KVK ankara

Haziran 2025’te çocuğum için aldığım TCL MT40X akıllı saate, ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ekranda meydana gelen deformasyon nedeniyle Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazası aracılığıyla cihazı tamir için gönderdim. Sonrasında KVK Ankara teknik servisine ulaştığını ö...

İPhone 12 cihazımda hoparlörden az ses gelme problemi yaşadığım için 1 hafta önce Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde garantimin bitmesine 3 gün kalmıştı ve bana 2502516455 numaralı servis fişi verildi. Servis sürecinde beni yalnızca bir kez aradılar, ancak sistem...

Lenovo İdea TAB Pro tabletimde yaklaşık 3 hafta önce cızırtı ve garip sesler duymaya başladım. Bu sorun cihazı kullandığım her an sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için cihazı iki kez Ankara Kızılay KVK teknik servisine teslim ettim. Ancak her iki seferde de cihazın standart şekilde çal...

Asus rog Zephyrus g16 model laptop'ımın ekranı kırıldığı için 27.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sokak Oran Apt. No: 15/b Çankaya/Ankara adresindeki KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın kayıt işlemi 29.09.2025’te yapıldı. Hafta sonu teslim ettiğim için bu gecikme...

06.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya KVK teknik servisine Oppo Enco Air 2 kulaklığımda yaşadığım şarjın çabuk bitmesi, bluetooth bağlantı kopmaları ve kulaklıkların yuvaya tam oturmaması sorunları nedeniyle başvurdum. Servis formu numaram: 2502502807. Ancak, sadece Case (şarj kutusu) üzerinde çatlak...

Realme 11 marka cep telefonumu, sesin karşı tarafa boğuk gitmesi ve anlaşılmaması şikayetiyle 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Garanti süresi devam eden cihazım için tarafıma, arka kapakta deformasyon, “filtre” de delik olduğu ve mikrofonun değişeceği belirtilerek 597...

2 hafta önce kızımın elinden düşen TCL akıllı saatin ekranı kırıldığı için Ankara KVK teknik servisine başvurdum. Danışmadaki görevli, garanti kapsamı dışında olduğunu ve bu akıllı saatlerin tamirinin olmadığını, bunun yerine 2.000 TL karşılığında cihazın yenisiyle değiştirileceğini belirtti. Eşimle...

6 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım oppo Reno13 f plume purple model cihazımın ekran şifresini unuttuğum için, satın aldığım Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle 10 Eylül’de Ankara Kızılay KVK teknik servisine teslim ettim. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen cihazımı hâlâ teslim alamadım. Daha da şaş...

Oppo Enco w31 model cihazım bozulduğu için 1 hafta önce Yurtiçi Kargo ile KVK Ankara Teknik Servis’e gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihazımın durumu hakkında bilgi alamıyorum. KVK müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de diğer iletişim yolları ile ulaşm...

Omix X400 model, 354501370598251 IMEI numaralı ve 2502422879 form numaralı garantili telefonumu 11.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK Servisi’ne ekran, pil ve GPS arızası nedeniyle teslim ettim. O tarihten bu yana cihazım 50 gündür serviste ve sorgulama yaptığımda sürekli “parça bekliyor” ifadesiy...

Honor Magic 7 Pro cihazımı arka kamera koruma camı kırıldığı için 23 Eylül tarihinde KVK Ankara teknik servisine kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 616780832882. 24 Eylül'de cihazım şubeye teslim edildi, bugünle birlikte 4 gündür bekliyorum. Ancak cihazım teslim alınmasına rağmen hala servis ...

Tecno v Fold marka telefonumu kullanırken ön ekran dondu ve tekrar çalışmadı. Cihaz açıkken büyük ekran sorunsuz çalışıyor fakat katladığımda ön ekrana geçmiyor ya da ön ekran tamamen donuyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir hasar olma...

Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken görevli kişi telefonu kontrol etti ve herhangi bir eğim ya da fiziksel hasar tespit etmedi, tes...

18 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Realme C21Y model cihazımı Ankara’daki KVK servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ve yarım saatten fazla telefonda beklememe rağmen çağrıma yanıt vere...

09 Eylül 2025 tarihinde Tecno Phantom v Flip 2 model telefonumun üzerine su dökülmesi sonucu cihazım arızalandı. Cihazımı satın aldığım mağaza aracılığıyla KVK Ankara Yetkili Servisi’ne gönderdim. Ancak servis, bana telefonun güncel satış fiyatı 30 bin lira olmasına rağmen, tamir için 23 bin lira üc...

TCL Movetime marka çocuk saatimi yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki KVK servisine tamir için gönderdim ve 3000 TL’ye yakın bir tamir ücreti ödedim. Ancak saati teslim aldıktan sonra şarj olmama ve bağlantı kopması gibi daha fazla sorunla karşılaştım. Sorunlar devam ettiği için 1 hafta önce saati şikay...

1 ay önce Apple Watch saatimde pil sorunu yaşadığım için ve iPhone Airpods cihazımı da kontrol ettirmek amacıyla Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Saatin pilinin kesin olarak değişmesi gerektiği bilgisiyle cihazı servise teslim ettim. 15 gün sonra tarafıma cihazın hazır olduğu bildirild...

MT42X akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Ürünü aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyordum, pil ömrü çok kısa gidiyordu. 17 Eylül 2025 tarihinde ise saat tamamen kapandı ve şarja takmama rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine ön...

16.09.2025 tarihinde saat 13:49’da, “Rug Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi” adına 0 54*********35 numaralı telefondan, hakkımda icra ve yasa dışı bahis suçlamasıyla ilgili bir soruşturma başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, uzlaştırma ve arabuluculuk için belirtilen numarayı aramam istendi. Mesajı ...

30.11.2024 tarihinde Ankara/Kızılay’daki Evkur Alışveriş Merkezi Tic. A.Ş. Firmasından Tecno AD11 A1 Minimal Black TR 256+8 model cep telefonu satın aldım. Cihazı 24 ay taksitle toplam 33.000,00 TL’ye aldım; ancak Evkur bana 20.999,00 TL olarak fatura kesti. 29.01.2025 tarihinde Hakem Heyeti'ne başv...

04.09.2025 tarihinde TCL mt 42X model akıllı saatimi Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Cihazımın servise ulaştığı kargo takip numarasından (519********46 - Aras Kargo) görülmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, süreci takip edebil...

11.06.2025 tarihinde satın aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 250239**68 olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapı...

14.08.2025'de Realme 12 Pro Plus 12 GB 512 GB (Denizci Mavisi, Realme Türkiye Garantili) cihazımı, hoparlör ve telefon görüşmelerinde yaşanan ses kesilmeleri nedeniyle Ankara KVK Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sokak Oran Apartmanı No***, 06420 Çankaya/Ankara adresindeki teknik servise teslim ettim. Se...

Huawei Watch D2 model akıllı saatimi garanti kapsamında tamir için Kırıkkale’den Ankara’daki KVK servisine, 5194*******39 numaralı Aras Kargo gönderisiyle gönderdim. Saatim perşembe günü KVK’ya ulaştıktan sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. KVK’yı defalarca aradım, WhatsApp hattından yazd...