to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Preo 50” televizyon satın aldım. Kurulumun yapılabilmesi için Teknosa tarafından verilen 0216 407 26 00 numaralı KVK servis hattını iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon sadece müzik çalıyor ve kimse cevap vermiyor.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini de aradım; sadece ilgili kurulum yapacak firmaya ulaşmak için talep aldılar fakat somut bir çözüm sunmadılar, kurulum konusunda yardımcı olmuyorlar. Ürün alınırken kurulumu için yönlendirilen servise ulaşamamak ve günlerce telefon başında beklemek zorunda kalmak ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Televizyonumun kurulum randevusunun Teknosa tarafından vakit kaybetmeden doğrudan oluşturulmasını ve bu süreçte beni tekrar tekrar arama ve hatta bekleme zorunluluğunda bırakmayacak hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle, 2 ay önce iade talebinde bulundum. İlgili belgeleri eksiksiz şekilde doldurup, 24.07.2025 tarihinde Teknosa mağazası aracılığıyla İzmir KVK Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Evrakların istenilen adrese ve kodla, eksiksiz olarak ulaşt...
09.01.2025 tarihinde Teknosa'dan Honor Magic 6 Pro 512 GB yeşil telefon aldım, henüz 2 gün oldu. Cihazın arızalı olduğunu fark ettim; arama yaptığımda karşı taraf açınca telefonum kulağımda titremeye başlıyor. Titreşimi kapatınca da tuş takımında onay mesajı geldiğinde ve normal mesajlarda yine titr...
Teknosa'dan alınan telefonun ekranında kendiliğinden piksel hatası oluştu ve değişim istemedim. Sonra servis, ekranı değiştirip geri gönderdi. Telefonu tekrar değişim için servise gönderdim ve ikinci gönderim sonunda telefon bana yazılım yüklenip geri gönderildi. Bu gönderimde telefona zarar verip g...
16/08/2024 tarihinde ürünümün sadece ekran camı kırıldığı için Teknosa'nın KVK denilen servisine göndermiştim. İstenilen meblağı ödeyip 2 ay bekledim. Fakat telefon geldiğinde kullanırken ekrana yatay çizgiler giriyor ve ön kamerayı açtığımda aşağıdan ışık süzmesi oluşuyordu. Yani telefonum kontrol ...
Huawei P20 Pro model telefonumun kırık ekranının değiştirilmesi için 4 Aralık’ta Teknosa şubesi üzerinden KVK teknik servisine teslim ettim. 12 Aralık’ta KVK’dan, ürünümün incelendiğine ve ekran değişimi için işçilik dahil yaklaşık 8.500 TL ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj aldım. Bu ücreti kredi ...
Yorumlar