to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 telefonumu ahizeden ses gelmeme sorunu nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönder...dim. 4 Temmuz 2026’da telefonum elime ulaştı ancak gönderdiğimdeki asıl sorun kesinlikle çözülmemişti. Telefonumun problemi ahizeden ses gelmemesiyken, benimle adeta dalga geçer gi
Huawei marka kol saatimi yaklaşık 3 hafta önce garanti ve servis işlemleri için kargo yoluyla KVK Teknik Servis’e gönder...dim. Cihaza ait 2602809539 form numaralı KVK teknik servis işlem kaydım bulunmaktadır. Günlerdir cihazımın akıbeti hakkında bilgi alabilmek için 0850 222 15 85 numaralı hattı defa
Antalya KVK şubesinde garanti kapsamında işlem gören akıllı saatimle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasındaki ulaşamama pr...oblemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünümün iadesi söz konusuyken, bana saatimin bir alt modeli olan Tank 3 teklif edildi, ancak ben daha alt model bir ürünü kesinlikle kabul
Tecno marka telefonumu 4 Haziran’da satın aldığım gün, müzik sesi son seviyeye getirildiğinde hoparlörden rahatsız edici... bir cızırtı gelmeye başladı. Tecno müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yazılımsal bir problem olduğunu, güncellemelerle düzeleceğini söylediler, bu yüzden bir süre bekledim. Anc
Rova Stone marka akıllı saatimi yaklaşık 20–25 gün önce ekranında boydan boya kalın siyah bir çizgi oluştuğu, piksel kay...bı nedeniyle ekrandaki bilgileri okuyamaz hale geldiği için garanti kapsamında onarım amacıyla KVK Kartal yetkili servise kargo ile gönderdim. Ancak ürünüm hiçbir işlem yapılmadan
İPhone 15 Pro cihazım sim kartı görmediği için yaklaşık bir hafta önce KVK servisine gönderdim. İnceleme sonucunda bana ...arızalı parçayı söyleyip normal bir onarım veya parça değişimi seçeneği sunmak yerine, doğrudan 62.200 TL tutarında “sıfır cihaz ücreti” talep ettiler. Cihaz için hiçbir başka çözü
14.07.2025 tarihinde İstanbul Ataköy KVK servisine Apple a16 tabletimi doğrudan değişim işlemi için verdim ve cihazım de...ğişim cihazı olarak tarafıma teslim edildi. Ancak bu işlemle ilgili olması gereken değişim belgesi bana hiçbir şekilde verilmedi. Yaklaşık 1 yıldır bu belgeyi alamıyorum, özellikl
Ocak ayında Sanaliletişim internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Life Note 3i kulaklık satın aldım. 24 Ocak tarihli f...aturam mevcut. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen kısa süre içinde kulaklığın tek tarafı durup dururken tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önceki teknik servisin paylaştığı talimat
23 Haziran’da aniden ısınıp kendi kendine kapanan iPhone 13 telefonumu, Teknosa aracılığıyla kargo ile KVK Trabzon servi...sine gönderdim. Servis, telefonda sistemsel hata olduğunu belirtti. Yüksek bedel ödeyerek aldığım cihaz için ben de bu nedenle değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak buna ra
Asus tuf gaming VG27AQML1A 27" 1MS 260hz 2k ıps monitörümü 27 Haziran’da İncehesap’ın anlaşmalı kargo kodunu kullanarak ...garantiye gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 29 Haziran’da KVK servise teslim edilmiş görünüyor ancak o günden bu yana cihazın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme al
Anker Soundcore Life q30 kulaklığımı KVK servisine gönderdim ve yaklaşık 20 Mayıs civarında ürün için değişim kararı ver...ildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ gönderilmedi. 2602785530 numaralı kaydım bulunmasına rağmen hem telefonla he
2025 Ağustos ayında KVK Çankaya şubesinden Welio marka bir saat satın aldım. Saatin daha ilk kullanımlarından itibaren i...çinden cızırtılı sesler gelmeye başladı. Bunu fark edince saati Çankaya şubesine götürdüm ancak oradaki görevli seste bir problem olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı. K
İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana ekranda kalın yatay çizgiler, çekmeye...n şebeke ve şarjda elde tutulamayacak seviyede ısınma yaşıyorum. Yaklaşık 50 bin tl ödenmiş bir cihazda bu kadar temel ve ağır sorunların ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez.
