to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 Black 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde a...rka kameranın merceğinin tam ortasında toz olduğunu fark ettim. Sıfır ve 1 günlük bir cihazın kamerasında toz bulunması nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdim ve 05.04.2
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Turkcell Superbox GO cihazım, hiçbir müdahalem olmadan kendi kendine arızalandı ve üzerind...eki tüm ışıklar sürekli yanar hâle geldi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm; uzaktan açmaya çalıştılar ancak cihaz açılmadı ve beni KVK servisine yönlendirdile
Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücretsiz ekran değişimi yapılması için iPhone 13 cihazımı KVK Kartal teknik servisine gö...nderdim. Kargo kayıtlarına göre cihaz 5 Mart tarihinde ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen telefonum sistemde hâlâ “inceleme” aşamasında bekliyor. Yarın (3 Nisan
Redmi 13 8GB+256GB Midnight Black model telefonumu kırık ekranının yenilenmesi için KVK Kartal teknik servise gönderdim.... Amacım yalnızca ekran değişimi yapılmasıydı. Ancak servis, kırık ekran ve kasa hasarı gerekçesiyle 4.000 TL tutarında bir ücret çıkardı. Ben sadece ekran değişiminin yapılmasını,
Kospet marka akıllı saatimi 2 yıl KVK garantisi ile Rova İletişim’den satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda saatimin şar...j süresi 15 günden 1 güne düştüğü için garanti kapsamında onarım talebiyle KVK Kartal teknik servise başvurdum. 5 Şubat 2026 tarihinde saati Yurtiçi Kargo ile, KVK’nın anlaşmalı o
23.03.2026 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazım, yalnızca iki günlük kullanım sonra...sında hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı tamamen normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla kar
Oğlum için aldığım TCL MT42X akıllı çocuk saatinin bataryası, 2 yıl dolmadan şarj tutmamaya başladı. Haziran 2025’te saa...ti garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Değeri yaklaşık 4.000 TL olan cihaza 1.800 TL batarya masrafı çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Üstelik firm
Bugün saat 10.00’dan itibaren KVK müşteri hizmetlerine yaklaşık yarım saat arayla toplam 5 kez ulaşmaya çalıştım ancak b...ir türlü bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine ihtiyaç duyduğum bir konuda destek almam gerekirken, hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. KVK müşteri hizmetlerine en kısa zamanda bağl
Gaming nb FX507VU model Asus marka dizüstü bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadığı için 12.09.2025 tarihinde KVK Teknik S...ervis Genel Merkez’e teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından bana e-posta ile dönüş yapılarak ana kart, klavye modülü ve ekran kablosunda “kullanıcı kaynaklı hasar” olduğu,
Sıfır olarak aldığım Asus Tuf Gaming F15 model laptopumu, şarj girişinden elektrik almama sorunu nedeniyle 18 Eylül 2025... tarihinde KVK Ankara teknik servise verdim. Yaklaşık bir ay sonra, 25 Ekim 2025’te cihazı teslim aldım; ancak aynı şikayet kısa süre içinde tekrar etti ve şarj sorunu sanki hiç on
KVK teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim Oukitel c35 marka telefonumun onarımı yapıldıktan sonra tarafıma Yur...tiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderildi. İstanbul’dan Balıkesir’e gönderilen kargom için Yurtiçi Kargo tarafından 203,67 TL ödeme çıkacağı SMS ile bildirildi. Garanti kapsa
"Asus tarafından müşteri memnuniyeti için tarafıma alt kapak sağlanmıştır."
Asus B7402 model notebook bilgisayarımın sadece alt kapak değişimi için 25.02.2026 tarihinde KVK Kurumsal Teknik Servis ...Kartal şubesine başvurdum. Cihazın alt kapağı dışında herhangi bir arızası yokken, servisten tarafıma anakartın bozuk olduğu söylenerek yaklaşık 26.000 TL tutarında ücret talep edi
Eylül 2024’te Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Huawei Fit 2 akıl...lı saat satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken saatin sesinde problem ortaya çıktı ve saat çalarken hiçbir ses gelmemeye başladı. Cihazı darbe, düşme, sıvı teması gibi ga
TCL MT42X Movetime Family Watch 2 saatimin ekranı bozulduğu için yaklaşık bir ay önce KVK Teknik Servis’e ekran değişimi... için gönderdim. Ekran değişimi garanti kapsamında yapıldıktan sonra bu kez saatte şebeke sorunu yaşamaya başladım ve cihazı tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci gönder
KVK Antalya şubesine iPhone 16 Pro Max telefonumu, ekranın sağ alt kısmında oluşan siyah bir leke nedeniyle götürdüm. Ci...hazımda en ufak bir darbe, çizik ya da fiziki hasar olmamasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu söylenerek bana SMS ile 18.420 TL ekran değiş
"Şikayet ilgilendiği için teşekkür ederim"
İnfinix Smart 8 Pro marka telefonumu yaşadığım sorun nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihaz 25 Şubat’...ta servise ulaştı. O günden bu yana sistemde sürekli “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne bir bilgilend
Talep form numaram 2602688629 TCL Movetime 40X model akıllı çocuk saatimi, sürekli kendini resetleyip açılıp kapanma so...runu yaşadığımız için 23 Şubat’ta kargoyla KVK teknik servise gönderdim; 25 Şubat’ta ulaştığına dair mesaj geldi. Saat servise gitmeden önce normal şekilde çalışıyordu; sadece bir
KVK müşteri hizmetlerine teknik servis ve garantiyle ilgili bir konuda ulaş...maya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce
TCL markasına ait MT40X-3ALCTR1 kodlu akıllı saati 20.02.2026 tarihli fatura ile satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp k...urulum yapmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim ve başka yetkili servisleri olmadığı için ürünü KVK servisine gönderdim. KVK inceleme sonucunda ana kart değişimi gerektiğin
TCL 42X model saat telefonumun yaklaşık bir hafta önce sesi tamamen kesildi, cihazdan ses gelmemeye başladı. Bunun üzeri...ne, faturasını da sakladığım ve garantisi devam eden ürünümü yetkili servise gönderdim. Servis önce benden onarım için ücret talep etti, ben ise ürünün garantili olduğunu belirtti
Tecno Spark 40 Pro 8/256 model telefonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın ekran dokunmatiği bir süredir sorunlu ç...alışıyordu ve artık neredeyse hiç çalışmıyor, ekrana dokunduğumda tepki vermiyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ettiği için KVK servisine gön
Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saatimi arızalanması üzerine 19.09.2025 tarihinde İzmir’deki Endesur KVK yetkili servis...ine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yenisiyle değişimine karar verildi ve kısa süre sonra cihazı teslim alabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerin
Tecno markalı Tecno Spark Slim model telefonumu yaklaşık üç ay önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın açma‑kapama tuş...u arızalandı ve telefon açılıp kapanmamaya başladı. Bu nedenle 17 Şubat’ta cihazı İstanbul Bakırköy KVK yetkili servisine, sadece açma‑kapama tuşu çalışmadığı için gönderdim. Serv
Xiaomi Mi Band 8 Active cihazımı şarj aleti cihaza takılmadığı ve bu nedenle şarj olmadığı için 19/02/2026 tarihinde KVK... servisine garanti kapsamında inceleme ve onarım talebiyle gönderdim. Cihazda darbe, düşme, sıvı teması gibi bir durum olmamasına ve ürünün genel olarak çalışıyor olmasına rağmen,
