Kuveyt Türk Troy Kart yapamıyorum

Troy Banka Kartımı yaklaşık 3 aydır VakıfBank ve Kuveyt Türk üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak çoğu işlemde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu durum hem ATM’de hem de farklı pos cihazlarında karşıma çıkıyor. Kart numaram:... 9513 Ayrıca, bazı online alışveriş kan...

Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefon değişikliğinden dolayı şifreyi yenilememe rağmen, giriş bilgileri doğrulanamadı uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisi ise onay istiyor. Zaten giriş yapamadığım için arıyorum, bu durum çok mantıksız. Hesaplarımı giriş yaptıktan sonra sileceğim.

Kuveyt Türk bankasının "Yeni Sağlam Kart Troy'lulara Özel Vade Farksız 5 Aya Varan Taksit İmkanı! " kampanyasından yararlanmak için Troy kart çıkarttım. 9.000 TL lik harcama yaptım ancak daha sonrasında mobil bankacılık üzerinden kampanya koşullarına göre taksitlendirme yapamıyorum. Bunu müşteri tem...

Kuveyt Türk'e yeni üye oldum. Kartım elimde olmasına rağmen giriş yapamıyorum. SIM blokem var, kart ve mobil şifre blokem var, çözemiyorum. Mobil uygulamadan halledebilecekken şubeye yönlendiriyor. Hiçbir bankada bu kadar sorun yaşamadım. Kartım elimde olmasına rağmen şifre isteniyor. Şifreyi unuttu...

Troy Ödeme Altyapılı, Çipli, Temassız Ödeme özellikli Kuveyt Türk Banka Kartını kullanıyorum. Alışverişlerimde, temassız Ödeme yapmak istiyorum fakat kartımı pos cihazına okuttuğumda kart şifresini girmem gerekiyor. Siz de Temassız Ödeme yaparken aynı problemi yaşıyor musunuz?

Sorun şu ki, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Neden talebimi ilettiğimde bir yerden diğerine yönlendiriliyorum ve doğrudan bağlanamıyorum? Bu yapı sorunlu, bu banka ile iş yapmayın. Defalarca şikayet etmeme rağmen, yaşanan bu ilgisizlik ve müşteri mağduriyeti sadece zaman kaybından baş...

Kuveyt Türk Bankası, 'altın puan' adı altında yürüttüğü kampanyaların karşılığını vermemektedir. Yaptığım itirazlara rağmen, inceleme yapıldıktan sonra tarafınıza dönüş yapılacağı belirtiliyor; ancak 45 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yapılmamıştır. İki kez itirazda bulundum ve henüz herhan...

Kuveyt Türk Bankası'nda 500 TL üzeri market harcamasına sağlam Troy nakit karta 50 TL altın puan kazandıran kampanya 14 Mart'ta sona eriyordu. Kampanya bitmeden 600 TL harcama yapmama rağmen, altın hesabıma yansıması gereken altın puanım hesabıma yansıtılmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

21 Şubat 2024 tarihinde telefonuma "3 Mart 2024 tarihine kadar Sağlam Nakit Troy kartla 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 75 TL altın puan" şeklinde mesaj geldi. Ben de 22 Şubat 2024 tarihinde Nakit Troy kartımla 1000 liralık akaryakıt alışverişi yaptım. Ama altın puanlar hala hesabıma yüklenm...

Kuveyt Türk Troy kart başvurusu yaptım 11.12.2023 tarihinde hala kartım elime ulaşmadı. Yoğunluk vs anlayışla karşıladım. Ama teslimat sürecinde kartım bulduğum ilde ve Kuryenet 1 aydır teslim etmiyor. Kuveyt Türk üzerinden defalarca talep açtırdım sonuç yok. Kuveyt Türk müşterisi olarak mağdur edil...

