Teknosa Kurulum Servisine Ulaşılamaması Ve Telefonun Sadece Müzik Çalması Zaman Kaybına Neden Oluyor

Teknosa’dan Preo 50” televizyon satın aldım. Kurulumun yapılabilmesi için Teknosa tarafından verilen 0216 407 26 00 numaralı KVK servis hattını iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon sadece müzik çalıyor ve kimse cevap vermiyor.

Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini de aradım; sadece ilgili kurulum yapacak firmaya ulaşmak için talep aldılar fakat somut bir çözüm sunmadılar, kurulum konusunda yardımcı olmuyorlar. Ürün alınırken kurulumu için yönlendirilen servise ulaşamamak ve günlerce telefon başında beklemek zorunda kalmak ciddi zaman kaybına neden oluyor.

Televizyonumun kurulum randevusunun Teknosa tarafından vakit kaybetmeden doğrudan oluşturulmasını ve bu süreçte beni tekrar tekrar arama ve hatta bekleme zorunluluğunda bırakmayacak hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.