08.04.2026 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra marka robot süpürgemi 2602732226 form numarası ile KVK Teknik Se...rvis’e teslim ettim. O günden bu yana cihazım haftalardır “yedek parça bekliyor” statüsünde tutuluyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a g
Anker Soundcore Liberty 4 tws Bluetooth 5.3 kulaklığımı arızası nedeniyle KVK Kartal şubesine onarım için gönderdim. 05....05.2026 tarihinde KVK’ya ulaştığına dair SMS aldım. Süreçte sistemde ürün tanımının hatalı olduğunu gördüm ve düzeltilmesi için firmaya defalarca mail gönderdim. 20 iş günü sonunda
Trendyol üzerinden aldığım iPhone 16 marka telefonumu 1 Haziran Pazartesi günü KVK servisine garanti kapsamında gönderdi...m. Telefonumun geri tesliminin 3 ile 5 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Servis süre
Vivo y31 5g marka telefonumun ekranında görüntü bozulması sorunu yaşadığım için, cihazı garanti kapsamında 22.05.2026 ta...rihinde KVK teknik servise kargo ile gönderdim. İzmir’deki teknik servisin kapanması nedeniyle telefonu İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine, KVK’nın anlaşmalı kargosu üzerind
10.11.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasından Asus as 510ka model bir netbook satın aldım. Cihazı normal şe...kilde kullanırken Type c şarj soketinde, şarja takıp çıkarma esnasında pimlerin deforme olduğunu ve cihazın artık şarj almadığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı veya
Hepsiburada.com üzerinden 12.06.2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore R50i TWS Bluetooth kablosuz kulaklıkta, sağ... tek kulaklığın şarjının sola göre çok daha çabuk bitmesi ve kendiliğinden kapanması nedeniyle 27.04.2026 tarihinde 815040495 numaralı talep ile yine Hepsiburada üzerinden arıza ka
12 Mayıs 2026 tarihinde Isparta İyaspark AVM içindeki Teknosa mağazasından Honor 600 Orange 8 GB RAM, 512 GB hafızalı ce...p telefonu satın aldım. Eve gelip telefonu kullanmak istediğimde cihazın sürekli yeniden başlatma moduna geçtiğini, hiç stabil şekilde çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, 13 Mayıs 20
2024 yılında Turkcell mağazasından satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 13 cep telefonumda batarya şişmesi ve ek...randa açılma sorunu oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında onarım için 23.05.2026 tarihinde 400777965750 gönderi koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden KVK Ankara teknik servis
TCL MT40X akıllı saatimi yaklaşık bir hafta önce KVK teknik servise gönderdim. Cihaz için önce bir ücretlendirme yapıldı..., ben bu ücreti kabul ettikten sonra tekrar fiyat artışı oldu, onu da ödedim. Daha sonra bir kez daha fiyat artışı yapınca işlemi iptal ettim, bu süreçte toplam 2000 TL kredi kartı
Honor Pad 10 tabletimin ekranı kırıldığı için 11 Mayıs tarihinde Zonguldak’tan KVK adlı firmaya kargo ile gönderdim. Ban...a hiçbir şekilde ulaşılmadan, SMS veya arama yapılmadan 10.450 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarılmış ve sanki ben tamiri reddetmişim gibi ürünüm iade kapsamına alınmış. Tüm bun
KVK garantili Welio marka cihazım sim kart okuma hatası verdiği için yaklaşık iki hafta önce kargo ile servisinize gönde...rdim. Cihazım henüz 3 haftalık ve garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıktı. Gönderim sırasında tarafıma 5070******27 numaralı form verildi, ancak o günden bu yana tarafıma hiçb