Gazze olaylarından sonra Her duyarlı vatandaş gibi Visa kartımızı değiştirip Troy kart aldık. Babam akıllı telefon kullanmadığı için ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden şifre alamadık. Herkes akıllı telefon kullanmak zorunda değil, bunun için insanları zorlayamazsınız. Keşke yaptığınız işi doğru...

20 Kasım 2023 tarihlerinde Kuveyt Türk'ten Troy kart başvurusu yaptım. Ancak şubat ortasına gelmeye başlamamıza rağmen hala kartım gelmedi. Yoğunluk var deniyor ama yoğunluk 3 ay sürmez. Diğer bankalara da aynı tarihlerde başvurdum. 15 gün içinde geldi. Kuveyt Türk Sağlam Kartı 3 aydır bekliyorum. Ö...

Kuveyt Türk'ten aldığım Troy logolu ATM kartlarından yapmış olduğum temassız alışverişlerde tutar fark etmeksizin şifre istiyor. Bunu bankanın çözüm merkezine defalarca iletmeme rağmen kart değişiminden başka bir çözüm yolu sunamadılar. Kart değişimi de yaptım sonuç yine aynı temassız işlemlerde şi...

13 Kasım 2023 Tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşüp Troy karta geçiş işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri 1 hafta içinde kartınız basılıp kargoya verilir denildi. Bugün 6 Şubat 2024 Kartım hala gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım sürekli geçiştirdiler. Kartım 18 ocakta...

Kuveyt Türk Troy kartımı kullanamıyorum. Temassız özelliği bazı yerlerde çalışırken bazı yerlerde çalışmıyor. Bazen çip ile ödeme yapabiliyorken, bazen çip ile bile ödeme yapamıyorum. Visa kart kullanarak alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Bu sistem nasıl işliyor ve neden alışverişimi sorunsuz yapa...

Kuveyt Türk'ten Troy ® kart başvurusu yaptım hala gönderim olmadı. Yaklaşık 1,5 ay oldu. Gelmediği için de elimdeki kartı kullanmıyorum, kullanmak istemiyorum. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini istiyorum. Olumlu geri dönüşlerini bekliyorum. Gerçekten sistemleri çok yavaş ilerliyor.

Defalarca Troy temassız banka kartı talep etmeme rağmen kart baskısı yapılmadı. Her defasında geri gönderildim. Bu son çağrım aksi halde hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Eşimin de hesabı var ona da kart temassız kart verilmedi. Hangi yıldayız bu ne vurdumduymazlık. Diğer bankalar bastırıyor hemen.

Kasım ayında Kuveyt Türk Troy karta başvuru yaptım kartım hala elime ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda Troy istedim. Tekrar fakat başka bir kart daha ekleyip tekrar kayıt oluşturdular, bu süre zarfında hala gelmedi ve banka şubesine gittim kargo dağıtımda olduğunu söyledi. Ne gel...

Kuveyt Türk'e iki ay önce Troy kart başvurusu yaptım. Normalde şubeden verildiği halde elimizde yok diyerek şubeden kart talebinde bulunmamızı istediler. Ümraniye şubesinden talepte bulundum ama kart akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisini aradım sırada, yoğunluk va...

Kuveyt Türk bankasından aldığım Troy logolu ATM kartlarından yapmış olduğum temassız alışverişlerde tutar fark etmeksizin şifre istiyor. Bunu bankanın çözüm merkezine defalarca iletmeme rağmen kart değişiminden başka bir çözüm yolu sunamadılar. Kart değişimi de yaptım sonuç yine aynı temassız işlem...

Kuveyt Türk kredi kartı kullanmaktaydım Troy kart başvurusu yaptım fakat kartımı henüz teslim almadım. Aktif kullandığım kartın ekstre borcunu ödemek isterken yanlışlıkla Troy karta ödeme yapmışım. Kartın son ekstre günü gelen SMS ile uyarıldım ödeme yapmazsanız (hesapta parada yok) döviz/altın hesa...