to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Giriş Hatası (BP0002)
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. BP0002” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.
Hem farklı cihazlardan hem de farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Bankacılık işlemlerimi yapmam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor.
Kuveyt Türk’ün bu hatanın sebebini açıklamasını, sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
