Havamaş Servis Saatlerinin Sürekli Değişimi Yolculara Mağduriyet Getiriyor

Havamaş’ın Ceyhan – Çukurova Havalimanı servis saatleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Adana’ya 19 Eylül gidiş, 30 Eylül dönüş şeklinde bilet aldım. Biletimi almadan önce Havamaş’ı arayarak özellikle dönüş günü için servis saatlerini sordum. İstanbul dönüş uçağım 30 Eylül’de 13.30’daydı, bana Ceyhan’dan 11.00’de servis olduğunu söylediler. Buna güvenerek biletimi aldım, havaalanında çok beklemeyeceğim için de özellikle sevindim.

Ancak uçuşumdan önceki gece içime sinmeyip tekrar arayıp saatleri teyit etmek istedim. Bu kez bana sabah 09.00 ve sonrasında 12.00 servisi olduğu söylendi. Yani daha önce 11.00 dedikleri saat bir anda değişmiş oldu. Bu durum sadece bu sefer değil, daha önce de yaklaşık 2–3 kez başıma geldi. Her seferinde servisin saatini telefonla sorup ona göre uçak biletimi planlamama rağmen, servis saatleri sürekli değişiyor ve ben mağdur oluyorum.

Daha önce hem Çukurova Havalimanı yönetimi hem de servis saatleri konusundaki düzensizlikle ilgili durumu CİMER’e de yazdım. Buna rağmen hâlâ aynı sorunların yaşanması, yolcuların planlama yapamaması ve mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Servis saatlerinin sık sık keyfi şekilde değiştirilmemesini, saat bilgisinin net, güncel ve tutarlı bir şekilde paylaşılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha üst mercilere de iletmeyi düşünüyorum.