to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor ancak bu bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğim tüm adımlarda müşteri numaram olmadan ilerleyemiyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden de defalarca deneme yaptım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numaram olmadığı için teknik desteğe aktarılıyorum ve her defasında görüşme sonlandırılıyor. Ne mobil uygulama ne telefon bankacılığı ne de web sitesi üzerinden müşteri numarama ve dolayısıyla hesabıma erişim sağlayabildim.
En yakın Kuveyt Türk şubesinin Diyarbakır’da olması ve bana oldukça uzak kalması nedeniyle fiziken şubeye gitmem şu an için mümkün değil. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebilmek için başka bir banka ve hesap kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. 20.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma erişemiyorum.
Kuveyt Türk’ten, uzaktan kimlik doğrulama gibi güvenli bir yöntemle müşteri numarama ve hesabıma erişim sağlayabileceğim acil bir çözüm talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım v...
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...
Yaklaşık 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifremi yenilemeye çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle oyalıyor ve geçici şifre gönderiliyor fakat sistem bu şifreyi kabul etmiyor. Defalarca denem...
Yaklaşık iki hafta önce Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ticari müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım, ardından müşteri temsilcisiyle görüşmemde hesabımın açıldığı ve müşteri numaramın bana SMS ile iletileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine ...
Yorumlar