ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım hakkında hiçbir gelişme paylaşılmadı. Bu süreçte e...

1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

KVK Ekran Sorunu Garanti Sonrası Devam Ediyor, Cihaz Değişimi İstiyorum

profile
Naim
KVK
10 Ağustos 2025 18:36
744

iPhone 13 model telefonumun ekranında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak pır pır etme sorunu yaşıyordum. 26/07/2025 tarihinde cihazımı KVK Teknik Servise gönderdim ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak cihazımı teslim aldıktan sonra aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Ciha...

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Cihazımın Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebim Dikkate Alınmadı

profile
Nurgül
KVK
08 Mayıs 2025 02:05
1.087

28.03.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 13 cihazı beyaz ekran vermeye başladı ve 29.04.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazım bana 07.05.2025 tarihinde ulaştı. 'Sorun yok' denilerek gönderilen telefonumda sorunlar devam etmekte; hala aynı problem mevcut. Serviste...

1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

KVK Kartal Şubesinden Gönderdiğim Telefonumun Durumu Hakkında Günlerdir Bilgi Alamıyorum

profile
Zühal
KVK
15 Eylül 2025 14:27
788

10 Eylül'de düşme sonucu ön ekranı çalışmayan ve arka kasasında çatlak oluşan Realme GT6 model telefonumu, KVK müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kargo ile Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 k:1 Kartal adresindeki KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo takip n...

kvk-kartal-subesinden-gonderdigim-telefonumun-durumu-hakkinda-gunlerdir-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

KVK Servisinden Cihazım Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdurum

profile
Zahide
KVK
09 Eylül 2025 17:09
471

Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

KVK cihaz KVK istanbul kartal KVK kargo takip KVK numarası
Benzer Şikayet Yaz