ATM'ye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Fırat

16 Eylül 2025 16:28377

13 Eylül Cumartesi günü, Kuveyt Türk mobil hesabımdan QR kodu ile Ziraat Bankası Belek Şubesi ATM’sine 9.200 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca kayıt oluşturuldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. İşlem banka güvencesi kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve yatırdığım paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

16 Eylül 2025 17:15 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATMde Para Yatırma İşlemi Başarısız Oldu Hesabıma Geçmedi

Murat

Kuveyt Türk

26 Ağustos 2025 14:24571

22.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Kuveyt Türk Cevizlibağ ATM’sinden banka kartımla vadesiz tl hesabıma 19.400 TL... yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de “para kasaya aktarıldı” mesajı aldım ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve inceleme başlatıldığı, ...

ATMde Para Yatırma Sırasında Oluşan Sorun Ve Hesaba Geçmeyen Tutar

Sara

Kuveyt Türk

6 Ağustos 2025 08:55908

Dün saat 12:30 civarında Kuveyt Türk ATM’sinden 2250 TL tutarında para yatırdım. Ancak işlem sırasında bir sorun yaşandı... ve para hesabıma geçmedi. Ekranda “Paranızı almadığınız için para kasaya alınıyor” yazısı çıktı. Daha sonra şubenize gidip form doldurdum ve imza verdim. Yetkililer, imzayı attıkt...

Kuveyt Türk ATM Yatırılan 9.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed

Kuveyt Türk

30 Eylül 2025 11:181.195

30.08.2025 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çeşme Çiftlikköy’deki VakıfBank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod i...le 9.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak konum hatası vererek işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilgili olarak hem VakıfBank hem d...

Çözüldü

ATM'de El Konulan Paranın 16 Gündür İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammed

Kuveyt Türk

23 Ekim 2025 14:591.484

"Teşekkürler."

ATM'ye Yatırılan 19.200 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan

Kuveyt Türk

7 Ekim 2025 12:531.005

14.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Konya Selçuker AVM önü PTT ATM’sinden Kuveyt Türk bankasındaki sonu 0668 ile b...iten hesabıma 19.200 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldı, saydı ve ardından çevrimdışı oldu. İşlem tamamlanmadığı halde param hesabıma geçmedi, ATM’den de herhangi bir m...