Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampanya Altın Puanı Yüklenmedi

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın sağlam kartımla 19.12.2025 tarihinde internet üzerinden Hepsiburada’dan 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe karşılık 250 TL’lik altın puan kazanılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun sistemsel bir hata veya kampanya tanımlamasıyla ilgili bir eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum. Kuveyt Türk sağlam kartımın son 4 hanesi 1674’tür.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL’lik altın puanın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekirse yaşanan aksaklığın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.