to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Honor Pad X7 Tabletinde Ana Kart Arızası Ve 33 Günlük Servis Sorunu
Media Markt'ten Honor Pad X7 tablet satın aldım. Ürünü yaklaşık 25 gün kullandıktan sonra ana kart arızası yaşadım ve tablet tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı KVK Antalya servisine teslim ettim, ancak tabletim 33 gündür serviste olmasına rağmen ne iade ne de değişim raporu düzenlendi.
Ürün için 7.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü bu kadar kısa sürede ana kart arızası verip servise gitmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım. Aradığımda ise sadece “yasal hakkımız bu” denilerek net bir muhatap bulamıyorum.
Honor Pad X7 tabletimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, Media Markt ve KVK Antalya servisi tarafından bir an önce bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
