to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kuveyt Türk Mobil’e erişimde ge...çici bir bağlantı sorunu yaşanıyor olabilir. Wi-Fi bağlantısıyla yeniden deneyebilirsiniz. T2” şeklinde hata alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve farklı bağlantılar denememe ra
Kuveyt Türk internet/mobil şubesine giriş yapmak isterken “şifremi unuttum” menüsünü kullanmaya çalışıyorum, ancak bu iş...lemde benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı bilmediğim için şifremi yenileyemiyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle şu anda hiçbir ban
Kuveyt Türk Mobil uygulamanıza telefonumu değiştirdikten sonra 1 Kasım’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememd...e bağlantı sorunu veya t2 hatası verdiğini söylüyor, bu nedenle mobil bankacılıktan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun ya
Samsung s8 telefonumda yaklaşık 3–4 gündür Kuveyt Türk Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş deneme...mde “Kuveyt Türk Mobil’e erişimde geçici bir bağlantı sorunu yaşanıyor olabilir. Wi-Fi bağlantısıyla yeniden deneyebilirsiniz. T2” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama açı
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş için şifremi unuttuğumdan dolayı yeni ...şifre almak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartım olmadı
Kuveyt Türk mobil şubeye bugün, 5 Kasım 2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, telefonumda yazılım virüsü olduğu ve ta...rama yapmam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. İki farklı antivirüs taraması yapmama ve telefonda herhangi bir sorun çıkmamasına rağmen uygulama açılmıyor ve mobil şubeye giriş
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına, hesabıma kayıtlı telefon numarasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 26....10.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Uygulamadan otomatik olarak çıkış yapıldı ve o tarihten bu yana hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Telefon numaram hâlâ aktif, SMS mesajları
Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 2 saat önce para yatırdım ancak şu anda mobil şube üzerinden para transferi yapamıyorum. E...kranda “müşteri rolünün uygun olmadığına” benzer bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde transfer ettirmiyor. Sorunla ilgili olarak bağlı olduğum ş
Kuveyt Türk Mobil uygulamasına cep telefonumdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece ortasında ağaç/...Palmiye logosunun olduğu açılış ekranı geliyor ve bu ekranda takılı kalıyor, hiçbir şekilde giriş ekranına geçmiyor. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve bu süre içinde defa
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. BP0002” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Hem farklı cihazlardan hem de farklı internet
Kuveyt Türk mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Sorunun geçici olduğunu düşünerek defalarca yeniden d
03.11.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kuveyt Türk’te aynı anda banka kartı, ATM, mobil uygulama, pos cihazı, web sit...esi ve müşteri hizmetleri servislerine erişim sağlayamadım. Hiçbir kanal üzerinden işlem yapamıyorum ve bankacılık hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaşanan bu toplu kesintinin sebebi ha
"Teşekkürler"
16 Ekim tarihinde Kuveyt Türk mobil şubeme erişimim kapatıldı ve o günden beri dijital kanallara giriş yapamıyorum. Bank...adan gelen SMS’lerde dijital kanal girişleri ve kanal kapatma işlemleriyle ilgili bilgilendirmeler bulunuyor ancak mobil şube erişimim hâlâ açılmadı. Bu sorun sonrası hem müşteri
"SMS ile müşteri numaramı paylaştığınız için teşekkür ederim. Ama kartı olmayan müşterilerinizin hızlı çözüme ulaşmaları için, çağrı merkezinde ya da şifremi unuttum linkinde, olumsuz döngüye girmemeleri için, bu sürecin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır hesabıma ...giriş yapamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi Unuttum” adımına girdiğimde
Kuveyt Türk mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmak istediğimde “SMS doğrulama gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i gelmiyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetle
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına birkaç gündür mobil veri üzerinden giriş yap...amıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bağlantınızı kontrol ed
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir para transferi sonrasında, işlemin doğruluğunu teyit etmek için beni... aradıklarını söylüyorlar. Yurt dışında olduğum için hattım her zaman çekim alanında olmuyor ve bu nedenle ulaşamamışlar, bunun üzerine 26.06.2026 tarihinde saat 15:16:34 itibarıyl
Kuveyt Türk mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 12.10.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapamadığım... için uygulamayı silip yeniden yükledim ve o gün tekrar giriş yapabildim. Ancak 15.10.2026 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve şu anda uygulamaya hiç giremiyorum. Samsung Note
Bugün Kuveyt Türk mobil şubeme giriş yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğu uyarısını aldım ve sisteme giriş yapamıyo...rum. Hesabım kendi adıma kayıtlı bireysel bir hesaptır. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini ve destek kanallarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam kredi kartı borcum nedeniyle Kocaeli İcra Dairesi üzerinden hakkımda ilamsız i...cra takibi başlatılmış ve yaklaşık 70.000 TL borç için icra ödeme emri tarafıma tebliğ edilmiştir. İcra dosyasının avukatı olarak görünen Kocaeli merkezli Av. E**** Y***** / Y*****
İşletmemde Kuveyt Türk’ün pos cihazını kullanıyorum ve kurumsal hesabım Maltepe Çarşı Kuveyt Türk şubesinde bulunuyor. P...os’u ilk kullanmaya başladığım dönemde tahsilatları ertesi gün, herhangi bir ek kesinti veya bloke olmadan hesabıma geçiyordu. Daha sonra bankanın tek taraflı bir kararıyla bu uygu
Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığım numara beni sürekli k...art numarası girmeye yönlendiriyor, yeni kart geleceği ve kart değişeceği söylenip şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
