KVK ankara

15 Ağustos tarihinde TCL mt 40 model akıllı saatimi Ankara KVK teknik servisine Aras Kargo ile gönderdim. Günlerce aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında bizzat Ankara’ya giderek faturayı elden teslim ettim. Ancak buna rağmen saatimde hiçbir işlem...

11 Ağustos’ta garanti kapsamında olan Tekno Spark model cihazımı ekranın kasadan ayrılması nedeniyle Ankara KVK Çankaya servisine gönderdim. Servise teslim ettiğimde bana verilen takip numarası: 5191*****1805’tir. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servise ulaşmak için...

Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi vermediler. Be...

Asus V16 oyuncu laptopumu ilk günden beri oyunlarda ciddi kasmalar, yaklaşık 10 dakika sonra ise dar boğaz ve ara yüzde takılmalar yaşadığım için 11 Ağustos’ta Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve teslim sırasında 2502422240 form numarası ile ka...

Realme C55 marka telefonumla konuşurken cihaz bir anda kapandı. Şarjı bittiğini düşündüm fakat telefonumun hiç açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Ankara Metro Mall Media Markt mağazasına götürdüm. Burada yaptırdığım 1800 TL’lik sigortanın hiçbir işe yaramadığını öğrendim ve cihazın tamire gitmes...

27 Temmuz’da TCL42X model akıllı saatimi kordon değişimi için garanti kapsamında Ankara KVK servisine gönderdim. Öncelikle 500 TL ücret talep edildi, ödeme linki üzerinden bu ücreti ödedim. Daha sonra 300 TL daha talep edildi, ancak bu tutarı ödeyebilmem için herhangi bir IBAN numarası veya ödeme li...

Realme 12 Plus model telefonumun 16 ay garantisi olmasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı 17 Temmuz tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Servis, ekran kırığı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep etti. İstenen ekran içi ücreti ödedim fakat...

04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardından iç ekranında fiziksel ha...

18.07.2025 cuma günü elime ulaşan Trendyol'dan aldığım tecno spark GO 2024 markalı telefonum çok yavaş şarj oluyordu çok ısınıyordu ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Teknik servisi değişim ya da iade talep etmek için aradığımda servise göndermemiz gerektiğini servis bakmadan hiçbir şekilde iade ya da de...

Garanti kapsamında yer alan iPhone 14 Pro Max telefonumu, 28 Eylül tarihinde Ankara KVK yetkili servisine, şarjımın çabuk bitmesi şikayetiyle teslim ettim. Bugün tarafıma, cihazın bataryasını servis ücreti karşılığında değiştirebileceklerini ve garantinin normal kullanımdan dolayı eskiyen pilleri ka...

iPhone 16 Pro Max cihazımı Teknosa aracılığıyla Ankara KVK teknik servisine gönderdim. Telefonum yalnızca 1,5 aylık. Yetkisiz değişim olduğu ve hiçbir işlem yapılmadan iade edildiği belirtilerek cihazım geri gönderildi. Ancak, telefonumu teslim aldığımda bataryasının orijinal olmayan bir batarya ile...

Ankara Çankaya KVK Kızılay Mahallesi Fevzi Çakmak 1. Sokak Oran Apartmanı No: 15/b Buraya saatimi garantiye gönderdim, güya sıfır cihaz fiyatı verdiler. Bu saatin sıfırı 1200-1500 TL arasında. Bana çıkan ücret ise 3 bin tl. Neyse, gönderin dedim, kordonunu kesmişler! Bilerek yapıldığını düşünüyorum....

KVK Ankara Yetkili Servise 24.05.2025 tarihinde ücretini peşin ödeyerek teslim ettiğim telefonumdan haber alamıyorum. İletişim numarası bulunmayan KVK Yetkili Servisi, teslimat linkinde bulunan "Bize Yazın" kısmından iletişim kurmamızı istiyor. 2 iş günü içinde dönüş sağlayacağını belirten firmadan ...

Media Markt'tan almış olduğum Huawei marka kulaklığımı, Ankara Kentpark Media Markt'a 9 Haziran'da tamir edilmesi için bıraktım. Ankara'daki KVK teknik servisine Gönderildi. 20 Temmuz 2025 tarihi olmasına rağmen kulaklığım hâlâ servistedir. Resmi iş Günü süresi geçtiği için tamir edilmesini istemiyo...

Ankara Kızılay Fevzi Çakmak 1. Sokak'ta yer alan KVK servisinde saatlerce sıra bekliyoruz. Dört vezne olmasına rağmen yalnızca bir kişi çalışıyor. Personel arkaya gidince on dakikadan önce geri gelmiyor. Bu konuya özen gösterilmesini ve yeterli personel desteği sağlanmasını rica ederim.

TCL marka televizyon aldım. Ücretsiz kurulumunu yaptırmak için KVK Ankara servisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Televizyon evde kutusunda bekliyor. Mail attım, WhatsApp'tan mesaj yazdım. Aramadığım telefon kalmadı, hâlâ dönen yok, ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yetkili servis çok ön...

14 Mayıs 2020'de Realme C55 cep telefonumu Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sokak, Oran Apartmanı No: **, 06420 Çankaya/Ankara adresine teslim ettim. Aradan 52 gün geçmesine ve tamir ile değişim için ödeme yapmış olmama rağmen, telefonum halen tarafıma teslim edilmedi. Satın alırken 7 ile 21 iş günü ara...

Realme markasına ait Realme 12 cihazını satın aldığım için pişman oldum. Bu cihazı kullanmak için aldım, günlerce onarımda beklesin diye değil. 20 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosaextra mağazasından aldığım cihazı yalnızca 12 gün kullandıktan sonra, 2 Haziran 2025 tarihinde Ankara KVK Tek...

Arızalanan cihazımı Ankara KVK teknik servisine gönderdim. Aradan 2 ay geçti, cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Arıyorum, cevap veren yok; mail atıyorum, cevap veren yok; canlı desteğe yazıyorum, yine cevap veren yok. Hizmet kalitesi çok kötü, muhatap alacağımız kimse yok.

Merhabalar Şikayetvar ekibi. 18.07.2023 tarihinde Media Markt'tan Omix 600 marka telefon aldım. 3 ay sonra cihazda donmalar, takılmalar, kendi kendine kapanmalar başladı. Cihaz açılıyor ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Ankara Kızılay KVK Yetkili Teknik Servisi'ne götürdüğümde cihazın pilini değiştirip ...

07.06.2025 tarihinde almış olduğum 16 Pro cihazımı 11.06.2025 tarihinde 5x video modunda titreme olduğunu fark etim. Garanti kapsamında değişim için 17 Haziran günü Teknosa dan garantiye değişim için gönderdim. 24 Haziran salı günü yani bugün Ankara KVK teknik servis arayıp değişim olmasını istememe...

+3

Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum kusurlu çıktı. Mağazaya götürdüğümde cihaz servise, yani garantiye gönderildi. Değişim istediğimi, tamir istemediğimi ve cihazın kendiliğinden kusurlu olduğunu belirttim. Ancak bana sadece gelen linkte parça beklendiği yazısı gösterildi. KVK'y...

Ankara Kızılay’da bulunan KVK şubesine tabletimizi şarj sorunu nedeniyle teslim ettik. Bize, şarj kablosu ve adaptör bırakmamıza gerek olmadığı söylendi. Ancak teknik serviste tablete bakanlar, şarj kablosu ve adaptörü göndermediğimiz için işlem yapılamadığını belirtmiş. Oradaki çalışanlar sadece ta...