to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Kredi Ve Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kuveyt Türk’ün faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, krediyle ilgili detaylı bilgiyi en sona bırakacaklarını söyledi. Hesabım açıldıktan sonra ise, parayı sadece eğitim ve sağlık gibi alanlarda kullanabileceğim, yiyecek sektöründe veya başka bir hesaba aktaramayacağım belirtildi. Bu nedenle krediyi istemediğimi belirttim. Ancak hesabı kapatmak istediğimde, sadece şubeden kapatabileceğim söylendi. Sonuç olarak ne kredi tutarı hesabıma tanımlandı ne de hesabımı kapatabildim. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve müşteri numaram: 91667190. Şu anda hem krediye ulaşamıyor hem de hesabımı kapattıramıyorum. Kuveyt Türk’ten beklentim, ya kredi tutarının hesabıma aktarılması ya da hesabımın hızlıca kapatılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
