Xiaomi Poco X8 Cihazı İçin 7.300 TL Ücret Ve Ek 530 TL Talebi İtirazı

Xiaomi Poco X8 cihazımı KVK teknik servisine verdim ve bu işlem için 7.300 TL ücret ödedim. Buna rağmen bugün, hiçbir makul açıklama yapılmadan benden ek olarak 530 TL daha talep edildi.

Gün boyu tüm paylaştığınız iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Madem telefonlara cevap verilmeyecek, o zaman neden bu numaralar paylaşılıyor, anlamıyorum. Hem yüksek bir ücret ödedim hem de şimdi tekrar ek ücret talebiyle karşılaşıyorum, üstelik muhatap da bulamıyorum.

Öncelikle benden talep edilen bu ek 530 TL ücretin iptal edilmesini, cihaz için ödediğim 7.300 TL dışında ek bir bedel çıkarılmamasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği konusunda açıklama yapılmasını, teknik servis iletişim süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.