KVK müşteri hizmetleri

KVK Beşiktaş teknik servis ile yaklaşık 1 haftadır sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. İPhone 13 cihazım için açı...lan işlemle ilgili bilgi almak ve “iPhone’umu Bul” özelliğiyle ilgili yaşadığım sorunu aktarmak istedim ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ...

TCL marka akıllı çocuk saatimi açılmadığı için KVK Kartal teknik servisine ...kargo ile gönderdim. Kargo takip numarası 5070******29 olan ürünümün 02.09....

Ankara Çankaya KVK servisine ev güvenlik kameramı kargo ile gönderdim. Kargomun teslim edildiğini gösteren etikete rağme...n üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın cihazımın işleme alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetleriniz ...

25’inde TCL MT40X model akıllı saatimi, şarj almama ve ekranın açılmaması sorunları nedeniyle Yurtiçi Kargo ile KVK serv...isine gönderdim. 26’sında teslim alınmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın cihazımla ilgili sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor. KVK teknik servisin internet sitesinde...

Soundcore P20i marka kulaklığımın bir tarafı ağustos ayı başında aniden çalışmamaya başladı. Şehir dışında olduğum için ...Ankara’ya döndüğümde, 20.08.2026 tarihinde kulaklığımı KVK teknik servise teslim ederek garanti kapsamında işlem yapılmasını istedim. Ürünüm için 2602896710 numaralı servis kaydı a...

Tecno Spark Slim 5 marka telefonumu yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihaz bir süre sonra arıza yaptı ve 2...4 Temmuz’da yetkili servise gönderdim. Ana kartın yandığı belirtilerek 25 gün sonra, 10 Ağustos’ta tamir edilip tarafıma teslim edildi. Fakat telefon elime ulaştığında cihazın ark...

TCL mt 48X model, 355973310717771 IMEI numaralı akıllı çocuk saatini, oğlum ekranını kırdığı için ekran değişimi yapılma...sı amacıyla 25 Ağustos 2026 Salı günü saat 15:17’de Yurtiçi Kargo ile KVK’ya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 10:58’de KVK’ya teslim ...

Honor Pad X7 tabletimin şarj soketi arızalandığı için cihazı garanti kapsamında KVK teknik servisine gönderdim. 03.08.20...26 tarihinde teslim edilen cihazımla ilgili olarak, 04.08.2026 tarihinde KVK tarafından telefonla arandım ve cihazın ekranının ve kasa çerçevesinin değişmesi gerektiği, ekran için ...

Turkcell Superbox hattıma ait cihazı yaklaşık bir hafta önce İstanbul Kartal KVK servisine verdim. Cihazım servisten değ...işim yapılarak tarafıma teslim edilmiş, ancak içindeki Superbox hattıma ait sim kart yeni cihaza takılmamış. Ben İzmir’de yaşıyorum ve cihaz elime geçtiğinden beri internete erişim...

Yaklaşık 6 aylık Nokia a105 model cihazımı, 12.08.2026 tarihinde Hatay/Defne ilçesinden Yurtiçi Kargo ile KVK teknik ser...visine gönderdim. Kargoya ait gönderi etiketinde alıcı olarak KVK teknik servis ve takip numarası olarak X-XI383911 bilgisi yer alıyor. Cihazı servise gönderdiğim günden bu yana n...

TLC marka çocuk saatimi arızalandığı için 19.08.2020 tarihinde KVK’ya garanti kapsamında teslim ettim. O tarihten bu yan...a ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, saatin şu an nerede olduğu tamamen belirsiz durumda. KVK’ya hem WhatsApp hattı hem de 0 850 222 15 85 numaralı müşteri hizmetleri...

Honor Magic 7 Pro cihazımda telefon görüşmesi esnasında ve video çekimi sırasında yüksek sesli bir cızırtı sorunu yaşama...ya başladım. Bu nedenle 17 Ağustos Pazartesi günü Antalya KVK servisine başvurdum. Ancak cihazımdaki asıl problemi sormadan, sadece arka kapağın kırık olduğunu görerek cihazı arka ...

17.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 1.599 TL bedelle Honor Choice Watch 2i akıllı saat satın aldım. Ürünü toplamda... yalnızca 1 ay kullanabildim. Saatin kordonu tamamen normal kullanım sırasında yırtıldı, üründe darbe, kırık veya çizik bulunmuyor. Ayrıca bu modele uygun orijinal yedek kordonun p...

Adana KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş. bünyesinde, mesai saatleri içerisinde gözlemlediğim iş disiplini ve hiz...met kalitesine ilişkin problem hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin arızalı cihazlarına yönelik işlem sırası beklediği bir zaman diliminde, Müdür Yardımcısı A...

KVK Kartal şubesine TCL MT-42X marka cihazımı tamir için gönderdim. Önce tarafıma ücret çıkarıldı, bu ücreti kabul etmed...im ancak daha sonra fikrimi değiştirip cihazın tamir edilmesini istedim. Buna rağmen KVK’ya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum. Cihazı tamir olmadan bana geri...

01.03.2026 tarihinde ses sorunları yaşamaya başladığım Tecno Spark 30c marka telefonumu, 31.03.2026 tarihinde İstanbul K...artal KVK Teknik Servisi’ne gönderdim. Kutunun içine, aramalarda karşı tarafın sesini anlayamadığımı, hoparlörde sorun olduğunu ve müzik dinlerken de cızırtı yaptığını belirten bir...

Omix marka Mit Box Pro robot süpürgem geçen sene Ağustos ayında satın aldığım ve garantisi devam eden bir ürün olmasına ...rağmen kendi kendine çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 7 Temmuz itibarıyla KVK servisine gönderdim. Ürün servise gittiği günden beri KVK tarafın...

2025 yılının Eylül ayında aldığım TCL marka çocuk akıllı saat ile ilgili çok ciddi sıkıntılar yaşadım. Oğlum saatine pin... girdi ve unuttu. Üst Üste hatalı girişler yaptığı için PUK numarası istedi. Bende şifreyi çözsünler diye saati aldığım yere götürdüm Ankara Media Markt mağazası da beni Kızılay Ma...

Hepsiburada üzerinden 11.11.2020 tarihinde Eufy marka Anker robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için 16 Temmuz’da ...kargoya vererek servise gönderdim ve 17 Temmuz’da servise teslim edildi. Yetkili servise KVK üzerinden yönlendirildi, ancak aradan 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soundcore Boom Plus 2 hoparlörüm yaklaşık 10 gündür sorun çıkarıyor. Cihazın şarjı d...olmuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün KVK garantili olduğu için destek almak istedim ancak sürecin hiçbir aşamasında muhatap bulamı...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Mart 2024 tarihinde Anker 313 45w şarj aleti satın aldım. Ürün satılır...ken 5 yıl garantili olarak belirtiliyordu, şu anda bu ibare ürün sayfasından kaldırılmış durumda. Ekte yer alan ekran görüntüsünde sipariş detaylarım da kısmen görünüyor, sipariş n...

12.08.2026 tarihinde KVK Kartal teknik servisine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonl...arıma cevap verilmedi. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ayrıca KVK müşteri hizmetlerini de aradım, onları da farklı saatlerde toplamda yaklaşık 5 kez aramama ra...

Honor 400 model telefonumu yaklaşık 20 gün önce KVK teknik servise verdim. O tarihten bu yana cihazım hâlâ “inceleme dev...am ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Telefonla ulaşmak mümkün değil; Avrupa yakasında tek servis olduğundan başka bir şansımız yok. Servis takip ekra...