to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda aylardır ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra sim blokeniz oluştu ve kart şifremi ile internet şubesi şifremi hatırlamıyorum. Şırnak Cizre ilçesinde ikamet ediyorum; burada ne Kuveyt Türk şubesi ne de ATM’si bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen (en az 20 kez), hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim blokenizi kaldırmak için kart şifresi, kart şifresini değiştirmek için ise sim blokenizin kaldırılması gerekiyor, bu nedenle bir kısır döngüde kaldım. Elimde Kuveyt Türk kartım ve Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartım mevcut olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerinin bana ulaşarak sim blokemin kaldırılmasını ve internet şubesi ile kart şifremi yenileyebilmem için yardımcı olmalarını talep ediyorum. Hesap numaram: 97478845. Şubeye gitme imkanım olmadığı için telefonla veya başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak ve mobil şifresi almak için defalarca kez deneme yaptım. Sim kart blokemi kaldırmak ve şifre almak istediğimde, sistem sürekli olarak banka kartı numarasını kabul etmiyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Yönle...
Yaklaşık iki ay önce telefon hattımı değiştirdim ve bu nedenle Kuveyt Türk banka kartımda sim blokeniz oluştu. Bankaya gitmeden, internet şubeciliği veya mobil uygulama üzerinden bu sorunu çözebileceğim söylendi. Ancak, müşteri numaramı unuttuğum için sim blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini...
28/09/2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığına cep telefonum üzerinden giriş yapmak istedim ancak “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı ile karşı...
Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sistemde eski telefon numaram kayıtlı. Numaramı güncellemek için ATM’yi denedim fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mobil bildirim gönderildiği söyleniyor fakat giriş yapamad...
Kuveyt Türk’te bireysel müşteri olmak için başvuru yaptım ancak sim kart blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika ...
Yorumlar